近日，我省正式推出“舒心車(chē)檢”12項(xiàng)重點(diǎn)措施，著力解決廣大群眾在車(chē)檢過(guò)程中遇到的“急難愁盼”問(wèn)題，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的車(chē)檢服務(wù)。


　　“舒心車(chē)檢”12項(xiàng)具體措施包括哪些？“舒心車(chē)檢”是否舒心？全市16家檢測(cè)站各項(xiàng)便民措施是否落實(shí)到位？還有哪些創(chuàng)新？……針對(duì)市民關(guān)心的問(wèn)題，9月19日，記者隨機(jī)來(lái)到位于市區(qū)永慶路上的一家檢測(cè)站，體驗(yàn)“舒心車(chē)檢”。
　　體驗(yàn)：喝茶觀影按個(gè)摩 坐等半小時(shí)取車(chē)
　　9月19日10時(shí)30分許，記者駕車(chē)來(lái)到馬鞍山中橫檢測(cè)站。在交車(chē)區(qū)，戴紅袖標(biāo)的導(dǎo)辦員主動(dòng)迎上來(lái)：“您好，歡迎來(lái)車(chē)檢！我們?nèi)烫峁嫘能?chē)檢’服務(wù)，您只需將鑰匙和行駛證交給我們，您就可以去服務(wù)大廳休息，等待取車(chē)即可?！?br>

　　根據(jù)規(guī)定，記者送檢的車(chē)輛需繳納300元檢測(cè)費(fèi)。完成一次性繳費(fèi)后，記者進(jìn)入了服務(wù)大廳。近200平方米的大廳里有觀影區(qū)、按摩區(qū)、茶飲區(qū)和休息區(qū)等，等待取車(chē)的車(chē)主可以免費(fèi)喝茶、喝咖啡，累了可以躺在自助按摩椅上按個(gè)摩，或者進(jìn)入觀影區(qū)看影視作品。相對(duì)于熱鬧的服務(wù)大廳，曾經(jīng)忙碌的服務(wù)窗口如今遇“冷”，因業(yè)務(wù)及材料審核由工作人員代辦，材料也升級(jí)為電子版，車(chē)主無(wú)需跑來(lái)跑去，來(lái)窗口的人自然也少了，就連咨詢(xún)都免了。據(jù)介紹，該站創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)注該站公眾號(hào)后，微信可實(shí)時(shí)接收到檢測(cè)過(guò)程推送，大廳顯示屏同步播報(bào)。


　　半小時(shí)后，車(chē)輛檢測(cè)合格，記者收到了“外觀審核通過(guò)”信息，并根據(jù)“業(yè)務(wù)已辦結(jié)，請(qǐng)到4號(hào)窗口領(lǐng)取行駛證和車(chē)鑰匙”的提醒，拿鑰匙取車(chē)，整個(gè)車(chē)檢過(guò)程省事省心，“舒心車(chē)檢”實(shí)至名歸。
　　措施：“一站式”省心 “交鑰匙”放心
　　為進(jìn)一步優(yōu)化馬鞍山機(jī)動(dòng)車(chē)年檢服務(wù)工作，提升機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、智能化服務(wù)水平，打造更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，馬鞍山全面同步推行“舒心車(chē)檢”12項(xiàng)重點(diǎn)措施。目前，經(jīng)過(guò)改造升級(jí)，全市16家檢測(cè)站各項(xiàng)便民措施已經(jīng)全部落實(shí)到位。此外，中橫等部分檢測(cè)站還創(chuàng)新推行“12+”配套服務(wù)，即提供免費(fèi)午餐、共享充電、免費(fèi)觀影等服務(wù)，提升車(chē)主體驗(yàn)感。


　　“12項(xiàng)措施，其中深入推行‘一站式’等5項(xiàng)為便民優(yōu)化服務(wù)，全面推行‘延長(zhǎng)環(huán)保免檢年限’等4項(xiàng)為優(yōu)化簡(jiǎn)政放權(quán)，探索‘?dāng)?shù)字化監(jiān)管’等3項(xiàng)為優(yōu)化聯(lián)合監(jiān)管?！睋?jù)馬鞍山車(chē)管所車(chē)檢科科長(zhǎng)汪海英介紹，便民優(yōu)化服務(wù)具體為：“一站式”，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛一次排隊(duì)、一次檢驗(yàn)、一次收費(fèi)，推動(dòng)檢驗(yàn)報(bào)告“一檢互認(rèn)”。“一窗辦”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)，辦事群眾在一個(gè)受理窗口即可完成資料提交、審核、繳費(fèi)等步驟。“交鑰匙”，辦事群眾享受“無(wú)憂辦”服務(wù)，由專(zhuān)門(mén)工作人員免費(fèi)負(fù)責(zé)代駕代檢。“網(wǎng)上辦”，依托公安部“交管12123”App，大力推進(jìn)網(wǎng)上預(yù)約和六年免檢全程網(wǎng)辦?！昂貌钤u(píng)”，群眾可對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷提升年檢服務(wù)質(zhì)量。


　　在優(yōu)化簡(jiǎn)政放權(quán)方面，全面推行非營(yíng)運(yùn)小、微型客車(chē)環(huán)保免上線檢驗(yàn)?zāi)晗抻涩F(xiàn)行的6年延長(zhǎng)至10年。全面推介使用機(jī)動(dòng)車(chē)“電子保單”，群眾只需提供身份證明、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證即可檢驗(yàn)車(chē)輛。全面推介使用“機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志電子化”，群眾無(wú)需在車(chē)窗玻璃上粘貼紙質(zhì)標(biāo)志。督促機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示，接受社會(huì)監(jiān)督。 優(yōu)化聯(lián)合監(jiān)管舉措包括，實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”聯(lián)合抽查、探索數(shù)字化監(jiān)管、依法依規(guī)懲戒。
　　記者 劉小慶 通訊員 項(xiàng)心怡 王濤
　　編輯：何一旻
　　校對(duì)： 傅中平
　　審核：秦俊 王小明
　　審簽：阮學(xué)義