社??ǖ狡?、“封存”……用卡遇到問題咋辦?答案來了
2022-09-27 09:27:00 來源: 華龍網(wǎng)
  社??斓狡诹?,怎么辦理新社????
  社保卡顯示“封存”,該怎么辦?
  社??ǖ拿艽a能修改嗎?
  怎么操作?
  趕緊來看看吧!
  問
  如何啟用、激活社保卡? 人社部指出,社??ň哂猩鐣U瞎δ芎徒鹑诠δ堋T谏绫?ㄊ褂们?,需要啟用社??ǖ纳鐣U瞎δ堋H绻ㄟ^社??I取就業(yè)補貼、養(yǎng)老金等待遇,還需激活金融功能。
  社會保障功能啟用,一般在發(fā)放時由工作人員辦理,或者本人在購藥等首次用卡前通過修改社保密碼啟用,部分地區(qū)還可通過手機APP、網(wǎng)站、12333電話等方式線上、遠程啟用。
  金融功能激活,根據(jù)銀行監(jiān)管的有關規(guī)定,需要本人當面辦理。 一般需要本人持有效身份證件和社??ㄔ阢y行柜臺辦理,同一銀行的全國網(wǎng)點均可辦理激活。對高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊人員,可按相關程序提供上門服務,或者代理辦理服務。
  問
  實體社??⊕焓?、鎖定后,電子社??芊窭^續(xù)使用? 人社部表示,實體卡正常時,電子社保卡服務均可使用; 實體卡臨時掛失、掛失時,電子社??ǚ战?jīng)本人授權可使用; 實體卡注銷后,電子社??ㄖ信c個人業(yè)務相關的服務不可用。
  問
  社??ǖ拿艽a如何修改? 人社部介紹,社保卡的密碼分為社??艽a和銀行賬戶密碼。
  持卡人領卡后,應當及時修改初始密碼。持卡人可以通過社??ǚ諜C構網(wǎng)點、自助服務設施辦理社會保障應用密碼修改。
  社會保障應用密碼遺忘或者連續(xù)六次輸入錯誤造成鎖卡的,持卡人應當?shù)缴绫?ǚ諜C構網(wǎng)點進行密碼重置或者解鎖。
  銀行賬戶密碼的管理,遵循社??ǚ浙y行的相關規(guī)定。
  問
  電子社保卡密碼如何修改與重置? 人社部答復稱,申領電子社??ê?,在電子社??ㄊ醉擖c擊“我的”按鈕,選擇“設置”,即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。密碼修改后,所有服務渠道的電子社??艽a同時更新生效。
  問
  電子社??ㄈ四樧R別總是提示人臉與身份不匹配,該怎么辦? 人社部指出,在電子社??ㄉ觐I過程中,一般出現(xiàn)提示人臉與身份信息不匹配的問題,通常是在微信APP中出現(xiàn)。建議嘗試采取以下措施解決此問題:
  1.請勿在光線強烈或者過暗的地方進行人臉識別;
  2.人臉識別時,請將面部完全置于識別框中,并按提示完成操作;
  3.查看微信APP的實名認證(點擊“支付-右上角三個點—實名認證”)信息是否為本人。如不是本人,則須修改為本人實名認證信息后再申領電子社??ǎ?br>  4.檢查實體社??ㄉ系南嗥c自己目前相貌變化情況,如果變化較大,請前往社保卡服務網(wǎng)點申請換領社???,并重新提交本人近期相片。
  問
  社??ㄌ崾镜狡诤?,需要持卡人如何操作? 人社部表示,持卡人可在社??ㄓ行跐M前六十日申請換領,換領社??ǖ牧鞒膛c新申領一致,申請人可以自行通過服務網(wǎng)點或者網(wǎng)上服務平臺申請換領。社??ü芾矸諜C構或者社保卡服務銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡。
  各地目前已經(jīng)普遍實現(xiàn)了“立等可取”的換卡服務,針對異地居住人員,開通了包括國家政務服務平臺、電子社???小程序、APP等服務渠道)、掌上12333等全國統(tǒng)一的線上服務渠道,具體服務方式可咨詢發(fā)卡地的12333服務熱線。
  持卡人不要點擊任何以“社??ǖ狡凇睘閮?nèi)容的短信鏈接地址,以免造成財產(chǎn)損失。
  問
  社保卡顯示封存,該怎么辦?還能繼續(xù)繳納社保費嗎? 人社部指出,社??☉脿顟B(tài)顯示為“封存”,代表社??ǖ纳绫9δ苓€未啟用。
  持卡人首先應確認是否已領取社???,如尚未領取,可聯(lián)系當?shù)?2333或者社??ü芾矸諜C構領取社???。
  如已領取,可前往社保卡服務網(wǎng)點或通過線上等服務渠道啟用社??ǖ纳绫9δ?,之后即可通過社??ㄏ硎苷嚓P公共服務。
  社??ㄎ搭I取或未啟用不影響社保繳費業(yè)務的正常辦理。
  問
  有多張社??ǎ撛趺崔k?都能使用嗎? 人社部指出,社??ǖ膽门c社會保險統(tǒng)籌層次、相關應用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關。 隨著各地社會保險已普遍實現(xiàn)省級統(tǒng)籌,社??ㄒ鸦咀龅绞?nèi)一人一卡。
  手中的多張社??ㄐ枰紫却_認卡的應用狀態(tài),針對不可用的社保卡(如掛失、注銷等)需要您對其加載的銀行賬戶到合作銀行網(wǎng)點進行臨柜注銷操作;對于狀態(tài)為正常的社保卡需要確認持卡享受當?shù)鼐蜆I(yè)、社保等政府公共服務的情況,如無此類情況,可去當?shù)厣绫?ǚ諜C構網(wǎng)點申請此卡的注銷并關聯(lián)辦理銀行賬戶注銷。
  社??☉脿顟B(tài)查詢可通過電子社保卡、國家社會保險公共服務平臺、全國人力資源和社會保障政務服務平臺、各地網(wǎng)上服務平臺、12333電話、社??ǚ諜C構網(wǎng)點、自助機等查詢個人社??☉脿顟B(tài)。
  來源:中新經(jīng)緯 編輯:鄔華宇推薦閱讀:收藏備用!重慶中心城區(qū)常態(tài)化核酸采樣點公布
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