積分兌換的電子客票是否可以報(bào)銷？如何更換12306賬戶手機(jī)號(hào)碼？手機(jī)號(hào)被不認(rèn)識(shí)的人占用了無(wú)法購(gòu)票怎么辦？學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)可以線上辦理嗎？來(lái)看上海鐵路客戶服務(wù)中心的解答↓
　　01
　　積分兌換的電子客票是否可以報(bào)銷？
　　積分兌換的電子客票屬于會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品，僅作為有效乘車(chē)憑證，不能報(bào)銷也不再打印紙質(zhì)車(chē)票，只打印“行程信息提示單”且不打印“贈(zèng)”字；非電子客票，可打印紙質(zhì)積分兌換的車(chē)票。
　　02
　　如何更換12306賬戶手機(jī)號(hào)碼呢？
　　您需要登錄12306官方軟件，在“我的”-點(diǎn)擊頭像-進(jìn)入“我的賬戶”選擇“修改手機(jī)號(hào)”或直接在常用功能中點(diǎn)擊“修改手機(jī)號(hào)”，對(duì)賬戶中手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行變更，并重新對(duì)新的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行雙向核驗(yàn)，通過(guò)后即可完成修改。






　　03
　　請(qǐng)問(wèn)我的手機(jī)號(hào)被不認(rèn)識(shí)的人占用了，自己無(wú)法購(gòu)票，怎么辦？
　　如果提示您的手機(jī)號(hào)已被占用，您可以使用被占用的手機(jī)號(hào)撥打12306轉(zhuǎn)人工服務(wù)，提供相應(yīng)信息，工作人員會(huì)幫您核實(shí)處理。
　　04
　　請(qǐng)問(wèn)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)可以線上辦理嗎？
　　不可以。在12306網(wǎng)站或手機(jī)APP上先購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票，未辦理學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)的，乘車(chē)前須到車(chē)站售票窗口或自動(dòng)售（取）票機(jī)辦理學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)，核驗(yàn)綁定后首次需取出學(xué)生票報(bào)銷憑證，后續(xù)方可持居民身份證直接進(jìn)站驗(yàn)檢票、乘車(chē)。
　　資料：上海鐵路客戶服務(wù)中心
　　編輯：陳婷