2月6日，宜都市政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”正式啟動，這標志著該市成為宜昌首個實現(xiàn)“一窗通辦”全科無差別受理的地方。

宜都市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局堅持用好創(chuàng)新“金鑰匙”，激活營商環(huán)境新動能。從設(shè)立“周日不打烊”制度、“辦不成事”窗口，到“一業(yè)一證”“市場準營承諾即入”再到“一窗通辦”，群眾辦事“只進一門、一網(wǎng)覆蓋、一窗通辦、一次辦好”逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。

2022年9月，該市啟動政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革，組織專班外出學習先進經(jīng)驗，科學制訂實施方案，擇優(yōu)配備窗口人員，精心組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合理調(diào)整窗口布局，打造了一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的政務(wù)服務(wù)“鐵軍”。

該市將人社、醫(yī)保、不動產(chǎn)登記、市場監(jiān)管、工程項目、綜合事務(wù)等37個窗口整合為22個無差別綜合窗口，在降低行政成本的同時，窗口布局更加科學合理，全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”模式，群眾辦事實現(xiàn)從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”。綜合窗口人員實行集中管理、統(tǒng)一培訓(xùn)，無差別受理32個部門1641事項。（記者方勇華、通訊員陳媛君）