武漢站“最小志愿者”上崗 27名初中生春運(yùn)首日引導(dǎo)旅客進(jìn)站
2018-02-01 21:30:31 來(lái)源:武漢晚報(bào)


 

漢網(wǎng)   (記者郭麗霞 通訊員陳宇昕)今天是春運(yùn)第一天,華師一附中光谷分校的27個(gè)孩子來(lái)到武漢火車(chē)站引導(dǎo)旅客進(jìn)站,據(jù)了解,他們也是今年武漢站迎來(lái)的年紀(jì)最小志愿者。

由于年紀(jì)小,武漢火車(chē)站分配給這些初二學(xué)生的任務(wù)主要是指引服務(wù)。記者在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)到,這些孩子被分散到火車(chē)站的各個(gè)進(jìn)站口和候車(chē)室,他們每人都手持接車(chē)班次表,指引旅客在規(guī)定的候車(chē)室候車(chē),幫助旅客提行李,處理他們遇到的各種問(wèn)題。

八年級(jí)(6)班學(xué)生項(xiàng)嘉怡是班長(zhǎng),早上八點(diǎn)半,她就和同學(xué)一起來(lái)到武漢站上崗,并在此堅(jiān)守了一整天。有旅客在網(wǎng)上購(gòu)票,票上沒(méi)有顯示候車(chē)室,她就對(duì)著列車(chē)時(shí)刻表幫忙查詢(xún)與旅客所乘班次對(duì)應(yīng)的候車(chē)區(qū)。一對(duì)夫妻過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),他們的車(chē)票顯示,一個(gè)在A2候車(chē)區(qū),一個(gè)在B2候車(chē)區(qū),能否在同一候車(chē)室進(jìn)站?小項(xiàng)給出了專(zhuān)業(yè)回復(fù):“可以,不過(guò)您二位進(jìn)去以后,可能要多走一段路才能上車(chē)。”

帶隊(duì)老師告訴記者,一開(kāi)始,學(xué)生們還有些放不開(kāi)。但隨著實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)行,他們慢慢變得熱情主動(dòng)。一個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)候車(chē)大廳的地面有很長(zhǎng)的麥克風(fēng)連接線(xiàn),容易絆倒旅客,就主動(dòng)找來(lái)紙箱拆成幾個(gè)硬紙板,寫(xiě)上“注意腳下”的字樣,并舉起提醒旅客。
一位老人右邊口袋的拉鏈卡住了,拉不下來(lái),兜里裝著車(chē)票和身份證,馬上要開(kāi)始檢票了,她急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。兩位志愿者看見(jiàn)以后,立刻上前跪地幫老人解拉鏈,試了很久也沒(méi)成功。其中一位男生就把別住自己綬帶的別針取下來(lái),幫忙挑出了卡住拉鏈的衣服,老人激動(dòng)得連聲道謝。

據(jù)了解,該校希望將這項(xiàng)“愛(ài)的教育”志愿活動(dòng)發(fā)展成為學(xué)校傳統(tǒng)。

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