當(dāng)前的零售市場(chǎng)與二十年前一樣，正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，無(wú)論是產(chǎn)品、渠道還是模式，都正在被迭代和顛覆中。亨吉利世界名表中心，沉淀二十年，把握機(jī)遇、主動(dòng)求變，是其面對(duì)變化時(shí)的核心策略，亦是其品牌的核心精神。

作為華中區(qū)最大的都市，“越兩江穿三鎮(zhèn)跨四橋經(jīng)五湖”的武漢，其戰(zhàn)略位置無(wú)須贅述，而亨吉利在武漢城市的發(fā)展歷程也是一個(gè)艱辛奮斗的傳奇。據(jù)亨吉利武漢城市經(jīng)理李丹的介紹，亨吉利從1998年8月進(jìn)入武漢，如今已開(kāi)設(shè)了8家連鎖店。1998年，亨吉利在武漢的第一家門(mén)店開(kāi)設(shè)于漢口商業(yè)中心六渡橋，集合了勞力士、帝舵、歐米茄、雷達(dá)、浪琴、天梭、艾米龍、飛亞達(dá)等品牌，也是當(dāng)時(shí)武漢的第一家高端腕表專賣(mài)店，開(kāi)創(chuàng)了名表專賣(mài)的概念，帶給了顧客全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

2017年全新改造后的亨吉利武漢中山大洋百貨店

2004年，亨吉利在繁華的江漢路商圈開(kāi)設(shè)了武漢的第一家百貨商場(chǎng)店——中山大洋百貨店，后來(lái)又陸續(xù)開(kāi)設(shè)了群光店、龍陽(yáng)大洋百貨店、光谷大洋百貨店、菱角湖萬(wàn)達(dá)店、群星城店等共8家店，形成了圍繞商圈的名表店矩陣。

圖為亨吉利武漢大洋龍陽(yáng)店

一個(gè)城市一支隊(duì)伍，這是亨吉利城市戰(zhàn)略中的核心。亨吉利武漢團(tuán)隊(duì)非常重視員工的成長(zhǎng)和培養(yǎng)，亨吉利在武漢的店經(jīng)理都是由一線銷售員成長(zhǎng)起來(lái)的。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，不僅對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，更重視員工對(duì)于產(chǎn)品以外的認(rèn)知，尤其是在對(duì)美學(xué)的認(rèn)知上不斷給予團(tuán)隊(duì)機(jī)會(huì)去感受。在李丹心中，亨吉利武漢團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿理想、擁有信念的團(tuán)隊(duì)，以百貨商場(chǎng)為主要平臺(tái)，給武漢的顧客提供差異化的專業(yè)服務(wù)。潮流中幾經(jīng)沉浮，卻從未忘記公司的核心品牌理念——“誠(chéng)信、規(guī)范、專業(yè)、溫馨”，因此也積累了很多忠實(shí)主顧。

圖為亨吉利武漢群光店雷達(dá)專廳

“印象最深的是有一對(duì)老夫婦，一天來(lái)到群光店修表。我們請(qǐng)老太太坐下喝茶，然后把老先生帶到了維修師傅那里。老先生小心翼翼地拿出一塊英納格機(jī)械手表，聊天過(guò)程中，我們了解到這塊手表已陪伴老先生20多年?，F(xiàn)在手表里面有個(gè)零件壞掉了，問(wèn)了好多維修的地方，維修師傅都說(shuō)這塊表年份太久遠(yuǎn)，沒(méi)有修的價(jià)值，便不愿意接修。但手表陪伴了老先生這么久，對(duì)老先生來(lái)說(shuō)，它早已不僅僅是一個(gè)物件。叫他放棄這一位老伙計(jì)，心里肯定是不愿意的。”

這只手表陪老先生從壯年到老年，見(jiàn)證了他人生的喜怒哀樂(lè)，這是多么難得的緣分。因此，維修師傅在聽(tīng)完老先生的講述之后，堅(jiān)定地說(shuō)：“您就把它放在這里，我一定幫您修好！”

“再見(jiàn)到這對(duì)老夫婦時(shí)，手表已修好，同行而來(lái)的還有他們的兒子。老先生對(duì)我們專業(yè)、溫馨的服務(wù)表示了感謝。恰值二老結(jié)婚50周年，老夫婦的兒子挑選了一對(duì)帝舵經(jīng)典款手表作為金婚禮物送給父母?？粗患胰穗x開(kāi)的背影，心里覺(jué)得暖暖的，也很有成就感。”

圖為亨吉利武漢大洋光谷店

這只有故事的手表陪伴了老先生20年，而今年也是亨吉利陪伴顧客走過(guò)的第20年。亨吉利的陪伴就如同那只手表，是朋友，也是家人。在市場(chǎng)環(huán)境低迷的時(shí)候，我們更要堅(jiān)守這份初心，一起度過(guò)難關(guān)。亨吉利在武漢能取得如今的發(fā)展，離不開(kāi)顧客、合作方的支持與鼓勵(lì)，也離不開(kāi)員工的同舟共濟(jì)。

圖為亨吉利武漢菱角湖萬(wàn)達(dá)百貨店飛亞達(dá)專柜

亨吉利，世界名表中心，相互扶持，并肩作戰(zhàn)。理想未老，希望在未來(lái)的日子里，我們攜手前行，共創(chuàng)輝煌。