為貫徹落實科級航道處規(guī)范化建設(shè)要求，長江岳陽航道處綜合服務(wù)中心強化服務(wù)舉措，先后對監(jiān)利處、鐵鋪處、洪湖處、航道測繪中心、城陵磯基地的生產(chǎn)生活和辦公條件進行了優(yōu)化改善，保障了基礎(chǔ)設(shè)施的完備和正常運轉(zhuǎn)。
　　7月初，綜合服務(wù)中心通過走訪調(diào)研的形式，向基層班組征求了17條意見，并制定了任務(wù)清單和措施，明確了完成時限和責任人。實施過程中，綜合服務(wù)中心還充分考慮到職工群眾提出的建議，對盥洗用具、照明設(shè)施、廚餐家具、床上用品等進行了品質(zhì)升級，盡量滿足個性化需求；針對船用材料的維修和采購，優(yōu)化了審批流程，按需提供送貨上門和安裝服務(wù)；對于辦公設(shè)施的更換，在對全處固定資產(chǎn)進行全面盤查的基礎(chǔ)上，合理調(diào)配了空調(diào)、電腦等設(shè)備。同時，分管領(lǐng)導(dǎo)會定期電話跟蹤落實情況，了解每項措施的實施進度和滿意度，綜合服務(wù)中心也會根據(jù)反饋的信息及時調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)措施。
　　截至8月底，17項措施均已落實，通過電話回訪，基層職工反映較好。后期，綜合服務(wù)中心將繼續(xù)堅持“人往基層走、勁往基層使、錢往基層投”的思路，持續(xù)關(guān)注船艇生產(chǎn)生活設(shè)施及相關(guān)物資的管理和配備工作，關(guān)心和傾聽職工群眾的訴求，幫助解決實際困難，為基層規(guī)范化建設(shè)提供有力的后勤保障。