“一箱牛奶里先后有兩袋喝著都有點(diǎn)兒苦，之前喝的都沒(méi)有這種情況。袋子上寫(xiě)的生產(chǎn)日期是6 月29 日，保質(zhì)期為45天，按理說(shuō)在保質(zhì)期內(nèi)不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況啊。”耿女士說(shuō)，她以前經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)這個(gè)品牌的牛奶，還是第一次喝出苦味，倒出來(lái)能看到牛奶呈白色塊狀小顆粒。耿女士發(fā)現(xiàn)味道不對(duì)后，就直接把牛奶扔進(jìn)了垃圾箱。“我這兩次都是直接把牛奶給扔了，也沒(méi)想到要去超市索要賠償?shù)氖拢凑矝](méi)有多少錢(qián)，就算我自己倒霉吧。”耿女士說(shuō)。

針對(duì)耿女士的這一遭遇，記者致電12315 消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)，工作人員表示食品變質(zhì)后消費(fèi)者享有獲得十倍賠償?shù)臋?quán)利，同時(shí)工作人員還提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)首先要選擇正規(guī)商家，如果食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一定要保留好購(gòu)物單據(jù)和商品證據(jù)，并及時(shí)撥打食品藥品監(jiān)督管理局電話(huà)12331 進(jìn)行投訴舉報(bào)。