“五一”假期第二天——我市重點檢查被投訴舉報酒店,總體情況良好
2023-05-01 16:39:00 來源: 揚州發(fā)布

4月30日是“五一”假期第二天,市發(fā)改委、市場監(jiān)管、文廣旅、公安和消防等部門組成的酒店客房聯(lián)合巡查組繼續(xù)開展每日綜合檢查。不僅檢查了價格漲幅異常酒店,而且對當(dāng)天投訴舉報的酒店開展重點檢查,市級巡查組共檢查酒店11家,邗江區(qū)、廣陵區(qū)、功能區(qū)各巡查組共檢查酒店21家,總體情況良好。

市巡查組與政府服務(wù)熱線“12345”等投訴熱線建立起互聯(lián)互通機制,對接過程中當(dāng)天收到關(guān)于文昌中路某連鎖酒店、文昌中路某星級酒店、江都南路某連鎖酒店和江陽東路某酒店的投訴舉報,巡查組隨即前往被投訴酒店,檢查中發(fā)現(xiàn)江都南路某連鎖酒店存在部分應(yīng)急照明燈疏散指示標志未通電、部分常閉式防火門敞開、部分疏散樓梯間放置雜物影響疏散、食品生熟不分等問題,巡查組要求該酒店立即整改并處理好投訴舉報事項,同時各執(zhí)法單位密切關(guān)注其整改進度。其他3家被投訴酒店檢查情況總體較好,巡查組要求認真對待游客提出的問題,不斷提升服務(wù)水平,促進質(zhì)價相符。

市巡查組在對其他漲幅異常酒店巡查時發(fā)現(xiàn),江陽中路某酒店明碼標價不規(guī)范、證照未上墻公示;運河西路某快捷酒店明碼標價不規(guī)范、裝修老化一樓出熱水慢,游客體驗差;江陽東路某酒店存在證照公示不全、部分疏散指示標志未通電。相關(guān)酒店面對問題,虛心接受,表示立行立改,職能部門將跟蹤整改情況,不斷促進酒店業(yè)服務(wù)良性健康發(fā)展。 

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