“你的演出備案辦好了！”5月9日，重慶大劇院工作人員葛少佳為舞劇《詠春》辦理演出備案，她在全國(guó)文化市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)提交材料后，不到1小時(shí)就收到江北區(qū)文旅委審核后的備案電子版。
“全程零跑路，辦事效率太高了?！敝貞c文旅系統(tǒng)深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不僅讓葛少佳獲得感滿滿，更獲得文旅部高度點(diǎn)贊——
近日，文旅部辦公廳通報(bào)2022年文化和旅游市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”結(jié)果及優(yōu)秀典型案例：重慶為“非常滿意率”較高地區(qū)，達(dá)到97.74%；重慶文化市場(chǎng)審批工作效率位居全國(guó)第一，平均審批時(shí)長(zhǎng)3.5天（同期全國(guó)文化市場(chǎng)平均審批時(shí)長(zhǎng)為12.1天）。
“‘放管服’改革，確實(shí)給我們帶來了很大便利?！备鹕偌逊Q，以前辦理演出備案，需要提前一周到現(xiàn)場(chǎng)申辦，現(xiàn)在全程零跑動(dòng)，最快不到1小時(shí)就能拿到備案。尤其是今年以來，重慶大劇院演出劇目場(chǎng)次同比增長(zhǎng)約40%，市場(chǎng)非常火爆，備案申辦的便捷化，給他們留足了精力和時(shí)間去做市場(chǎng)營(yíng)銷。
“深化‘放管服’改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，是激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力的當(dāng)頭炮、先手棋?！笔形穆梦嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱，近年來，我市文旅系統(tǒng)一直把群眾滿意度作為衡量?jī)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，想方設(shè)法為企業(yè)減負(fù)，為群眾解憂。
在審批制度上，按照“直接取消審批”“審批改為備案”“優(yōu)化審批服務(wù)”“告知承諾制”等方式持續(xù)推進(jìn)審批改革，方便企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)；在審批環(huán)節(jié)上，實(shí)行減材料、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)等措施，更快更好方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)；在辦事時(shí)效上，通過電腦端、移動(dòng)端、窗口端、自助端“四端同步”服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
2019年以來，全市文化旅游領(lǐng)域許可事項(xiàng)申報(bào)材料平均減少30%，平均跑動(dòng)次數(shù)壓縮到0.1次以下，承諾時(shí)限較法定時(shí)限平均壓縮70.04%，讓辦事群眾“最多跑一次”、努力爭(zhēng)取“一次都不跑”，辦事群眾好評(píng)率達(dá)99.5%，沒有一次差評(píng)。
我市還依托“渝快辦”網(wǎng)審平臺(tái)，將文化旅游領(lǐng)域75項(xiàng)許可事項(xiàng)納入“全渝通辦”、5項(xiàng)許可事項(xiàng)納入“川渝通辦”，更好滿足了企業(yè)市內(nèi)異地和川渝兩地辦事需求。
此外，市文旅委聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康等部門，推出“我要辦文化娛樂場(chǎng)所準(zhǔn)營(yíng)一件事”，一次性發(fā)放“1照4證”，節(jié)省辦理時(shí)間30天，減少跑動(dòng)次數(shù)8次，減少辦理環(huán)節(jié)6個(gè)，減免申請(qǐng)材料20份。
接下來，我市將持續(xù)深化“放管服”改革，對(duì)高頻事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，只要申請(qǐng)人做出承諾，就當(dāng)場(chǎng)發(fā)放證件和批文，方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。對(duì)承諾不實(shí)的，依法責(zé)令限期整改、撤銷行政決定或予以行政處罰，并納入信用記錄，實(shí)施失信懲戒。
持續(xù)推進(jìn)“全渝通辦”，構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、就近交件、協(xié)同辦理、一次辦成”的政務(wù)服務(wù)新模式，使文化旅游領(lǐng)域“全渝通辦”事項(xiàng)達(dá)到100項(xiàng)以上，更好滿足企業(yè)和群眾市內(nèi)異地辦事需求。
推行應(yīng)用電子證照開展行政審批服務(wù)，推進(jìn)“文旅市場(chǎng)通”App、“全國(guó)導(dǎo)游之家”App等政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端擴(kuò)大應(yīng)用，爭(zhēng)當(dāng)文化和旅游領(lǐng)域深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的西部開路先鋒?！?/p>
