3月28日上午，全市政府秘書長和辦公室主任暨政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理工作會議召開。市委書記方正，市委副書記、市長朱浩東分別作出批示。

??方正在對12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作的批示中指出，去年政務(wù)服務(wù)便民熱線硬件與軟件全面提升，服務(wù)與管理全面提升，成效明顯，值得肯定。要不斷抬升標(biāo)桿，加快補(bǔ)齊短板，全面提速提質(zhì)提效，努力打造群眾反映訴求的主渠道、為民便民服務(wù)的主平臺，真正做到有求必應(yīng)、有訴必解，把熱線建成政府與群眾的連心橋。

??朱浩東在批示中充分肯定了過去一年全市政府系統(tǒng)辦公室的工作，強(qiáng)調(diào)要更高站位加強(qiáng)政治建設(shè)、更高質(zhì)量服務(wù)中心大局、更高標(biāo)準(zhǔn)提升履職本領(lǐng)、更高要求改進(jìn)工作作風(fēng)，始終做到忠專實(shí)、勤正廉，心懷夢想、珍惜舞臺、建設(shè)家園，以實(shí)干實(shí)績推動池州跨越式高質(zhì)量發(fā)展。

??會議強(qiáng)調(diào)，全市政府系統(tǒng)辦公室要堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，走在前、想在前、干在前，不斷提高“三服務(wù)”能力水平，全力服務(wù)全市跨越式高質(zhì)量發(fā)展。要突出熱線辦理，在規(guī)范管理、提高質(zhì)效、健全機(jī)制上下功夫，進(jìn)一步提升為民辦事的質(zhì)效水平。要聚焦重點(diǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀輔政、督促落實(shí)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)等職能作用，進(jìn)一步展現(xiàn)服務(wù)大局的擔(dān)當(dāng)作為。要加強(qiáng)政治引領(lǐng)，提升能力本領(lǐng)，錘煉過硬作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)，進(jìn)一步打造務(wù)實(shí)高效的鐵軍隊(duì)伍。

??會上，傳達(dá)了全省政府秘書長和辦公室主任會議精神，各縣區(qū)政府、管委會辦公室（綜合管理部）作交流發(fā)言，部署安排了有關(guān)重點(diǎn)工作?！?/p>