市民投訴

自動售貨機(jī)上買到過期飲料

當(dāng)天上午，記者聯(lián)系上了投訴人陳先生，聽他描述了當(dāng)時的經(jīng)過。

9月17日下午，陳先生帶著女兒和兒子到花博園游玩。其間，兩個孩子說熱了，想喝飲料。當(dāng)時3號公廁旁正好有一個自動售貨機(jī)，里面裝滿了各種飲料。于是，他買了一瓶雪碧和一瓶旺仔牛奶，隨即打開給兩個孩子喝。誰知喝著喝著，他兒子突然拿著旺仔牛奶大聲說：“爸爸，你嘗嘗。”

陳先生拿起這瓶旺仔牛奶，仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，瓶子上有幾處竟然生銹了。再看生產(chǎn)日期，陳先生心頭一驚：瓶底上印的生產(chǎn)日期居然是“2015年5月23日”，而保質(zhì)期是15個月。這瓶旺仔牛奶已經(jīng)過期13個月了！他趕緊讓兒子不要喝了，同時檢查了一下女兒手中的雪碧，發(fā)現(xiàn)雪碧沒有問題。

“過期了，怎么還能賣呢？萬一把身體喝壞了誰負(fù)責(zé)？”陳先生生氣地給市長熱線撥打了投訴電話，希望對方能給一個解釋。

記者調(diào)查

供貨方稱不排除工作失誤所致

從陳先生提供的旺仔牛奶瓶子上，記者看到，瓶底標(biāo)注的生產(chǎn)日期確實(shí)是“2015年5月23日”。9月19日上午，記者來到滁州花博園，找到了那臺自動售貨機(jī)，試圖從中購買旺仔牛奶，看看是否存在同樣的問題。但此時該自動售貨機(jī)不知為何已經(jīng)出現(xiàn)故障，記者投入10元紙幣，選定的旺仔牛奶并沒有出來，錢最終退了回來。

記者在現(xiàn)場看到，自動售貨機(jī)上有客服的電話號碼，隨即撥通了解情況。一位男性工作人員接通電話后表示，暫時還沒有接到投訴，會對此事進(jìn)行調(diào)查。該工作人員稱，他們每天都會對自動售貨機(jī)進(jìn)行維護(hù)和檢查，之前從未出現(xiàn)過這樣的情況，但不排除近期工作人員在往售貨機(jī)內(nèi)補(bǔ)充飲料的時候，不小心將樣品放了進(jìn)去。“調(diào)查后，如果情況屬實(shí)，我們愿意道歉并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對陳先生進(jìn)行賠償，同時今后會加強(qiáng)管理，堅決杜絕類似事件。”該工作人員這樣表示。

相關(guān)部門

將會對此事展開調(diào)查和處理

據(jù)了解，陳先生反映的事情歸食藥監(jiān)部門管理。記者隨后與市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了聯(lián)系。

該負(fù)責(zé)人表示，他們已經(jīng)接到了投訴。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁售賣過期食品。如果情況屬實(shí)，依據(jù)情節(jié)是否嚴(yán)重，飲料投放者將要承擔(dān)賠償責(zé)任，同時要接受食藥監(jiān)部門的處罰。按照屬地監(jiān)管職責(zé)，目前此事已移交給南譙區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查處理。記者隨后從南譙區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，他們正在調(diào)查處理此事。