“工作人員耐心教我，態(tài)度好、效率高，營業(yè)執(zhí)照一次性辦好了。”3月1日，在赤壁市政務(wù)服務(wù)中心綜合辦理窗口，赤壁市百姓大藥房博園店負責人遲中鋒連連點贊。

大廳明亮整潔，身披“小諸葛幫你辦”綬帶的工作人員熱情引導(dǎo)群眾，20余個窗口有條不紊提供服務(wù)。

該中心負責人鐘振威介紹，以前各個部門、各項業(yè)務(wù)開設(shè)專項辦事窗口，存在部分窗口任務(wù)較重、部分窗口“門可羅雀”的“冷熱不均”狀況，影響辦事群眾體驗感。

去年10月，赤壁市政務(wù)服務(wù)中心重新投入使用，推行綜合窗口一站式受理系統(tǒng)，通過21個無差別綜合受理窗口+政務(wù)服務(wù)事項數(shù)據(jù)庫的聯(lián)動模式，實現(xiàn)35個行政審批部門1975項政務(wù)服務(wù)事項無差別或分領(lǐng)域通辦，大大壓縮了企業(yè)辦事成本和時間成本。

優(yōu)化營商環(huán)境，赤壁一直在行動，且成效顯著。在2023年全省優(yōu)化營商環(huán)境大會上，赤壁獲評全省第15。

赤壁的營商環(huán)境究竟優(yōu)在哪？赤壁堅持“改”字為要，落實創(chuàng)新舉措“緊跟民意”，建優(yōu)市場環(huán)境。

“專業(yè)高效、熱情周到?！比ツ?月28日，湖北圣普特科技、昆泰醫(yī)療用品2家公司負責人完成簽字、蓋章等手續(xù)，成功將“八證”拿到手。

該市深化工程建設(shè)項目審批制度改革，推行“拿地即開工八證同發(fā)”，進一步壓減審批時間、簡化審批材料、優(yōu)化審批流程，助力企業(yè)早開工、早投產(chǎn)。

同時，赤壁指導(dǎo)企業(yè)推行用工“余缺調(diào)劑”制度，提高企業(yè)間人力資源配置效率，降低企業(yè)用工成本。

在湖北人福藥用輔料股份有限公司工作的余強，此前在外從事醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)工作，今年進入人福藥輔，工作很快上手，有效減少了企業(yè)培訓(xùn)成本。

春節(jié)前，赤壁市人社局組織專班走訪重點企業(yè)62家，缺工2069人，推行用工“余缺調(diào)劑”制度，有效緩解企業(yè)用工難題。

優(yōu)越的營商環(huán)境，吸引客商紛至沓來。今年一季度，赤壁市集中簽約項目36個，合同總額450.5億元。

（祝寶成、程昌宗、黃柱、呂志海）