合肥一市民被香檳瓶塞彈傷追責永輝超市 超市:開香檳是常識
2017-09-10 14:30:00 來源:萬家熱線
9月2日,合肥市民張女士在永輝超市祁門路店購買了一瓶進口香檳。當晚,張女士丈夫打開香檳時,被瓶塞彈傷眼睛,眼球險被摘除。張女士追責超市未起到安全提醒作用,對此,超市方表示,開香檳屬常識,對方可走法律途徑維護權益。
張女士買的香檳酒張女士買的香檳酒
消費者:買香檳超市未做安全提醒
9月8日,市民張女士反映,9月2日晚7點半左右,張女士在永輝超市祁門路店購物,因超市打折促銷,張女士在酒水區(qū)購買了一瓶禾富紅牌起泡香檳酒。
“因為是第一次買,所以我在買的時候還特地詢問導購如何開瓶,是否送開瓶器,導購表示要開瓶器的話要另買,但是并沒告知我如何開瓶。”張女士說。
張女士稱,香檳酒買回來后就放入冰箱里冷藏,當晚10點左右,張女士丈夫嘗試著打開香檳時,在瓶身上未找到說明書,于是張女士讓丈夫嘗試著打開。
“當時我在哄寶寶睡覺,等我出來時,發(fā)現(xiàn)地上一片狼藉,桌子上有炸開的瓶塞和愛人碎掉的眼鏡片,我愛人躺在床上,捂著眼睛,打開燈看到他的眼睛已經充血了并且有外傷。”張女士表示,丈夫告訴她,當時他把熱塑膜撕開時,發(fā)現(xiàn)酒瓶上圍著一圈鐵絲,然后試著擰了一下,木瓶塞就沖出彈傷了眼。
“第二天,我愛人到醫(yī)院掛號時,醫(yī)生診斷角膜裂開8mm,前房消失,視網膜嵌頓,傷勢非常嚴重。如果不是當時戴著眼鏡的話,醫(yī)生說眼球可能要摘除。”張女士表示,丈夫做了角膜縫合手術,目前正在住院,大概需要三四個月后才能拆線,術后視力肯定會下降,縫合處會留疤。
“后來我又去了一趟永輝超市,拿起相同的酒尋問導購如何開啟時,導購說直接把鐵絲擰開就行了,并沒有告訴我開瓶時勁兒很大,要注意安全。”張女士表示,當告知永輝超市負責人這件事時,對方表示對此事不負責。

永輝超市:消費者可走法律程序
9月9日上午,本網編輯來到了永輝超市祁門路店,在進口酒水區(qū)找到張女士購買的那款禾富紅牌起泡葡萄酒(香檳),貨架上都貼著打折的字樣。
“這個香檳要怎么打開?”本網編輯詢問導購,“應該把鐵絲擰開就行了,但是一定要注意安全,不能把瓶塞對著眼睛。”導購說道。
永輝超市貨架上促銷的進口酒永輝超市貨架上促銷的進口酒
隨后本網編輯找到了永輝超市行政部門的負責人楊經理。
“我們的商品一般都是由廠家供銷商直接提供,一小部分是由我們永輝超市自采。張女士購買的那瓶進口香檳是我們超市自采的,如果張女士對酒的質量存在質疑,可以拿出證據。至于張女士愛人眼睛被炸傷這件事,我們超市不想做任何回應,事情的處理一切按照法律程序來走。”楊經理說。
楊經理表示,如何開香檳是常識問題,被香檳瓶塞彈傷眼,是張女士愛人個人開瓶不當造成的。
目前,雙方協(xié)商陷入僵局。
延伸閱讀:香檳有風險,開瓶需謹慎
一瓶香檳中的大氣壓力相當于卡車輪胎中的氣壓,可想而知,開香檳也是有風險的,因此,開香檳所造成的事故也時有發(fā)生。學會正確的開瓶方法才能避免意外。
首先開瓶前要確保氣泡葡萄酒的溫度不超過45度。因為如果香檳溫度較高,香檳塞很可能突然彈出;不要搖晃瓶身,這會增加葡萄酒瓶的瓶內壓力;扭開香檳的鐵絲罩網時,要用手掌按住瓶塞;不要在人群中開香檳,另外在開瓶時要用毛巾蓋住瓶口,并隔著毛巾抓住軟木塞;抓著瓶塞慢慢地旋轉酒瓶,再輕輕下按瓶塞,以免其突然自動彈出。
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