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材料,精簡!流程,壓縮!“真是貼心又實(shí)用”
2022-08-16 15:18:00
來源: 馬鞍山發(fā)布
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好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力。創(chuàng)建一流營商環(huán)境,重在讓企業(yè)和群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠。
今年以來,我市切實(shí)踐行“一改兩為五做到”,深化“放管服”改革,主動解決群眾關(guān)切的“急難愁盼”問題,打通惠企助企政策落實(shí)中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”,聚力創(chuàng)建一流營商環(huán)境,推進(jìn)營商環(huán)境改革往深里走、往實(shí)里走、往細(xì)里走,為推動高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。
優(yōu)環(huán)境 讓服務(wù)更快捷
日前,安徽同舟智能科技有限公司負(fù)責(zé)人陳晨來到市政務(wù)服務(wù)中心辦理政務(wù)事項(xiàng),在三樓發(fā)現(xiàn)了新設(shè)立的涉企服務(wù)窗口?!氨е囈辉嚨膽B(tài)度,我在窗口咨詢了小微企業(yè)涉企服務(wù)事項(xiàng)。沒想到,窗口工作人員立即聯(lián)系了慈湖高新區(qū),并現(xiàn)場教我使用惠企通平臺,詳細(xì)介紹惠企政策如何在線申請和兌現(xiàn)。對企業(yè)來說,這樣的特色窗口真是貼心又實(shí)用!”對于涉企服務(wù)窗口高效便捷的辦事效率,陳晨連連稱贊。
體驗(yàn)了“周末預(yù)約辦”的市民晏開玉,同樣感受到我市政務(wù)服務(wù)效能不斷提升。“沒想到周末也能辦理物業(yè)維修基金繳納業(yè)務(wù),真是太暖心了?!标涕_玉說。
政務(wù)環(huán)境是觀察一座城市營商環(huán)境的最直觀窗口。今年3月以來,我市緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)這一主線,在全市各級政務(wù)服務(wù)中心(企業(yè)服務(wù)中心)全面推行“一制度兩窗口”(周末輪崗制度、“辦不成事”反映窗口和“涉企服務(wù)”窗口),在提升服務(wù)水平中優(yōu)環(huán)境,在解決“急難愁盼”中辦實(shí)事,真正讓“一改兩為”落地見效。截至目前,全市受理群眾周末辦件180余件;“涉企服務(wù)”窗口受理政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域訴求400余件,全部在規(guī)定時限內(nèi)予以答復(fù),群眾滿意度100%;“辦不成事”反映窗口群眾反映問題辦結(jié)率、服務(wù)滿意度均達(dá)100%。
改革向深處走,辦事往快速提。近年來,為創(chuàng)建一流營商環(huán)境,我市以惠企利民為主導(dǎo),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,做好審批服務(wù)“減法”,為企業(yè)和群眾提供全方位、高效率的“一站式”服務(wù),讓企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一趟”。目前,全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均申請材料在原來1.94件的基礎(chǔ)上壓縮至1.89件,六類行政審批效率由2.92天壓縮至1.38天,全市六類工程建設(shè)審批全流程平均壓縮了8至10個工作日。
同時,為創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,我市還以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托、數(shù)據(jù)賦能為抓手,大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,充分發(fā)揮安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP等線上政務(wù)服務(wù)平臺作用,引導(dǎo)企業(yè)和群眾“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、馬上辦”,真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”、“線上跑”代替“線下跑”。
辦實(shí)事 讓服務(wù)更貼心
“只用了不到一個月的時間,我們的技術(shù)難題就得到了解決,太感謝博望區(qū)營商環(huán)境辦了?!卑不胀鞌?shù)控機(jī)床制造有限公司總經(jīng)理張正飛告訴記者。
安徽通快數(shù)控機(jī)床制造有限公司是博望區(qū)一家專精特新企業(yè),主要生產(chǎn)數(shù)控剪折機(jī)床、折彎機(jī)、剪板機(jī)等產(chǎn)品?!盀樵鰪?qiáng)產(chǎn)品在市場上的競爭力,希望政府能搭建平臺,幫助企業(yè)與省內(nèi)高校開展產(chǎn)學(xué)研合作,幫助企業(yè)攻克關(guān)鍵性技術(shù)難題?!痹谇安痪玫摹霸L企解難”活動中,張正飛向博望區(qū)營商環(huán)境辦提出了自己的需求。
博望區(qū)營商環(huán)境辦在詳細(xì)了解企業(yè)情況后,立即與安徽工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院取得聯(lián)系。十多天后,安徽通快數(shù)控機(jī)床制造有限公司和安徽工業(yè)大學(xué)達(dá)成初步合作意向,并共同成立了技術(shù)開發(fā)小組。不到一個月的時間,企業(yè)便與安徽工業(yè)大學(xué)簽訂了技術(shù)開發(fā)合同。
“接下來,我們將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造,提高產(chǎn)品的智能化水平?!睆堈w說。
營商好不好,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。在“訪企解難”活動中,受益的遠(yuǎn)不止通快數(shù)控機(jī)床。從2020年11月起,為創(chuàng)建一流營商環(huán)境,我市從30多個市直部門以及相關(guān)企業(yè)中抽調(diào)工作人員,成立工作專班進(jìn)行集中辦公,以優(yōu)環(huán)境、多政策、好平臺、暖服務(wù),幫助市場主體解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題,盡最大努力助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
“接下來,我市將認(rèn)真落實(shí)‘一改兩為’,常態(tài)化開展‘訪企解難’活動,加大服務(wù)企業(yè)力度,把服務(wù)企業(yè)的工作做在企業(yè)最關(guān)鍵、最急迫、最要緊的地方,實(shí)現(xiàn)從‘企業(yè)來辦事’向‘主動幫企業(yè)辦事’的觀念轉(zhuǎn)變,努力打造一流營商環(huán)境,讓企業(yè)切實(shí)感受到‘雪中送炭’的溫暖、‘雨中打傘’的貼心?!笔袪I商環(huán)境辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
記者 高瑩
通訊員 尹屹立 魏風(fēng) 蔡旭峰
本文圖片為資料圖
編輯:王心怡
校對:傅中平
審核:谷雨 戎小平
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