女子買杯豆?jié){喝進(jìn)醫(yī)院 永和大王:東西沒問題 她身體素質(zhì)不好
2017-09-17 12:34:00 來源:法晚網(wǎng)
在永和大王喝了一杯現(xiàn)磨豆?jié){,喝到將近杯底時(shí)發(fā)現(xiàn)杯勺上有黑色不明物質(zhì),之后開始惡心嘔吐肚子疼。
被起訴后,永和大王方面質(zhì)疑,為什么店里每天制售五六百杯豆?jié){,怎么別人喝了都沒事,只有張女士喝了難受。永和大王方面認(rèn)為,喝了豆?jié){難受,并不是豆?jié){的問題,而與張女士的身體素質(zhì)有關(guān)。
法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾擢?dú)家獲悉,江蘇省南京市中級(jí)法院終審判決支持了張女士的訴訟請(qǐng)求,判令商家退還貨款,并賠償2308.5元。
買杯豆?jié){喝進(jìn)醫(yī)院
2015年2月25日,張女士來到南京市的永和大王廣州路店花5元錢買了一杯現(xiàn)磨黃豆豆?jié){。
喝到將近杯底時(shí),張女士發(fā)現(xiàn)盛豆?jié){的杯勺上有黑色不明物質(zhì)。因與永和大王廣州路店職員交涉未果,張女士選擇了報(bào)警。
在交涉和警察出警過程中,張女士開始惡心嘔吐,上腹部疼痛。
永和大王廣州路店職員將張女士送到了江蘇省人民醫(yī)院進(jìn)行檢查,初步診斷為“腹痛待查急性胃炎?”。2015年3月1日至4月30日,張女士又多次到這家醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)檢查,診斷為“腹痛待查胃炎?”。
永和大王:豆?jié){沒問題 難受是她身體有問題
多次交涉未果,張女士將經(jīng)營永和大王南京廣州路店訴至法院,請(qǐng)求判令該店賠償醫(yī)療費(fèi)1070.1元、誤工費(fèi)37333.33元、營養(yǎng)費(fèi)3360.9元、護(hù)理費(fèi)6600元;因維權(quán)產(chǎn)生的電話費(fèi)35.4元、打印復(fù)印費(fèi)20元、交通費(fèi)50元、起訴郵寄費(fèi)8.6元;損壞的褲子費(fèi)用200元;退還購買豆?jié){的貨款5元并支付賠償金1000元;賠償做胃鏡和復(fù)查肝功能的費(fèi)用;并承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。
對(duì)于張女士的訴求,永和大王南京廣州路店認(rèn)為:我公司一家店每天制作銷售五六百杯豆?jié){,張女士喝的是第四百多杯,除了她,沒人喝完我們的豆?jié){反映不適的,我們認(rèn)為發(fā)生身體不適與張女士的身體素質(zhì)有關(guān)。
永和大王南京廣州路店辯稱:我公司對(duì)原材料選取有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),張女士說喝了豆?jié){出現(xiàn)身體問題,但在省人民醫(yī)院檢查,病歷上好幾個(gè)醫(yī)生寫的都在“急性胃炎”后面打了問號(hào),證明醫(yī)生也無法確定她身體出現(xiàn)狀況的原因。
該店還認(rèn)為,事發(fā)后,鼓樓區(qū)藥監(jiān)局和公安機(jī)關(guān)均對(duì)豆?jié){進(jìn)行了調(diào)查,均沒發(fā)現(xiàn)豆?jié){存在什么問題。
永和大王南京廣州路店認(rèn)為其無過錯(cuò),只同意退還張女士買豆?jié){的貨款5元,拒絕其他賠償要求。
該店還認(rèn)為,張女士到法院起訴時(shí),這場糾紛已經(jīng)超過訴訟時(shí)效。
一審:原告未能證明身體損害 駁回訴求
一審法院審理后認(rèn)為:因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為二年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算,而本案糾紛發(fā)生于2015年2月25日,張女士起訴未超過訴訟時(shí)效,故對(duì)被告關(guān)于超過訴訟時(shí)效的抗辯意見不予采納。
法院認(rèn)為:經(jīng)營者提供商品造成消費(fèi)者人身傷害的,應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有責(zé)任提供證據(jù)加以證明,沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實(shí)主張的,由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。
本案中,永和大王南京廣州路店銷售的現(xiàn)磨黃豆豆?jié){內(nèi)含有黑色不明物質(zhì),張女士食用后自覺上腹部疼痛不適而就診,根據(jù)張女士現(xiàn)有的檢查報(bào)告單和門診病歷等,僅有張女士主訴的“上腹部疼痛”,并無張女士身體存在問題的醫(yī)學(xué)診斷,故張女士未能證明其食用涉案豆?jié){后身體存在嚴(yán)重?fù)p害。
永和大王南京廣州路店自愿退還張女士購買豆?jié){的貨款5元,未違反法律規(guī)定,予以準(zhǔn)許。
綜上,法院判決:商家返還張女士貨款5元,同時(shí)駁回張女士的全部訴訟請(qǐng)求。
終審:永和大王被判賠償消費(fèi)者
一審判決后,張女士表示不服提出了上訴,其要求撤銷一審判決,并提出按照她前述訴求依法改判。
張女士提出理由是,依照食品安全法的規(guī)定,其本人是因喝了早已過保質(zhì)期的、不合格的、且污穢不潔、混有異物的黃豆豆?jié){后,出現(xiàn)嘔心嘔吐、上腹部疼痛等癥狀,醫(yī)院診斷證明是急性胃炎,造成谷丙轉(zhuǎn)氨酶超出正常值3倍多。一審法院不適用食品安全法違法,并直接導(dǎo)致認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤。
張女士還認(rèn)為,診斷證明書證明是急性胃炎,一審法院不應(yīng)該認(rèn)為沒有醫(yī)學(xué)診斷。此外,一審法院舉證責(zé)任分配存在明顯不公。
今年5月4日,江蘇省南京市中級(jí)人民法院對(duì)此案做出了終審判決。
法院認(rèn)為:本案二審的爭議焦點(diǎn)為:案涉豆?jié){是否屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品;此外張春玲因案涉豆?jié){造成的損害后果應(yīng)如何認(rèn)定,其主張的各項(xiàng)損失及費(fèi)用應(yīng)如何認(rèn)定。
關(guān)于第一點(diǎn)爭議,法院認(rèn)為:根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第六條規(guī)定,食品的生產(chǎn)者與銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)于食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)舉證責(zé)任。
本案中,張女士已經(jīng)初步舉證。永和大王廣州路店對(duì)此雖予以否認(rèn),但并未提供相反證據(jù)予以證明。雙方發(fā)生爭議后,永和大王廣州路店并未將案涉豆?jié){的存放容器中剩余豆?jié){提取保存,也未對(duì)爭議豆?jié){的情狀及時(shí)拍照或錄像作為證據(jù)留存,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。
據(jù)此,法院判決門店應(yīng)退還張女士豆?jié){款5元,并賠償她1000元。
法院認(rèn)為,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條第一款規(guī)定,受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入,賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。
本案中,根據(jù)法院查明的事實(shí),張女士在糾紛發(fā)生當(dāng)時(shí)出現(xiàn)上腹部疼痛不適、嘔吐、無腹瀉、有發(fā)冷的癥狀,醫(yī)院經(jīng)檢查,初步考慮急性胃炎。后張女士經(jīng)檢查治療,未確診其他與案涉糾紛有關(guān)的其他損害后果。
故,對(duì)于張女士主張的各項(xiàng)損失,應(yīng)以前述癥狀及診斷為限。經(jīng)審理認(rèn)定,張女士的實(shí)際損失總計(jì)為1308.5元,應(yīng)由永和大王南京廣州路店予以賠償。
最終,法院終審改判商家退還張女士貨款5元,并各項(xiàng)賠償共計(jì)2308.5元。
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