廚房直播放錄播?直播畫面被廣告霸屏?監(jiān)控鏡頭對(duì)著的盡是無關(guān)角落?國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局于2014年推行“明廚亮灶”工程以來,北京、上海、廣東三地完成“明廚亮灶”餐廳近12萬家,但連日來暗訪記者走訪廣州多家餐廳,卻發(fā)現(xiàn)視頻監(jiān)控的落實(shí)情況并不盡如人意,有市民對(duì)視頻是否直播存在質(zhì)疑,也有餐廳員工對(duì)監(jiān)控角度提出異議。昨日,廣東省食藥監(jiān)局局長(zhǎng)駱文智一行做客廣東民聲熱線節(jié)目,要求“廚房直播”在指定5個(gè)區(qū)域進(jìn)行,且禁止插播廣告。他說,相關(guān)部門正在制定處罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)眾多亂象進(jìn)行規(guī)范。
亂象1 循環(huán)播放
記者暗訪時(shí),有食客反映,視頻監(jiān)控的畫面往往定格在廚房一角,且只有15秒左右,隨后播放的就是20秒左右的廣告,以及20秒食品安全宣傳語,“一直在循環(huán)播放”。實(shí)際上所有餐廳的電視都是按照這個(gè)節(jié)奏播放的,很多食客表示碎片式插播的廚房監(jiān)控畫面,幾乎看不出是實(shí)時(shí)直播還是錄像播放。
亂象2 定格角落
暗訪記者還發(fā)現(xiàn),實(shí)際上不少餐廳播放的廚房監(jiān)控畫面都是少有人工作的區(qū)域。比如廣州酒家把鏡頭定格在蒸籠區(qū),還有的餐廳定格在餐具堆放區(qū),只能看到一條傳送帶把使用過的餐具裝在箱子里拖進(jìn)拖出。
在連鎖快餐店仙蹤林同樣只有一個(gè)監(jiān)控鏡頭對(duì)準(zhǔn)炒菜區(qū),畫面里卻沒見廚師的影子。“如果不能全方位看到廚房的情況,只能看到一個(gè)沒有人的角落,所謂的監(jiān)控就只是個(gè)擺設(shè)。”食客張小姐稱。
食客王小姐也經(jīng)營(yíng)著一家小店,她說監(jiān)控一般都是拍些無關(guān)緊要的角落,其實(shí)最需要監(jiān)控的是冰柜,因?yàn)槔锩娴氖巢?ldquo;都不是新鮮的”,“可能是前一天做不完的,就會(huì)留到第二天”。
亂象3 插播廣告
暗訪記者還發(fā)現(xiàn),很多監(jiān)控不是全屏播放,電視屏幕切分成3個(gè)小格,廚房監(jiān)控放在最小的一塊,另外兩格都是廣告畫面。港式茶餐廳華星冰室和太興干脆關(guān)閉監(jiān)控鏡頭,只播放廣告和宣傳語。
亂象4 只拍門面
相比實(shí)體餐飲店,入駐網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)的餐飲店的執(zhí)行情況更不容樂觀。
廣東省食藥監(jiān)局工作人員曾在去年8月約談了百度外賣、美團(tuán)外賣、餓了么、京東到家、米星5家網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái),提出制定和出臺(tái)《廣東省網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》,推進(jìn)和落實(shí)“明廚亮灶”,確保消費(fèi)者可在網(wǎng)上看到訂餐單位的加工場(chǎng)所。但記者搜索了這5個(gè)平臺(tái)的餐飲店的網(wǎng)站,可查看的圖片多是餐廳就餐環(huán)境和門面,真正拍攝廚房實(shí)景的非常少。
回應(yīng)
今年底全面實(shí)行“明廚亮灶” 至少監(jiān)控5個(gè)區(qū)域
對(duì)于這些亂象,廣東省食藥監(jiān)局局長(zhǎng)駱文智表示,“明廚亮灶”工程從2014年在全省推開,之后經(jīng)過了大量的調(diào)查研究,今年又專門出臺(tái)了規(guī)范指引,對(duì)“明廚亮灶”做了具體規(guī)定,對(duì)餐飲服務(wù)業(yè)制訂了三年提升行動(dòng)計(jì)劃,明確要求到2017年年底,所有學(xué)校、幼兒園、中央廚房、集體配餐及大型餐飲企業(yè)、企業(yè)食堂全面實(shí)行“明廚亮灶”,2019年所有持證的餐飲服務(wù)企業(yè)都要實(shí)行“明廚亮灶”。
駱文智同時(shí)強(qiáng)調(diào),根據(jù)規(guī)范指引,就餐面積為100平方米的餐飲店,至少要在就餐區(qū)配備一個(gè)42英寸高清屏幕;如果面積超過100平方米,就必須安裝兩臺(tái)以上42英寸高清播放設(shè)備。“明廚亮灶”的監(jiān)控必須實(shí)時(shí)全面播放廚房監(jiān)控情況,不能插播任何廣告,“即使是插播公益廣告,也會(huì)對(duì)整個(gè)監(jiān)控實(shí)施效果產(chǎn)生影響”。
駱文智介紹,餐飲企業(yè)至少要在5個(gè)區(qū)域安裝攝像頭,分別為加工區(qū)域、烹飪區(qū)域、面點(diǎn)區(qū)域、清洗區(qū)域和專門的工作間(比如制作一些熟食切完以后直接端上餐桌的區(qū)域等)。他說,一些餐飲服務(wù)企業(yè)的攝像頭只對(duì)著一個(gè)區(qū)域的一個(gè)角,這是不符合規(guī)范要求的。
駱文智表示,現(xiàn)在相關(guān)部門準(zhǔn)備起草一個(gè)法律文件,規(guī)定相應(yīng)的法律責(zé)任和處罰標(biāo)準(zhǔn)。打算和行政許可結(jié)合起來,再將量化分值等級(jí)結(jié)合起來,將成為評(píng)選食品安全示范街的必要資質(zhì)。另外,還會(huì)考慮相應(yīng)的處罰,如警告、停業(yè)、罰款乃至吊銷經(jīng)營(yíng)許可證等。“(這個(gè)文件)預(yù)計(jì)今年年底會(huì)拿出來。”駱文智稱。
政府并未指定任何一家公司開展“明廚亮灶”工程
據(jù)介紹,截至今年5月份,廣州市已經(jīng)實(shí)施“明廚亮灶”的餐飲單位數(shù)量超過4.6萬家,占餐飲服務(wù)單位數(shù)量的三分之二,比去年同期增長(zhǎng)400%。這么多的餐飲企業(yè),其監(jiān)控設(shè)備,以及工程安裝、調(diào)試、后期維護(hù),都來自一家公司“明亮傳媒”。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,該公司和政府合作推進(jìn)“明廚亮灶”工程。
對(duì)此,駱文智明確表示,政府沒有指定哪一家公司開展“明廚亮灶”工程,且不允許存在政府指定某一家企業(yè)來開展“明廚亮灶”工程。
鏈接
下半年將重點(diǎn)整治網(wǎng)絡(luò)訂餐
駱文智稱,去年上民聲熱線節(jié)目的時(shí)候,曾表示有關(guān)部門要出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)食品監(jiān)督管理辦法,一是“明廚亮灶”一定要上網(wǎng),二是第三方平臺(tái)實(shí)行首先賠付制度。對(duì)于后者,目前許多第三方平臺(tái)都非常積極主動(dòng)地執(zhí)行了。
駱文智稱,今年下半年將對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐開展全面檢查和整治,特別是一些上網(wǎng)的餐廳,存在無證經(jīng)營(yíng)和衛(wèi)生方面的問題,“現(xiàn)在我們既要監(jiān)管第三方平臺(tái)也要監(jiān)管商家”。
原生態(tài)食品新鮮?不買為妙
如今,很多市民喜歡購買土榨花生油等沒有經(jīng)過加工的食品,認(rèn)為比較新鮮。對(duì)此,駱文智直言,這是很大的誤區(qū)。檢驗(yàn)檢測(cè)發(fā)現(xiàn),土榨花生油有一些毒素超標(biāo)非常嚴(yán)重,甚至高達(dá)10倍至15倍,其中黃曲霉素是高致癌物質(zhì)。
駱文智分析稱,這是因?yàn)橥琳セㄉ椭谱鞴に嚭?jiǎn)單,大量小作坊沒有溫控,不可能對(duì)花生進(jìn)行專業(yè)挑選,這是造成花生油存在黃曲霉素的重要原因。對(duì)于全省3200多家小作坊生產(chǎn)的土榨花生油,有關(guān)部門將加大檢測(cè)力度,對(duì)違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,并引導(dǎo)他們提高工藝水平。
駱文智還稱,購買生鮮牛奶也存在風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@種直接在奶牛場(chǎng)購買的奶制品沒有經(jīng)過消毒和檢測(cè),有很多細(xì)菌,尤其是生鮮牛奶,從裝到桶里到進(jìn)行運(yùn)輸,整個(gè)過程很容易受到細(xì)菌污染。此外,奶牛有可能染上傳染病,鮮奶也可能存在抗生素,所以不主張直接飲用生鮮牛奶,而是要經(jīng)過加溫和消毒才可以飲用。
舉報(bào)保健食品違法線索有獎(jiǎng)
據(jù)介紹,今年上半年,省食藥監(jiān)局對(duì)全省206家保健食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)一些不法分子以會(huì)議、講座、免費(fèi)體檢、名醫(yī)義診、上門服務(wù)、親情營(yíng)銷等手段,推銷價(jià)格虛高的保健食品或者以普通食品冒充保健食品,欺詐老年人,賺取高額利潤(rùn)。因此,今年下半年將繼續(xù)重點(diǎn)打擊,決定聯(lián)合省公安廳、省工商局、省衛(wèi)生計(jì)生委,在前期工作基礎(chǔ)上,用6個(gè)月時(shí)間在全省全面開展“南粵護(hù)老”專項(xiàng)行動(dòng),專門安排了100萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),用于獎(jiǎng)勵(lì)提供保健食品違法線索的舉報(bào)人。舉報(bào)均有獎(jiǎng),如果經(jīng)查實(shí)后是屬于重大案件線索的,還將按照廣東省舉報(bào)重大食品藥品違法行為獎(jiǎng)勵(lì)辦法的規(guī)定,在100萬元之外額外給予獎(jiǎng)勵(lì),最高可達(dá)30萬元。