“戴森”牌空氣凈化扇，10月22日價(jià)格為5099元，但在“雙11”期間價(jià)格上調(diào)為5299元，價(jià)格不降反升；“博洋家紡”床上用品，“雙11”前最低價(jià)格為229元，之后曾經(jīng)提價(jià)到379元，“雙11”價(jià)格又調(diào)低為249元，仍比此前的最低價(jià)高出20元；“玖熙”單肩斜挎包，“雙11”前價(jià)格先由522元提高到742元，在“雙11”當(dāng)天價(jià)格調(diào)整為651元，之后再次降低到614元，價(jià)格并不優(yōu)惠……中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天上午發(fā)布“雙11”網(wǎng)購商品價(jià)格跟蹤調(diào)查報(bào)告，顯示16個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)668款商品中，有420款非預(yù)售商品不在11月11日也能以“雙11”價(jià)格或更低價(jià)格購買，占比近八成。

非預(yù)售商品

僅兩成商品“雙11”更便宜

本次調(diào)查體驗(yàn)從10月21日到11月21日，體驗(yàn)人員通過截屏等取證方式對每款商品詳細(xì)記錄了價(jià)格變化情況。其中，78.1%非預(yù)售商品“雙11”價(jià)格不比平時(shí)優(yōu)惠，如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)標(biāo)稱為“韓都衣舍”品牌女裝在11月7日前價(jià)格為152元，10日價(jià)格上調(diào)至288元，并于11日降至136元，涉嫌通過虛假折扣誘導(dǎo)消費(fèi)；“九陽”牌豆?jié){機(jī)“雙11”前398元，但在11月10日頁面標(biāo)價(jià)又漲至448元，而到了11月11日按照優(yōu)惠活動(dòng)折算后的價(jià)格為398元，與11月7日時(shí)間節(jié)點(diǎn)價(jià)格相同；“好時(shí)”品牌巧克力豆，“雙11”前先由每盒99元提價(jià)到162元，“雙11”減低到78元每盒，給消費(fèi)者折扣力度大的錯(cuò)覺；“南極人”品牌全棉四件套，“雙11”前銷售價(jià)格由318元大幅提高到1288元，“雙11”又將價(jià)格大幅調(diào)低到286元，打折力度明顯“增大”。

還有的商品“雙11”期間價(jià)格不降反升，包含貝貝平臺(tái)“一邦”品牌休閑食品、“曼秀雷敦”化妝品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”夏涼被、“謎尚”牌BB霜等，其中我買網(wǎng)平臺(tái)“梅花”品牌食品“雙11”前價(jià)格為99元，11月11日價(jià)格調(diào)整為129元，價(jià)格反而更貴；此外網(wǎng)易考拉“美旅”品牌拉桿箱10月22日價(jià)格為359元，11月11日價(jià)格漲至649元；亞馬遜平臺(tái)“大嘴猴”品牌針織衫“雙11”前價(jià)格為53.1元（不含運(yùn)費(fèi)），“雙11”期間價(jià)格漲至109元（滿99免運(yùn)費(fèi)），增幅較大。

預(yù)售商品

虛標(biāo)原價(jià)價(jià)格還頻繁變化

調(diào)查涉及有預(yù)售商品的9個(gè)平臺(tái)共129款，發(fā)現(xiàn)存在四大問題：

一是涉嫌虛構(gòu)“原價(jià)”；二是預(yù)售價(jià)格不如“雙11”當(dāng)天價(jià)格優(yōu)惠，如“蔻馳”品牌單肩斜挎包11月7日、11月10日預(yù)售價(jià)格為1068元，活動(dòng)為定金99抵扣150，折算價(jià)格為1017元；但11月11日標(biāo)價(jià)為1068元，活動(dòng)為每滿400減少50，折算價(jià)格為968元，11月12日價(jià)格為促銷價(jià)999元，折算價(jià)格同樣低于之前預(yù)售價(jià)格；三是預(yù)售價(jià)格頻繁變化，如“神畫”品牌投影儀11月7日預(yù)售價(jià)為2999元，定金50抵扣450元，折算價(jià)格為2599元；11月10日預(yù)售價(jià)為2799元，定金50抵扣450元，折算價(jià)格為2399元；11月11日當(dāng)天活動(dòng)價(jià)格為2599元?？梢?，參加第一次預(yù)售活動(dòng)的消費(fèi)者沒有得到更多實(shí)惠；四是定金隨意變動(dòng)，“佐特”品牌一款雙人床10月26日標(biāo)示定金為100元，而11月7日標(biāo)示定金從100元變?yōu)榱?0元。

建議

價(jià)格違法列入黑名單

價(jià)格失信仍是“雙11”頑疾，今年的促銷規(guī)則更復(fù)雜、手段花樣更多，不同活動(dòng)方式還設(shè)定不同限定條件，導(dǎo)致大量商品需要消費(fèi)者經(jīng)過復(fù)雜的計(jì)算，才能知曉商品實(shí)際促銷價(jià)格。還有的商品不在特定優(yōu)惠范圍內(nèi)，仍標(biāo)注了優(yōu)惠信息，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。

中消協(xié)建議，政府有關(guān)部門完善網(wǎng)購價(jià)格監(jiān)管制度，利用技術(shù)手段預(yù)防不法商家涉嫌違法的調(diào)價(jià)行為，加大價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測力度，依法懲處價(jià)格誤導(dǎo)行為；建議適時(shí)公布價(jià)格監(jiān)測結(jié)果，將價(jià)格嚴(yán)重違法行為列入失信黑名單，并予以公示，方便消費(fèi)者查閱。

本報(bào)記者 楊濱

即不得發(fā)布虛假廣告、虛報(bào)特價(jià)攬客、實(shí)施有價(jià)無貨的欺詐行為；不得先漲價(jià)再打折，借機(jī)以次充好，以假充真；不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益；不得虛構(gòu)交易、對平臺(tái)成交量或成交額進(jìn)行虛假宣傳；不得限制、排斥競爭，不得攻擊貶低對手，不得限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)等。