長江網(wǎng)10月25日訊(通訊員 蘇守明)資料沒帶全，又趕時間上班，工作人員替用戶想辦法，不必再跑一次營業(yè)廳。近日，網(wǎng)民阮先生在長江網(wǎng)武漢城市留言板留言，感謝武漢市天然氣有限公司現(xiàn)代城營業(yè)廳貼心的工作人員。

當天上午，阮先生來到營業(yè)廳辦理開戶業(yè)務(wù)，工作人員姜君接過阮先生提供的資料，發(fā)現(xiàn)開戶資料不全。由于早上著急出門，阮先生沒有留意到燃氣開戶通知單上的提醒，忘帶了部分資料。阮先生還要趕回去上班，于是打算下次再來。

令阮先生感到意外的是，工作人員對他說：“您趕時間，我來辦。”為了避免客戶來回奔波，姜君轉(zhuǎn)換思路，隨即寫下情況說明書，讓阮先生簽字確認。然后姜君通過查詢，將表號提供給阮先生，回家核對無誤即可，“剩下的事我來辦”。拿著工作人員給的用氣和網(wǎng)上繳費指南，辦完業(yè)務(wù)的阮先生去上班了，不用再跑一趟。

阮先生說，工作人員知道我趕時間，給我想辦法，可以說是非常貼心，“這么人性化的服務(wù)，必須要給個贊!”