“一箱牛奶里先后有兩袋喝著都有點兒苦，之前喝的都沒有這種情況。袋子上寫的生產(chǎn)日期是6 月29 日，保質(zhì)期為45天，按理說在保質(zhì)期內(nèi)不應該出現(xiàn)這種情況啊。”耿女士說，她以前經(jīng)常購買這個品牌的牛奶，還是第一次喝出苦味，倒出來能看到牛奶呈白色塊狀小顆粒。耿女士發(fā)現(xiàn)味道不對后，就直接把牛奶扔進了垃圾箱。“我這兩次都是直接把牛奶給扔了，也沒想到要去超市索要賠償?shù)氖拢凑矝]有多少錢，就算我自己倒霉吧。”耿女士說。

針對耿女士的這一遭遇，記者致電12315 消費者投訴熱線，工作人員表示食品變質(zhì)后消費者享有獲得十倍賠償?shù)臋?quán)利，同時工作人員還提醒消費者在購買食品時首先要選擇正規(guī)商家，如果食品出現(xiàn)質(zhì)量問題，一定要保留好購物單據(jù)和商品證據(jù)，并及時撥打食品藥品監(jiān)督管理局電話12331 進行投訴舉報。