8月22日上午,市民王女士向掌中九江記者反映,她在大中大張亮麻辣燙點了一份外賣,萬萬沒想到居然吃出了蟑螂!本想讓店家給個說法,結(jié)果對方居然……
據(jù)王女士介紹,當(dāng)天上午10點,她在外賣平臺上一家名為“張亮麻辣燙”的店里花27元購買了一份外賣。王女士告訴記者:“早飯都沒吃直接點了他家的麻辣燙。吃的過程中卻發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂!太惡心了!”
從王女士提供的照片中可以看到,麻辣燙里確實有一只較大的蟑螂。“我給店里打電話,一個自稱是老板的人讓我加他微信,結(jié)果一聊天更是把我氣得要死!”
“我本來就是想要個說法而已,他反而懟我說給我一萬塊錢。”王女士表示,店長的話讓她非常氣憤。“不僅沒有解決事情的態(tài)度,還哈哈笑。”
據(jù)悉,這家張亮麻辣燙位于大中大往江邊水廠的路口處。記者隨后聯(lián)系了這位店長。他表示,對王女士反映的問題一開始是在積極處理,但因她一直沒說具體要求,讓他有點懷疑對方是不是故意找茬,才說了一些過激的話語。
如果要處理的話,我依然是會給她全額退款,因為現(xiàn)在也不知道這個蟑螂到底哪里來的。
對店長的回復(fù),王女士表示,自己從沒想過讓他賠償,但是店長的態(tài)度讓自己很不滿意,不會接受對方任何的道歉。