圖為發(fā)霉的月餅。

　　盧先生在東部新城銀泰城一家知名連鎖進(jìn)口超市購(gòu)買了一盒美心月餅，打開(kāi)后居然發(fā)現(xiàn)，4個(gè)月餅中有2個(gè)是發(fā)霉的。

　　消費(fèi)者 保質(zhì)期內(nèi)月餅發(fā)霉質(zhì)量肯定有問(wèn)題

　　盧先生所說(shuō)的這家店位于東部新城銀泰城負(fù)一樓，名為綠地全球商品直銷中心，專售各種進(jìn)口商品，其中以食品居多。他19日中午在該店里購(gòu)買了一盒258元的美心雙黃白蓮蓉月餅。

　　回到家后，盧先生的老婆發(fā)現(xiàn)月餅的鐵盒不太正常：“我們之前也在香港買過(guò)這種美心月餅，鐵盒都是密封的，而這個(gè)鐵盒并沒(méi)有封住。”

　　打開(kāi)鐵盒后，里面共有4個(gè)月餅，盧先生的老婆一眼就看到，兩個(gè)月餅的塑料包裝內(nèi)有明顯的發(fā)霉痕跡。

　　月餅鐵盒上顯示的原產(chǎn)地是香港，生產(chǎn)日期是2017年7月20日，保質(zhì)期是110天，“在保質(zhì)期內(nèi)卻出現(xiàn)了發(fā)霉的情況，說(shuō)明月餅質(zhì)量肯定有問(wèn)題。”盧先生說(shuō)。

　　店家 有問(wèn)題我們承認(rèn)，但10倍賠償不接受

　　19日晚上盧先生找到店家，要求給個(gè)說(shuō)法?？蓪?duì)方的答復(fù)讓他覺(jué)得有點(diǎn)不可思議：“月餅之所以會(huì)發(fā)霉，說(shuō)明我們添加劑放得比較少。”于是，盧先生要求給予售價(jià)10倍賠償。

　　昨天，記者聯(lián)系了該店的前臺(tái)。隨后，一位姓吳的店長(zhǎng)給記者打來(lái)電話。他首先承認(rèn)月餅確實(shí)有問(wèn)題，也愿意適當(dāng)補(bǔ)償，比如更換一盒月餅，或者給予3倍賠償，“但10倍賠償我們不能接受。”

　　吳店長(zhǎng)告訴記者，這批月餅來(lái)自杭州的供貨商，都是從香港進(jìn)口的，進(jìn)貨單、報(bào)關(guān)單他們都有。事情發(fā)生后，他們也緊急排查了同一批次的月餅，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。“并且消費(fèi)者是在中午11:45分購(gòu)買的，到晚上7：45過(guò)來(lái)找我們，中間隔了7-8個(gè)小時(shí)，我們也不確定這中間發(fā)生了什么。”

　　消保委 消費(fèi)者有權(quán)要求10倍賠償

　　買到過(guò)期或者發(fā)霉的月餅該怎么辦？市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)周麗娟表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

　　另外，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。