書寫共同締造美好生活新篇章
2023-01-19 13:52:00 來(lái)源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)

共同締造是實(shí)現(xiàn)美好環(huán)境與幸福生活相互融合的有效途徑。堅(jiān)持群眾主體地位,廣泛發(fā)動(dòng)群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享,這是走好新時(shí)代黨的群眾路線的實(shí)踐路徑。

1年來(lái),我們持續(xù)關(guān)注群眾身邊“急難愁盼”事:《拍“板”》4個(gè)月解決31件;舉辦百場(chǎng)“區(qū)區(qū)小事 滿滿幸福”系列活動(dòng);用政務(wù)大廳“留燈”228次的故事詮釋“讓人民滿意”的深刻內(nèi)涵;“呼叫大隊(duì)長(zhǎng)”暢通出行環(huán)境傾聽群眾意見(jiàn);《路在“娜”里》直擊堵點(diǎn)改造成效;推出武漢首份新冠康復(fù)者調(diào)查報(bào)告,增強(qiáng)抗疫信心。

1年來(lái),我們創(chuàng)新傳播方式:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)5G高清直播車成為街頭巷尾的一道亮麗風(fēng)景,直播、視頻成為書寫共同締造美好生活的主力軍,“您好,這里是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)直播間……”見(jiàn)證著城市日新月異的變化。

人民的生活品質(zhì)是衡量城市發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)?!肮餐喸烀篮蒙睢?,不是選擇題,而是必答題。完整準(zhǔn)確全面把握“共同締造”的核心要義和實(shí)踐要求,以飽滿的熱情和干勁干起來(lái),我們就能讓“共同締造”成為最富生氣、最有活力的基層實(shí)踐。(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者鄧進(jìn))

《拍“板”》見(jiàn)實(shí)效解決群眾急難愁盼事

蔡甸區(qū)一小區(qū)交房12年一直沒(méi)通公交車,自交房起,居民們年年盼而不得。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)《拍“板”》欄目介入后,持續(xù)跟蹤采訪近兩個(gè)月,推動(dòng)市區(qū)兩級(jí)交通局、市公交集團(tuán)等加速流程,促成公交通到小區(qū)門口。居民們從懷疑記者“走過(guò)場(chǎng)”,到看到公交開通給記者發(fā)信息連說(shuō)十幾個(gè)“謝謝”,《拍“板”》見(jiàn)實(shí)效。

這是《拍“板”》欄目“啃”下的眾多“硬骨頭”之一。2022年8月,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)推出全媒體民生服務(wù)欄目《拍“板”》,集采、寫、拍于一體,每周兩期,已推出31期。

不同于以曝光促推動(dòng)的操作模式,《拍“板”》欄目用一期節(jié)目將問(wèn)題和解決過(guò)程完整展示。為此,記者轉(zhuǎn)變思維方式,以牽線者、協(xié)調(diào)者、突破者的身份介入,全力溝通協(xié)調(diào)。

小區(qū)電動(dòng)車棚被僵尸車占據(jù),欄目組18天內(nèi)多次赴小區(qū)采訪,在居民、社區(qū)、街道中多番協(xié)調(diào);小區(qū)地下停車場(chǎng)無(wú)信號(hào),欄目組三赴現(xiàn)場(chǎng),和3家運(yùn)營(yíng)商分別反復(fù)溝通,牽線搭橋消弭各方矛盾;24小時(shí)自助洗車店擾民,欄目組多次夜赴遠(yuǎn)郊,上門對(duì)接多個(gè)部門,促成聯(lián)合執(zhí)法……巨量的采訪、協(xié)調(diào)、制作工作是欄目組記者的工作常態(tài)。

《拍“板”》能持續(xù)解決“急難愁盼”,與注重集納群眾智慧、引導(dǎo)群眾參與基層共建共治共享、用“共同締造美好生活”的理念解決問(wèn)題分不開。

電動(dòng)車棚被僵尸車占據(jù),其編號(hào)公示清查的解決方案就來(lái)自居民的“金點(diǎn)子”。盼了12年的公交終于通車后,居民們自發(fā)成立志愿者隊(duì)伍,輪班值守維護(hù)公交站秩序。

每期《拍“板”》一出,都意味著一件“急難愁盼”問(wèn)題的解決,都意味著是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)走深走實(shí)走好群眾工作路線的一次成功實(shí)踐。

2022年,《拍“板”》在探索中起步、堅(jiān)持、完善,逐步褪去稚氣。2023年,我們將懷揣更多市民期盼,肩扛更重社會(huì)責(zé)任,篤志不倦,毅然前行。(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者楊榮峰)

百場(chǎng)“區(qū)區(qū)小事滿滿幸?!保尅肮餐喸臁甭涞厣?/p>

2022年12月31日,“區(qū)區(qū)小事滿滿幸福”系列活動(dòng)第100場(chǎng)走進(jìn)江漢區(qū)滿春街道清芬社區(qū)。至此,2022年,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端、武漢城市留言板“區(qū)區(qū)小事滿滿幸?!毕盗谢顒?dòng)走進(jìn)全市100個(gè)社區(qū),“區(qū)區(qū)小事滿滿幸?!毕盗谢顒?dòng)聚焦社區(qū)小事,讓“共同締造”理念在全市更多社區(qū)落地生根。這是主流媒體加強(qiáng)基層宣傳的全新嘗試,傳播效果顯著。

社區(qū)是社會(huì)治理的最小單元。社區(qū)治理重在解決關(guān)系居民切身利益的實(shí)際問(wèn)題。百場(chǎng)的“區(qū)區(qū)小事 滿滿幸福”系列活動(dòng)主要集中在小區(qū)改造、加裝電梯、停車充電、物業(yè)費(fèi)用、美化家園、志愿者活動(dòng)等,通過(guò)對(duì)社區(qū)書記、居民代表的直播訪談,回顧解決問(wèn)題的過(guò)程,分享社區(qū)開展“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),提升城市治理水平。

該系列活動(dòng)除半小時(shí)的直播外,圖文報(bào)道還刊登在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)APP、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)官微、城市留言板官微、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》上,多渠道廣泛傳播,擴(kuò)大了“區(qū)區(qū)小事 滿滿幸?!毕盗谢顒?dòng)的影響力。

2022年5月23日,恰逢《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊73周年,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)5G高清直播車首次亮相江漢區(qū)航空社區(qū),成了當(dāng)紅主角,引來(lái)居民圍觀。直播車進(jìn)一步擴(kuò)大了長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)的影響力,成為助力媒體融合的又一利器。(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者 李愛(ài)華)

“政務(wù)大廳為群眾留燈”詮釋讓人民滿意的深刻內(nèi)涵

4月1日下午,企業(yè)工作人員到市民之家辦理手續(xù),工作人員高炎松(左)幫他辦理業(yè)務(wù)延遲下班。 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者楊濤 攝

剛剛閉幕的武漢市兩會(huì)提出,牢記政府前面“人民”二字,堅(jiān)持工作為民聚焦,一切為了人民,一切依靠人民,努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。

讓人民滿意是服務(wù)型政府的本質(zhì),是轉(zhuǎn)變政府職能的新階段,是國(guó)家“放管服”改革的最終目標(biāo)。政務(wù)服務(wù)大廳是為企業(yè)和群眾辦事的一線窗口,辦事是否方便,服務(wù)好不好,折射出政府部門的形象,也直接影響著人民對(duì)政府的滿意度。

2022年4月,記者連續(xù)多日探訪武漢市民之家政務(wù)大廳,采寫的《市民之家政務(wù)大廳半年為群眾“留燈”228次》在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)一版刊發(fā),并在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)客戶端、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)官微、長(zhǎng)江網(wǎng)等集團(tuán)多個(gè)平臺(tái)推送,產(chǎn)生了顯著的傳播效果。

政務(wù)大廳半年為群眾“留燈”228次是這篇報(bào)道最顯著的新聞事實(shí),記者以此為切入點(diǎn),實(shí)地探訪了政務(wù)大廳交通運(yùn)輸、不動(dòng)產(chǎn)登記、公積金等多個(gè)窗口,采訪工作人員以及前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾獲知,半年來(lái),市民之家各窗口為方便給來(lái)遲的市民辦理業(yè)務(wù),共計(jì)提出過(guò)228次留燈申請(qǐng)。用鮮活的場(chǎng)景和生動(dòng)的事例詮釋“讓人民滿意”的深刻內(nèi)涵。

近年來(lái),武漢以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向,深化“一網(wǎng)、一門、一次、一窗“改革,打造規(guī)范便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。武漢營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,人民滿意度持續(xù)提升。2022年9月發(fā)布的政務(wù)服務(wù)能力“國(guó)考”成績(jī)單,在32個(gè)重點(diǎn)城市中,武漢由“高”組別升至“非常高”組別。(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者 汪洋)

《路在“娜”里》視頻探訪直擊堵點(diǎn)治理成效

2022年,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)與武漢市公安交管局聯(lián)合推出了以治理交通堵點(diǎn)為主題的《呼叫大隊(duì)長(zhǎng)》直播訪談欄目,取得了良好的社會(huì)反響和產(chǎn)品效果,35個(gè)交通堵點(diǎn)進(jìn)行了一系列改造,14個(gè)精致片區(qū)進(jìn)行了提檔升級(jí)。這些堵點(diǎn)改造了沒(méi)有?通行狀況改變得怎么樣? 我們又推出了《路在“娜”里》視頻探訪欄目。

2022年9月18日,住在漢陽(yáng)火車站附近的數(shù)萬(wàn)居民發(fā)現(xiàn),家門口10多年來(lái)一直連成片的護(hù)欄,一夜之間打開了。開車回家時(shí),不用到五琴路去調(diào)頭,一直封閉的西橋路口護(hù)欄也打開了?!堵吩凇澳取崩铩返谝粫r(shí)間聚焦此地的交通設(shè)施改造變化,這一期節(jié)目引來(lái)廣泛關(guān)注,不少居民留言為這樣的改造點(diǎn)贊。

交管部門每年對(duì)全市道路通行方式進(jìn)行多處調(diào)整,有信號(hào)燈的相位調(diào)整,也有車道合理化改造,還有根據(jù)實(shí)際出行需要進(jìn)行靈活便民調(diào)整。這些變化都是從實(shí)踐中來(lái),從群眾的反映中來(lái),充滿了一線交管工作的智慧,體現(xiàn)人民警察為人民的初心。

《路在“娜”里》自2022年9月至今已發(fā)布9期,通過(guò)探訪剛改造的路口、路段,帶著網(wǎng)友和市民對(duì)改造效果回頭看,社會(huì)反響和傳播效果良好。(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者魏娜)

共建共治共享,《呼叫大隊(duì)長(zhǎng)》傾聽群眾呼聲

“呼叫大隊(duì)長(zhǎng)”聚焦“竹葉山轉(zhuǎn)盤打結(jié)”直播現(xiàn)場(chǎng)。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者楊濤 攝

2 022年武漢市政協(xié)3號(hào)建議案聚焦交通堵點(diǎn)治理,根據(jù)市公安交管部門制定的10+10+N交通堵點(diǎn)治理方案,第1個(gè)10屬于長(zhǎng)期性堵點(diǎn),都是老大難問(wèn)題。群眾想怎么改? 群眾怎么參與到堵點(diǎn)治理中來(lái)?

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)與武漢市公安交管局聯(lián)合推出《呼叫大隊(duì)長(zhǎng)》直播欄目,邀請(qǐng)每個(gè)區(qū)的交通大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)走進(jìn)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)直播間,與政協(xié)委員、其他部門、專家一起,一期聚焦一個(gè)堵點(diǎn),解剖擁堵的原因,講解即將推出的緩堵舉措,與網(wǎng)友和市民互動(dòng),傾聽群眾呼聲。

2022年4月22日上午10時(shí),首期《呼叫大隊(duì)長(zhǎng)》邀請(qǐng)時(shí)任江岸區(qū)公安分局副局長(zhǎng)、交通大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)李承濤和區(qū)政協(xié)委員、區(qū)園林局、區(qū)建設(shè)局等堵點(diǎn)治理相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人走進(jìn)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端直播間,聚焦“竹葉山轉(zhuǎn)盤擁堵”,一起想辦法破題。

直播中,“竹葉山轉(zhuǎn)盤拆還是留,請(qǐng)市民投票”成為熱點(diǎn),市公安交管局第一時(shí)間拿到調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)市民建議的可行性逐條分析。此后,在專家論證環(huán)節(jié),《呼叫大隊(duì)長(zhǎng)》欄目提供的調(diào)查數(shù)據(jù)和建議成為重要評(píng)判依據(jù)。

從2022年4月到11月,《呼叫大隊(duì)長(zhǎng)》推出了8期,10位交通大隊(duì)長(zhǎng)走進(jìn)了直播間,一起探討月湖橋、水果湖、尤李村高架、常青立交、關(guān)山大道、三弓路、三角湖路等堵點(diǎn),獲得了越來(lái)越多市民的理解和點(diǎn)贊。

據(jù)統(tǒng)計(jì),《呼叫大隊(duì)長(zhǎng)》開播至今,已有超過(guò)420萬(wàn)人次觀看量,市民點(diǎn)贊、留言量超過(guò)8000條,梳理出可行的治堵金點(diǎn)子近500條。市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此作出批示:《呼叫大隊(duì)長(zhǎng)》欄目有力地推進(jìn)了政協(xié)三號(hào)建議案的辦理,深受市民和政協(xié)委員廣泛贊譽(yù),形式新穎、效果顯著,是超大城市治理的有益探索。(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者魏娜)

700多位網(wǎng)友填問(wèn)卷, 首份新冠康復(fù)者調(diào)查報(bào)告增信心

2022年12月,新冠疫情防控因時(shí)因勢(shì)進(jìn)入優(yōu)化調(diào)整的新階段,隨著第一批新冠感染者逐漸康復(fù),很多人想了解康復(fù)過(guò)程的真實(shí)感受,如經(jīng)歷了哪些癥狀、康復(fù)需要幾天、使用什么藥物、什么時(shí)候能返崗……由“過(guò)來(lái)人”現(xiàn)身說(shuō)法,無(wú)疑具有很強(qiáng)的實(shí)用性和很高的關(guān)注度。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)主動(dòng)策劃,在武漢市疾控中心指導(dǎo)下,回應(yīng)民生關(guān)切,設(shè)計(jì)了一份針對(duì)康復(fù)者的調(diào)查問(wèn)卷。2022年12月19日,《從“陽(yáng)過(guò)”到“陽(yáng)康”,這些事過(guò)來(lái)人告訴你》調(diào)查問(wèn)卷在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端發(fā)出后,24小時(shí)之內(nèi),700多位網(wǎng)友認(rèn)真填寫了有效問(wèn)卷。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)這些有效問(wèn)卷迅速展開大數(shù)據(jù)分析。根據(jù)分析結(jié)果,梳理出“過(guò)來(lái)人”理性、實(shí)用的防疫經(jīng)驗(yàn),據(jù)此精心制作出具有動(dòng)感的科普長(zhǎng)圖,配上簡(jiǎn)明的分析文字,12月22日推出武漢首份康復(fù)者調(diào)查報(bào)告《從“陽(yáng)過(guò)”到“陽(yáng)康”,700多位過(guò)來(lái)人給你支招》。

這份調(diào)查報(bào)告是700多位市民積極參與、共同制作的結(jié)果,體現(xiàn)了眾多武漢市民切實(shí)承擔(dān)健康第一責(zé)任人的責(zé)任。

調(diào)查報(bào)告發(fā)布后,留言踴躍:“很有參考價(jià)值”“值得借鑒學(xué)習(xí)”等等。通過(guò)這次形式新穎的數(shù)據(jù)新聞,我們幫助更多人理性對(duì)待病毒,增強(qiáng)抗疫信心。(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者劉睿徹)

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