重視消費體驗服務升級 五糧液百城千縣萬店工程推進
2017-07-16 13:56:55 來源:中國食品報網

本網訊 據(jù)多方渠道獲悉,白酒巨頭五糧液繼“6.2”會議后,五品部及七大營銷中心在全國共計召開了26場會議,五品部和七大營銷中心也在全力推進“百城千縣萬店”工程,制定五糧液專賣店及專柜升級方案、收集匯總社會化終端信息等。五糧液朱忠玉副總介紹,目前,華中營銷中心已實現(xiàn)100多家五糧液專賣店的陳列達標,東北營銷中心在吉林已與100多個銷售終端開展合作陳列銷售。工程執(zhí)行規(guī)劃現(xiàn)已初步成型,建設高質量終端體系、高標準導入大數(shù)據(jù)應用、更好地服務消費者是五糧液“百城千縣萬店”工程的重點任務。

近年來,五糧液都在積極優(yōu)化“大中小”、“省市縣”合理布局的渠道體系,以期提升渠道的市場開拓及消費者培育能力。作為五糧液推進營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的“重頭戲”,“百城千縣萬店”工程將通過在上百個大中城市、上千個重點縣區(qū)建設上萬家高質量的核心銷售終端,優(yōu)化現(xiàn)有渠道結構,實現(xiàn)五糧液向終端營銷的轉型。

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據(jù)透露,五糧液將堅持“兩個優(yōu)先”的原則,優(yōu)先完成北上廣深及各省會城市、優(yōu)先完成傳統(tǒng)五糧液品牌優(yōu)勢區(qū)域的終端布局,然后再逐步從區(qū)域向全國推進高質量終端體系的建設。

五糧液“萬店”由兩部分終端組成,一部分是按照公司“百城千縣萬店”工程標準和要求優(yōu)化升級的五糧液專賣店,另一部分是按“百城千縣萬店”工程標準篩選而出的部分社會化終端。對于不同類型的終端,公司將根據(jù)其性質、規(guī)模,對各種類型終端進行分級管理。

除了要建設高質量的終端體系外,此次“百城千縣萬店”工程還將在“萬店”建設過程中高標準導入大數(shù)據(jù)應用。

朱忠玉副總對大數(shù)據(jù)在“百城千縣萬店”中的應用對記者進行了詳細介紹。他說,“百城千縣萬店”工程將建立基于消費者、經銷商、銷售人員、終端門店的大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)三方面功能:首先,通過終端大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)對營銷過程的精細化管理;其次,通過對終端銷售數(shù)據(jù)的持續(xù)采集和累積,最終形成市場的終端數(shù)據(jù)庫,為公司決策層的營銷調度、決策提供數(shù)據(jù)支撐;第三,通過對線上線下消費者數(shù)據(jù)的收集和運用,強化對消費者的偏好和行為研究,從而更好地滿足消費者需求。

“百城千縣萬店”,是五糧液針對渠道體系的一場大數(shù)據(jù)革命,它既與改造升級現(xiàn)有渠道相結合,同時又積極布局未來??梢钥隙ǖ氖牵S著高標準大數(shù)據(jù)應用的導入,五糧液的渠道轉型升級也必將更加徹底。

無論是建設高質量終端體系,還是高標準導入大數(shù)據(jù)應用,五糧液的“百城千縣萬店”工程都是為了更好地服務消費者。

據(jù)了解,消費者體驗、服務升級貫穿于“百城千縣萬店”工程整個執(zhí)行規(guī)劃之中,也是“百城千縣萬店”工程執(zhí)行規(guī)劃的重要內容,如品牌體驗、產品品鑒、驗真服務、送貨上門等等在執(zhí)行規(guī)劃中都有涉及。朱忠玉副總表示:“百城千縣萬店”工程要打通五糧液產品到消費者的“最后一公里”。所以從最終目的來看,“百城千縣萬店”工程的推進不單純是終端轉型升級的解決方案,同時也是實現(xiàn)五糧液品牌更好地服務消費者的系統(tǒng)解決方案。

“百城千縣萬店”工程是五糧液在當前環(huán)境下正視、重視渠道驅動力改造的巨大轉變。隨著“百城千縣萬店”工程的推進,五糧液的競爭優(yōu)勢必將得到進一步激發(fā),成為五糧液實現(xiàn)“追趕型、跨越式”發(fā)展的強大推動力,市場競爭優(yōu)勢將更加強大。葉歌

 

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