愛(ài)動(dòng)物 愛(ài)自然 尊重人與動(dòng)物間的一切真情

這兩天，網(wǎng)上最紅的寵物要數(shù)世界上最貴的貓——不爽貓。這只名為Tardar Sauce的貓咪因兩年前在YouTube上的相關(guān)視頻一夜走紅，創(chuàng)下1570萬(wàn)的觀看記錄，催生了以它為主題的暢銷書(shū)、電影以及數(shù)不清的商品，不到兩年，它整整為主人賺入6400萬(wàn)英鎊（約6億人民幣）。

隨著國(guó)內(nèi)生活水平的提高，越來(lái)越多的寵物走進(jìn)了普通家庭。“據(jù)我所知，全國(guó)寵物數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3億多只。”杭州福派寵物服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人朱國(guó)均告訴記者。在很多家庭中，這些可愛(ài)的動(dòng)物不僅是寵物，還是家庭成員，人與動(dòng)物之間的感情日益升溫，更有人特意購(gòu)買寵物陪伴孩子，希望能培養(yǎng)孩子的愛(ài)心。

其實(shí)，很多國(guó)家有關(guān)寵物的法律法規(guī)已頗為健全。在杭州，對(duì)寵物的限制也在逐漸放寬。記者從杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管中心了解到，在杭州養(yǎng)狗辦證，與數(shù)年前數(shù)千元費(fèi)用相比，眼下的辦證費(fèi)已大大降低。

一大波萌寵來(lái)襲，萌寵經(jīng)濟(jì)勢(shì)不可擋。浙江省小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)朱水林給出了一組數(shù)據(jù)：“據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，每年全國(guó)寵物行業(yè)的消費(fèi)以25%的幅度在增長(zhǎng)。目前，杭州地區(qū)的寵物以貓和狗為主，寵物狗達(dá)到40萬(wàn)只，占80%的比例。”他還表示，如今，國(guó)內(nèi)愛(ài)動(dòng)物、愛(ài)自然的意識(shí)漸濃，越來(lái)越多人尊重這份人與動(dòng)物之間的真情。

眼下，杭州寵物行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)漸現(xiàn)。建國(guó)北路上就有一家名為“貓一會(huì)吧”的名貓生活館，這里住著一群呆萌的“員工”——13只純種貓，它們的主要任務(wù)是玩耍賣萌。“去年10月開(kāi)業(yè)至今，我們的微信公眾號(hào)已經(jīng)積累了200多個(gè)粉絲，熱鬧的時(shí)候，店里一下子會(huì)坐滿三四十個(gè)人，基本上都是沖著貓咪來(lái)的。”在店主小繆和她的合伙人的計(jì)劃中，美食只是亮點(diǎn)，終極賣點(diǎn)是貓咪周邊產(chǎn)品的銷售和相關(guān)服務(wù)。

此外，寵物攝影、寵物殯葬、專業(yè)寵物訓(xùn)練也出現(xiàn)在杭州消費(fèi)者們的視線中。“我還聽(tīng)說(shuō)過(guò)寵物SPA館、寵物游泳館、寵物酒店等，這些新奇的寵物細(xì)分行業(yè)是國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)向前發(fā)展的一個(gè)訊號(hào)，這個(gè)行業(yè)充滿著無(wú)限的可能性。”朱水林說(shuō)。

　　專業(yè)寵物訓(xùn)練師鳳毛麟角

　　偌大市場(chǎng)蛋糕待開(kāi)發(fā)

周一下午，施小姐帶著一歲的邊境牧羊犬Happy從良渚趕到位于西溪路南側(cè)西穆塢的和家園，他們是專程來(lái)做課前行為評(píng)估的。小鐵本名徐鐵英，是杭州愛(ài)可寵物服務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人，在寵物行為矯正和訓(xùn)練方面有8年多的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

小鐵直言，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)訓(xùn)練師只能做到“訓(xùn)練技能”這個(gè)階段，還不具備“行為分析與矯正”的水平，即使在做“技能訓(xùn)練”時(shí)也大多采用傳統(tǒng)訓(xùn)練方法。而且很多訓(xùn)練場(chǎng)所采用“寄養(yǎng)式訓(xùn)練”。

目前，專業(yè)寵物訓(xùn)練師在全國(guó)屈指可數(shù)。“頭幾年，我只能去國(guó)外學(xué)，最近這兩年，在國(guó)內(nèi)也能上課了。”小鐵說(shuō)。讓小鐵深有感觸的是她正在念的一個(gè)專業(yè)課程，“課程開(kāi)在臺(tái)灣，一共分5個(gè)level，可以按照自己的意愿中斷。讀完所有l(wèi)evel就具備了考國(guó)際認(rèn)證的能力，但是加上食宿、往返機(jī)票等費(fèi)用，讀完差不多需要20萬(wàn)人民幣，其中，level1就需要4萬(wàn)多人民幣的學(xué)費(fèi)。雖然價(jià)格不低，但是這個(gè)培訓(xùn)開(kāi)了三期，每期報(bào)名人數(shù)都大大超額。”

為什么寵物訓(xùn)練師這一職業(yè)受追捧？除了這份工作本身能給人帶來(lái)快樂(lè)、時(shí)間支配比較自由外，收入也算不錯(cuò)。而且隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，一名資深訓(xùn)練師的收入還是比較可觀的，這是份“越老越賺錢”的工作。“訓(xùn)練狗對(duì)場(chǎng)地、穿著等都沒(méi)有過(guò)多要求，越自然越好。”小鐵毫不避諱地說(shuō)，因此，課程的所有收入基本上可以算是純利潤(rùn)。以她現(xiàn)在開(kāi)設(shè)的“完美狗”課程為例，連續(xù)6天，每天一個(gè)半小時(shí)，學(xué)費(fèi)是3000元。“每堂課一般是6只狗，一個(gè)月開(kāi)3次課就夠了，剩下12天還可以自由支配。”不過(guò)，小鐵提醒說(shuō)，沒(méi)有顯性成本，隱性成本卻不容忽視，出外求學(xué)才是最大的成本所在。

“并不是說(shuō)你學(xué)會(huì)了就有客人上門了，還需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。”小鐵強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“幾年前，能接受主人帶狗來(lái)學(xué)習(xí)這種模式的顧客并不多，現(xiàn)在主人們的意識(shí)也在不斷提高，‘親子課’能提供的教學(xué)內(nèi)容也越來(lái)越豐富、學(xué)習(xí)效果也越來(lái)越好，每個(gè)月報(bào)名上課的主人比以前翻了好幾番。”小鐵表示，她非常希望和志同道合的人組成團(tuán)隊(duì)，一同開(kāi)拓這個(gè)仍處于起點(diǎn)的行業(yè)。

酷卡寵物用品店店長(zhǎng)丁華新在寵物行業(yè)已有十余年，對(duì)寵物訓(xùn)練有自己的看法。“在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，為什么那么多人養(yǎng)大型犬，而且它們?cè)诠矆?chǎng)所活動(dòng)也不會(huì)引發(fā)社會(huì)矛盾，是因?yàn)檫@些狗在出生后就接受了專業(yè)的訓(xùn)練。”他說(shuō)，寵物訓(xùn)練是未被開(kāi)發(fā)的礦藏，然而，盡管對(duì)這一領(lǐng)域充滿了興趣，95%的寵物店都不愿輕易涉足，涉足寵物訓(xùn)練行業(yè)是需要投入很大的財(cái)力和精力的。

從小訓(xùn)練狗，這一點(diǎn)上，朱水林和丁華新不謀而合。“其實(shí)，國(guó)內(nèi)很多地方禁止寵物狗入內(nèi)，有一個(gè)重要原因是怕它們失控，如果可以從小規(guī)范它們的行為，就像考駕照一樣，培訓(xùn)好了才能上街，那大家對(duì)寵物狗進(jìn)出公共場(chǎng)合是不是就會(huì)寬容許多？”朱水林表明了自己的想法，雖然寵物訓(xùn)練師人才稀缺，但這一行極具潛力。

　　懂?dāng)z影、愛(ài)動(dòng)物、不為賺大錢

　　寵物攝影3年拍了3000條寵物狗

從中午到傍晚，4-5個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，“稻糕”的攝影師趙慧和他的搭檔們都繃緊了神經(jīng)，一門心思都在他們的客戶——一只巴吉度獵犬身上。放眼杭城，攝影公司常見(jiàn)，寵物攝影公司卻很少聽(tīng)聞，“稻糕”正是其中一員。

“拍寵物非常累，我們之前遇到過(guò)一只寵物狗，在室內(nèi)好好的，一到外景地點(diǎn)，瘋了似地跑，我們的女?dāng)z影師背著10多斤重的包，追了它一公里。”趙慧笑稱，大狀況時(shí)有發(fā)生，小狀況家常便飯，他們的工作可能比綜藝節(jié)目《奔跑吧，兄弟》里面的攝影師還累，至少對(duì)方有上百臺(tái)機(jī)位。時(shí)間長(zhǎng)了，趙慧和其他寵物攝影師練就了一身好本事。“愛(ài)吃的狗就用美食誘惑它，貪玩的就用玩具吸引它，我們也會(huì)發(fā)出各種奇怪的聲音吸引它們的注意。”趙慧說(shuō)。

“干寵物攝影這行，不可能暴富。每天最多只能接兩單，除非有人投資我們，讓我們‘擴(kuò)大生產(chǎn)’。”從拍攝寵物近五年的切身感受出發(fā)，趙慧直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，“人像攝影比寵物攝影的利潤(rùn)更高，而且不會(huì)這么累，進(jìn)入寵物攝影這一行必須具備三大要素，懂?dāng)z影、愛(ài)動(dòng)物、不為賺大錢。”至于這份工作的收入如何，趙慧用“能養(yǎng)活自己”五個(gè)字概括。“花錢也很厲害，比如寵物道具，我們每個(gè)月都會(huì)換新鮮花樣，一換就是上萬(wàn)，耗材類的一用就是十多萬(wàn)。”趙慧說(shuō)，有些狗很淘氣，撞倒燈架，在背景紙上尿尿，這些損失只能由他們自己來(lái)承擔(dān)。

盡管如此，自“稻糕”2011年成立至今，它的客戶群體越來(lái)越大，客戶大部分是20-30歲的年輕人。“最早的時(shí)候，我們有一個(gè)攝影圈子，成立‘稻糕’之后才正式開(kāi)始專注于拍攝寵物。從一開(kāi)始的每周一兩單，到現(xiàn)在維持在一個(gè)月40單左右，3年多的時(shí)間里，寵物狗我們大概就拍了3000條，這還不包括其他寵物。”趙慧說(shuō)，如今他們每年都會(huì)前往川渝、東北進(jìn)行團(tuán)拍，每次團(tuán)拍包括7-10單。

Snow Home是杭州另一家寵物攝影機(jī)構(gòu)，只不過(guò)它并不是以盈利為目的的公司。“我們是純公益性質(zhì)的，給寵物狗拍照，然后要求狗主人給流浪貓狗救助站捐助狗糧、貓糧。”發(fā)起人之一小魏是一名金融行業(yè)從業(yè)者。不過(guò)她表示，未來(lái)他們有新的打算：和寵物店合作，拓展市場(chǎng)，并嘗試著從中盈利。而他們給自己的定位是大眾消費(fèi)。不難看出，她十分看好這個(gè)行業(yè)。

　　移動(dòng)寵物送別服務(wù)首現(xiàn)杭城

　　有些國(guó)家對(duì)寵物尸體處理有嚴(yán)格規(guī)定

在國(guó)內(nèi)，寵物火化不稀奇，寵物殯葬卻非常少見(jiàn)?！犊滴鮼?lái)了》播出“寵物生前契約”這期節(jié)目前，再往前推6個(gè)月，2013年8月，從事環(huán)保工作的朱國(guó)均創(chuàng)立了杭州福派寵物服務(wù)有限公司，主要業(yè)務(wù)就是提供移動(dòng)寵物送別服務(wù)。“全國(guó)范圍內(nèi)，提供寵物殯葬服務(wù)的公司不多，更不用說(shuō)移動(dòng)寵物殯葬了。”朱國(guó)均話鋒一轉(zhuǎn)，許多歐美國(guó)家都有非常完善的寵物尸體善后處理技術(shù)，日本的寵物殯儀業(yè)更是發(fā)達(dá)。

為什么進(jìn)入完全陌生的領(lǐng)域？朱國(guó)均說(shuō)起了傷心的往事：“我家以前有一條養(yǎng)了13年的狗，因?yàn)閲?guó)內(nèi)沒(méi)有處理寵物尸體的行業(yè)與服務(wù)，它去世后，我把它帶到農(nóng)村埋在山上。沒(méi)想到，第二天我再去的時(shí)候，埋葬的地方只剩下一個(gè)大洞，它的尸體可能被山里的野獸叼走了。”這件事讓朱國(guó)均重新審視國(guó)內(nèi)的寵物善后行業(yè)，“我國(guó)寵物數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3億多只，如果它們死后都是被丟進(jìn)河里、隨意掩埋或是以生活垃圾進(jìn)行處理，將會(huì)對(duì)環(huán)境造成很大影響。”多年在環(huán)保領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，讓他萌發(fā)了涉足環(huán)保寵物善后服務(wù)行業(yè)的想法。

然而，要不要做、有沒(méi)有市場(chǎng)，這兩個(gè)問(wèn)題讓朱國(guó)均糾結(jié)了很久。不止朱國(guó)均，在寵物行業(yè)從業(yè)近20年的孫紅霞也曾動(dòng)過(guò)念頭。一年半前，孫紅霞也想要往寵物殯葬業(yè)發(fā)展，據(jù)她當(dāng)時(shí)的描述，相關(guān)的場(chǎng)地籌備已經(jīng)開(kāi)始，如果順利的話，2013年下半年，與之相關(guān)的公司就會(huì)成立起來(lái)。近日，當(dāng)被問(wèn)及相關(guān)進(jìn)度，孫紅霞卻表示，自己已經(jīng)轉(zhuǎn)投其他項(xiàng)目。“寵物殯葬業(yè)前景蠻好，可是現(xiàn)在做太難，如果是一般的創(chuàng)業(yè)者，很容易遇到資金短缺、客戶不足等諸多問(wèn)題。而且據(jù)我所知，杭州已經(jīng)有一家公司在做了。”孫紅霞說(shuō)，她選擇觀望，一有合適的機(jī)會(huì)，再投資這個(gè)領(lǐng)域。

寵物殯葬這個(gè)行業(yè)究竟值不值得投資？記者采訪到的業(yè)內(nèi)人士均給出了肯定的答案。“有人從武漢坐13個(gè)小時(shí)的大巴過(guò)來(lái)，有人從鄭州開(kāi)一天的車到杭州來(lái)，就是為了給愛(ài)寵做最后的送別。”朱國(guó)均從寵物主人身上看到了這個(gè)行業(yè)的未來(lái)，“而且，接單量在逐漸上升，從起初的無(wú)人問(wèn)津，到現(xiàn)在穩(wěn)定在每個(gè)月100單左右。

既然如此，又是什么擋住了行業(yè)前行的腳步？“發(fā)展寵物送別服務(wù)的難題之一是場(chǎng)地，即便有場(chǎng)地，也一定是距離城市非常偏遠(yuǎn)的地方。”朱國(guó)均說(shuō)，“所以，我就換了個(gè)思考方式，探索移動(dòng)寵物送別服務(wù)，提供上門服務(wù)。”不過(guò)，移動(dòng)寵物殯葬的設(shè)備投入不是一筆小數(shù)目。一開(kāi)始，他曾打算從國(guó)外引進(jìn)火化寵物遺體的焚燒爐，沒(méi)想到一臺(tái)設(shè)備就要80萬(wàn)元人民幣。于是，朱國(guó)均下決心自己研發(fā)。“前后將近一年，我組織專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，趕到國(guó)外相關(guān)企業(yè)考察，經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，才研發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)環(huán)保無(wú)污染、反應(yīng)速度快的寵物環(huán)保焚化服務(wù)車。這項(xiàng)設(shè)備獲得了1項(xiàng)發(fā)明專利、5項(xiàng)實(shí)用新型專利。”說(shuō)這句話的時(shí)候，朱國(guó)均的語(yǔ)氣頗為欣慰。當(dāng)然，這只是投入的開(kāi)始，焚燒爐是服務(wù)車的核心，它的更新?lián)Q代也不是一筆小錢，朱國(guó)均表示，每焚化1000次，焚燒爐就要更換新的，一臺(tái)焚燒爐需要幾十萬(wàn)元。

難題不止一個(gè)。“在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，通過(guò)環(huán)保處理的寵物尸體達(dá)到90%以上，而目前中國(guó)的這個(gè)數(shù)字只有2%-3%。市場(chǎng)很大，尤其是寵物行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士都看到了這個(gè)商機(jī)，但苦于沒(méi)有一根撬動(dòng)市場(chǎng)的杠桿，反倒是我這個(gè)外行人跨界到寵物業(yè)，一根筋地鉆研，反而把事情做成了。”朱國(guó)均說(shuō)，“寵物市場(chǎng)很大，我很希望有更多的人才能夠與福派結(jié)緣，抱團(tuán)開(kāi)拓。”

“國(guó)外一些國(guó)家對(duì)寵物尸體處理有嚴(yán)格的規(guī)定，但國(guó)內(nèi)寵物殯葬方面的立法仍存在空白，”朱水林說(shuō)，“為寵物辦理喪葬，其實(shí)可以看出國(guó)內(nèi)老百姓和寵物間的情感聯(lián)系有所升級(jí)，愛(ài)動(dòng)物、愛(ài)自然的意識(shí)漸濃，越來(lái)越多的人尊重這份人與動(dòng)物之間的真情。這也是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)訊號(hào)。”

　　“喵星人”入主餐飲業(yè)成“員工”

　　究竟是亮點(diǎn)，還是賣點(diǎn)？

建國(guó)北路上的“貓一會(huì)吧”名貓生活館有一位忠實(shí)的小粉絲——一位讀小學(xué)二年級(jí)、理著蘑菇頭的小姑娘，每周六中午12點(diǎn)半，她都會(huì)準(zhǔn)時(shí)“報(bào)到”，有時(shí)候是媽媽陪著，有時(shí)候是爸爸，從“貓一會(huì)吧”開(kāi)業(yè)至今，基本上風(fēng)雨無(wú)阻。“小姑娘每周六下午兩點(diǎn)都要在附近的培訓(xùn)學(xué)校上課，上課前，她一定會(huì)到我們這兒來(lái)和貓咪玩一個(gè)多小時(shí)。每次來(lái)，貓罐頭是必點(diǎn)，他們通常還會(huì)點(diǎn)一份提拉米蘇。”“貓一會(huì)吧”的主人之一小繆說(shuō)，和這位小姑娘一樣慕“喵星人”之名而來(lái)的客人還真不少。“剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，貓還小，我們把它們養(yǎng)在櫥窗里，門口一下子就圍滿了人，現(xiàn)在來(lái)店里的客人幾乎全是為它們來(lái)的。”小繆說(shuō)。

“貓一會(huì)吧”里眼下有13只純種貓，包括異國(guó)短毛貓（加菲貓）、美國(guó)短毛貓、英國(guó)短毛貓、蘇格蘭折耳貓、孟加拉豹貓等品種，其中身價(jià)最高的是紅色虎斑加菲貓卡卡，價(jià)值上萬(wàn)元，價(jià)格最低的是小繆從朋友那里以友情價(jià)購(gòu)買的，也花了數(shù)千元。小繆說(shuō)，這應(yīng)該是除了房租以外，最大的一筆支出了。

在“貓一會(huì)吧”，這些貓已然成了店里的“員工”，它們的主要工作就是玩耍賣萌。而在杭州另一條繁華的街道——武林路上，也有一家以“貓”為主題的奶酪店“迷途貓的奶酪店”，和“貓一會(huì)吧”的貓員工們有所不同的是，這家店里都是流浪貓，異曲同工的是，這里的貓員工也吸引了不少客人。“店里現(xiàn)在有兩只‘中華田園貓’，不少客人確實(shí)是沖著它們來(lái)的，90%左右的客人也都挺喜歡貓。”店長(zhǎng)小董說(shuō)。

同樣都是以“喵星人”為主題，“貓一會(huì)吧”和“迷途貓的奶酪店”卻擁有截然不同的經(jīng)營(yíng)思路，其實(shí)從店內(nèi)的格局就能看出端倪。“貓一會(huì)吧”里一半的空間是用來(lái)給“喵星人”玩耍、休息的，而“迷途貓的奶酪店”將大部分空間留給了客人。

“雖然我們也提供咖啡、蛋糕等，但這不是我們的發(fā)展方向，貓周邊產(chǎn)品的銷售和相關(guān)的服務(wù)才是我們的最終賣點(diǎn)。”小繆坦言，他們的盈利模式仍處于摸索階段，不過(guò)客人經(jīng)常帶給他們新的啟發(fā)，“有的客人會(huì)讓我們幫他物色小貓，也有人看中我們家的貓，想要配種，甚至有人向我們買店里在用的杯子，前兩天，還有位客人把他的貓寄養(yǎng)在我們店里。”小繆說(shuō)，有需求才會(huì)有市場(chǎng)，客人的點(diǎn)子就是他們靈感的來(lái)源。而“迷途貓的奶酪店”把經(jīng)營(yíng)的重心放在“奶酪”上。“‘迷途貓’的創(chuàng)始人曾在意大利留學(xué)，之后把奶酪?guī)Щ亓藝?guó)。我們想把這種西點(diǎn)推廣出去，讓更多人喜歡上它。”小董說(shuō)，最初把流浪貓放在店里，也是出于一顆公益心，只是沒(méi)想到后來(lái)它們竟也成了“亮點(diǎn)”。

目前，兩家店的生意都大有起色，盡管都還沒(méi)有完全回本，店主卻都對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿了信心。小繆說(shuō)，去年10月開(kāi)業(yè)至今，他們的微信公眾號(hào)已經(jīng)積累了200多個(gè)粉絲，熱鬧的時(shí)候，店里會(huì)一下子坐滿三四十個(gè)人，基本上都會(huì)在他們這里有所消費(fèi)。“前陣子一位老客戶一個(gè)人訂走了30份原味酸奶酪，我們也在因地制宜，長(zhǎng)期發(fā)展靠的還是產(chǎn)品和服務(wù)。”小董說(shuō)。

事實(shí)上，在日本等地，以貓為主題的餐飲店十分常見(jiàn)。有些店里的“喵星人”會(huì)按需定時(shí)出來(lái)向人賣萌，有些店則直接按小時(shí)收費(fèi)，如果你想在店里逗貓玩，必須掏錢……朱水林分析說(shuō)，因?yàn)橛辛素?，這些餐飲店成了消費(fèi)者緩解壓力的地方，無(wú)論貓是亮點(diǎn)還是賣點(diǎn)，都是一種特色。