超市買(mǎi)的桃李面包 不知道還能吃不？

8月18日晚，沈陽(yáng)市民孫先生來(lái)到了位于沈陽(yáng)市鐵西區(qū)重工街的永輝超市沈陽(yáng)市重工街店購(gòu)物。“我當(dāng)時(shí)買(mǎi)了一袋香米和兩個(gè)桃李紅豆燒面包，問(wèn)題就出在其中一個(gè)面包上。”孫先生對(duì)記者說(shuō)。

根據(jù)孫先生提供的購(gòu)物小票顯示，2017年8月18日21:19支付了34.9元，其中包含一袋成交價(jià)為27.9元的香米以及兩個(gè)成交價(jià)分別為3.5元的桃李紅豆燒面包。“回到家后，我發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)面包中，一個(gè)生產(chǎn)日期是2017年8月12日，一個(gè)是2017年8月16日。而標(biāo)注在這個(gè)面包包裝背面的保質(zhì)期卻顯示常溫下4月份至9月份為6天。”孫先生無(wú)奈的對(duì)記者說(shuō)，這讓我很郁悶，我不知這個(gè)面包到底是能吃還是不能吃。

帶著疑問(wèn)，孫先生撥通了購(gòu)物小票上面的永輝超市沈陽(yáng)市重工街店的客服電話。“電話里的工作人員對(duì)我說(shuō)幫我反饋，然后再回復(fù)我，可我一直等到19號(hào)下午也沒(méi)人理我。后來(lái)，一位自稱烘焙部經(jīng)理的人告訴我這個(gè)面包沒(méi)問(wèn)題，12號(hào)生產(chǎn)，18號(hào)是可以吃的，19號(hào)就不能吃了。”

“桃李”客服證明 購(gòu)買(mǎi)時(shí)已過(guò)保質(zhì)期

那么，這個(gè)2017年8月12日生產(chǎn)的面包的保質(zhì)期究竟到哪一天呢？帶著這問(wèn)題，記者撥通了桃李紅豆燒面包生產(chǎn)廠家的客服電話。據(jù)客服人員講，2017年8月12日生產(chǎn)的面包在生產(chǎn)日期當(dāng)天就算一天，按保質(zhì)期6天計(jì)算的話，該產(chǎn)品于2017年8月17日到期。

也就是說(shuō)，按照2017年8月12日生產(chǎn)，保質(zhì)期為6天這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，孫先生于2017年8月18日晚在永輝超市沈陽(yáng)市重工街店所買(mǎi)到的桃李紅豆燒面包屬于過(guò)期食品。而作為消費(fèi)者的孫先生也有權(quán)按相關(guān)法律法規(guī)要求永輝超市沈陽(yáng)市重工街店對(duì)其進(jìn)行賠償。

孫先生表示，他也曾經(jīng)就此事與永輝超市沈陽(yáng)市重工街店的相關(guān)工作人員協(xié)商過(guò)。但對(duì)方在電話中表示可以為他進(jìn)行退換。至于賠償問(wèn)題，對(duì)方只字未提。無(wú)奈之下，孫先生才找到了記者，希望可以得到幫助。

超市承認(rèn)缺失監(jiān)管責(zé)任 同意按消法賠償

8月22日上午，記者聯(lián)系到了永輝超市沈陽(yáng)市重工街店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。在了解相關(guān)情況后，對(duì)方表示自己需要向上級(jí)報(bào)備并在了解相關(guān)情況后再對(duì)記者進(jìn)行答復(fù)。

8月22日中午，永輝超市沈陽(yáng)市重工街店一位馮姓負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)初步了解，事情與消費(fèi)者孫先生講述的基本一致。

永輝超市沈陽(yáng)市重工街店負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)：“經(jīng)過(guò)初步了解，消費(fèi)者孫先生于8月18日晚購(gòu)買(mǎi)的面包，這個(gè)面包的生產(chǎn)日期是12日，上市時(shí)間是13日，經(jīng)過(guò)咨詢‘桃李’的客服，消費(fèi)者18號(hào)買(mǎi)的話，這個(gè)商品確實(shí)是過(guò)期了。而‘桃李’這個(gè)廠家在我們超市是有促銷員的，是個(gè)聯(lián)銷的廠家，每天所有的進(jìn)貨、銷售、訂貨、返貨等工作全都是由廠家的促銷員來(lái)做。這件事情中，我們超市存在一定的缺失監(jiān)管的責(zé)任。畢竟相關(guān)工作是由廠家促銷員來(lái)做、不是永輝超市沈陽(yáng)市重工街店的員工來(lái)做的，所以有可能在返貨的過(guò)程中有一些疏忽，造成這個(gè)商品沒(méi)返走，被顧客買(mǎi)去了。”

同時(shí)，永輝超市沈陽(yáng)市重工街店負(fù)責(zé)人表示：這件事畢竟給顧客帶來(lái)了一定的麻煩。永輝超市沈陽(yáng)市重工街店愿意按照《消法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)顧客做出賠償。