今年以來，鎮(zhèn)江市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)積極開展2022民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，重點(diǎn)圍繞 食用油摻雜摻假、食品非法添加、虛假違法廣告、醫(yī)美行業(yè)虛假宣傳、面向未成年人“無底線營銷”和侵犯業(yè)主權(quán)益 等9個(gè)群眾反映最為強(qiáng)烈的民生領(lǐng)域突出問題，出重拳、辦鐵案，真正發(fā)揮震懾違法者、警示經(jīng)營者的作用，切實(shí)解決民生訴求，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，現(xiàn)將第三批典型案例公布如下：
　　1
　　某生活服務(wù)集團(tuán)句容分公司在物業(yè)活動(dòng)中
　　多收取物業(yè)費(fèi)案
　　句容市市場(chǎng)監(jiān)管局接群眾舉報(bào)，反映某生活服務(wù)集團(tuán)句容分公司涉嫌違規(guī)多收物業(yè)費(fèi)、收取電梯年檢費(fèi)、地下車庫照明費(fèi)和二次供水電費(fèi)等行為。經(jīng)查，2018年11月至2020年12月15日，當(dāng)事人多收取1682用戶物業(yè)費(fèi)259480.34元；2020年1月至2021年12月期間，當(dāng)事人在沒有收費(fèi)依據(jù)的情況下向437用戶收取電梯年檢費(fèi)32882.22元、地下車庫照明費(fèi)4773.72元以及二次供水電費(fèi)11545.8元。共計(jì)多收費(fèi)308682.08元。
　　當(dāng)事人行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十二條及《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第六項(xiàng)、十一項(xiàng)、十一項(xiàng)“等條款,依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等相關(guān)條款，句容市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人將多收費(fèi)用退還用戶，并處100000元罰款。
　　物業(yè)管理活動(dòng)關(guān)系著廣大群眾的切實(shí)利益，一直是社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)問題，存在較多的矛盾糾紛，也是“鐵拳”行動(dòng)的整治內(nèi)容。市場(chǎng)監(jiān)管部門在查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主權(quán)益活動(dòng)中，認(rèn)真落實(shí)“雙穩(wěn)雙提“工作要求，積極履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，最大限度地維護(hù)業(yè)主權(quán)益。此案成功查辦，不但及時(shí)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失，也規(guī)范了相關(guān)物業(yè)服務(wù)單位的收費(fèi)行為，對(duì)今后辦理類似的案件有了積極的借鑒意義。
　　2
　　某物業(yè)公司丹陽分公司
　　不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)案
　　2022年4月20日，丹陽市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)某物業(yè)公司丹陽分公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在收取取消項(xiàng)目裝修管理費(fèi)等價(jià)格行為。2022年1月至4月，當(dāng)事人在A小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)期間，向部分小區(qū)業(yè)主按1.5元/平米的標(biāo)準(zhǔn)收取裝修管理服務(wù)費(fèi)，共計(jì)31筆，合計(jì)7836.2元；2022年1月至4月當(dāng)事人在向B小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)期間，向部分小區(qū)業(yè)主按1.5元/平米的標(biāo)準(zhǔn)收取裝修管理服務(wù)費(fèi)，共計(jì)5戶，合計(jì)963.5元。當(dāng)事人共獲違法所得8799.7元。
　　當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十二條規(guī)定，但鑒于當(dāng)事人案發(fā)后積極配合調(diào)查，調(diào)查中如實(shí)陳述違法事實(shí)并主動(dòng)提供證據(jù)材料，對(duì)多收價(jià)款予以退還，依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第（七）項(xiàng)之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，并處罰款8799.7元。
　　近年來，小區(qū)物業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象比較突出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間矛盾較多，對(duì)于政府出臺(tái)的一些取消和限制收費(fèi)的規(guī)章制度，部分物業(yè)公司就選擇不執(zhí)行或延期執(zhí)行，仍舊進(jìn)行收費(fèi)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、停車服務(wù)收費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目涉及千家萬戶，涉及民生領(lǐng)域，通過監(jiān)管執(zhí)法，能化解物業(yè)和部分業(yè)主矛盾。市場(chǎng)監(jiān)管部門舉一反三，對(duì)侵犯業(yè)主權(quán)益的其他價(jià)格違法行為，依法查處，積極維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
　　3
　　鎮(zhèn)江某醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室有限公司使用過期醫(yī)療器械和不符合儲(chǔ)存條件核酸檢測(cè)試劑盒案
　　2022年3月8日，鎮(zhèn)江市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合鎮(zhèn)江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，依法對(duì)鎮(zhèn)江某醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室有限公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司倉庫貨架上有3袋超過保質(zhì)期的“一次性使用靜脈血樣采集針”；該公司使用的3M 醫(yī)用防護(hù)口罩，無法提供購買記錄和發(fā)票，未做到查驗(yàn)供貨者的資質(zhì)和醫(yī)療器械的合格證明文件，未建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。該公司使用的“新型冠狀病毒2019-nCoV核酸檢測(cè)試劑盒（熒光PCR法）”，儲(chǔ)存條件為避光儲(chǔ)存于-20±5℃。該公司在2022年2月16日至2022年2月18日運(yùn)輸途中最高溫度為-77.6℃，最低溫度為-79.9℃；平均溫度為-78.1℃，超出該試劑盒說明書規(guī)定（-20±5℃）的儲(chǔ)存條件，本案涉案貨值達(dá)2.0882萬元。
　　當(dāng)事人的行為違反了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第四十五條第一款、第四十七條和第五十五條規(guī)定，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第八十六條第一款第（三）項(xiàng)、第八十八條第一款第（三）項(xiàng)和第八十九條第一款第（二）項(xiàng)的規(guī)定，給予當(dāng)事人行政處罰：1.警告；2.沒收“一次性使用靜脈血樣采集針”3袋；3.處70000元罰款。
　　市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒各藥品經(jīng)營單位要定期對(duì)店內(nèi)的醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)行檢查養(yǎng)護(hù)，并按有關(guān)要求做好相應(yīng)的記錄。同時(shí)，提醒廣大群眾，如需購買醫(yī)療器械，請(qǐng)到有經(jīng)營許可證的商家處購買，并注意閱讀產(chǎn)品上的標(biāo)簽標(biāo)示，以免買到不合格的醫(yī)療器械，對(duì)身體健康與生命安全造成傷害。
　　4
　　鎮(zhèn)江某健康咨詢有限公司發(fā)布虛假廣告案
　　2022年5月26日，鎮(zhèn)江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)鎮(zhèn)江某健康咨詢有限公司進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人無食品生產(chǎn)許可證，同時(shí)發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)的宣傳廣告涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查，當(dāng)事人在未取得食品生產(chǎn)許可證的情況下，在其公司內(nèi)生產(chǎn)包裝飲用水170袋（5L/袋），重量1.7噸。另查明，當(dāng)事人對(duì)公司產(chǎn)品“生命波人參根飲液”進(jìn)行虛假廣告宣傳。一是在門店里面的易拉寶展板，宣傳“人參根飲液”具有“增加抵抗、吸附病毒、預(yù)防癌癥”的功效；二是通過在公司內(nèi)屏幕播放宣傳片及幻燈片，宣稱“生命波人參根飲液”完成了食治百病的目標(biāo)，對(duì)癌細(xì)胞抑制率達(dá)60%至95%左右，小白鼠飲用人參根飲液19天后胰腺癌細(xì)胞全部死亡且無毒副作用。當(dāng)事人對(duì)其產(chǎn)品宣傳內(nèi)容未能提供科學(xué)證明材料。
　　當(dāng)事人的行為違反了《食品安全法》第三十五條第一款、第七十三條第一款和《廣告法》第十七條的規(guī)定。2022年7月11日，鎮(zhèn)江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《食品安全法》第一百二十二條第一款及《廣告法》第五十八條第一款第二項(xiàng)的規(guī)定，作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為、罰款19萬元的行政處罰。
　　部分保健品、乃至普通食品在銷售中打著“神藥”的旗號(hào)，銷售人員通過噓寒問暖、上門服務(wù)等方式騙取老年人的信任，灌輸各種錯(cuò)誤健康養(yǎng)生觀念，以實(shí)現(xiàn)騙取老年人財(cái)物的目的。該案的成功查辦，對(duì)于此類涉老欺詐違法行為形成了強(qiáng)有力震懾。市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人關(guān)門停業(yè)整頓,限期整改，并將相關(guān)案件線索通報(bào)給其他省市市場(chǎng)監(jiān)管部門，還面向老年人開展科普宣傳，提高老年人的防騙和依法維權(quán)意識(shí)，維護(hù)廣大老年人良好消費(fèi)環(huán)境。
　　來源：鎮(zhèn)江市場(chǎng)監(jiān)管
　　編輯：萬嘉
　　審核：高新
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