查處“不滿意件”:

　　上半年查實(shí)問題321個(gè)

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)訊（記者 楊榮峰）近日，武漢市治庸辦7月16日至7月22日周報(bào)出爐并簽發(fā)至各參評(píng)單位。公布截至6月底，針對(duì)各區(qū)紀(jì)委、武漢市紀(jì)委各派駐紀(jì)檢組對(duì)“不滿意件”的調(diào)查處理情況。

截至6月底，武漢市治庸問責(zé)辦共交辦問題1034個(gè)，查實(shí)問題321個(gè)，問責(zé)329人，其中涉及處級(jí)干部11人，給予黨紀(jì)政務(wù)處分10人，問責(zé)處理151人。

黃陂區(qū)紀(jì)委處理人數(shù)45人，處理人數(shù)最多;

江夏區(qū)紀(jì)委查實(shí)問題數(shù)44個(gè)，查實(shí)問題數(shù)最多;

武漢開發(fā)區(qū)紀(jì)委處理處級(jí)及以上人數(shù)3人;

武漢市紀(jì)委派駐武漢市人社局紀(jì)檢組查實(shí)問題數(shù)50個(gè)，處理人數(shù)26人，查實(shí)問題數(shù)和處理人數(shù)在各紀(jì)檢組中均最多;

武漢市紀(jì)委派駐武漢市司法局紀(jì)檢組處理處級(jí)及以上人數(shù)3人。

　　綜合排名：

　　蔡甸區(qū)短信微信平臺(tái)均排第一

7月16日至7月22日全市“雙評(píng)議”短信、微信平臺(tái)綜合排名如下。

短信平臺(tái)

各區(qū)綜合排名前三名為蔡甸區(qū)、武漢開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))、東西湖區(qū)，后三名為東湖風(fēng)景區(qū)、青山區(qū)、黃陂區(qū)(倒數(shù)第一)。

武漢市直部門綜合排名前五名為武漢住房公積金管理中心、武漢市教育局、武漢市殘聯(lián)、武漢市審計(jì)局、武漢市環(huán)保局，后五名為武漢市婦聯(lián)、武漢市城建委、武漢市農(nóng)委、武漢市僑聯(lián)、武漢市商務(wù)局(倒數(shù)第一)。

公共服務(wù)企業(yè)綜合排名前兩名為武漢移動(dòng)公司、武漢電信公司，后兩名為武漢聯(lián)通公司、武漢供電公司(倒數(shù)第一)。

微信平臺(tái)

各區(qū)綜合排名前三名為蔡甸區(qū)、武漢開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))、江夏區(qū)，后三名為黃陂區(qū)、江岸區(qū)、武昌區(qū)(倒數(shù)第一)。

武漢市直部門綜合排名前五名為武漢仲裁委辦、武漢市城建委、武漢市政務(wù)服務(wù)管理辦公室、武漢市總工會(huì)、武漢市國(guó)土規(guī)劃局，后五名為武漢市文化局、武漢市外辦、武漢市統(tǒng)計(jì)局、武漢市僑聯(lián)、貿(mào)促會(huì)武漢分會(huì)(倒數(shù)第一)。

公共服務(wù)企業(yè)綜合排名前兩名為武漢聯(lián)通公司、武漢水務(wù)集團(tuán)，后兩名為武漢公交集團(tuán)、武漢供電公司(倒數(shù)第一)。

不滿意問題通報(bào)：

　　各區(qū)城管對(duì)噪音擾民等問題處置不力

7月16日至22日周報(bào)，市治庸辦關(guān)注城管系統(tǒng)，梳理不滿意問題類別。

執(zhí)法態(tài)度生硬溝通解釋不到位方面，反映江夏區(qū)城管委大橋執(zhí)法中隊(duì)工作人員態(tài)度差，在下達(dá)《責(zé)令整改通知書》時(shí)，沒有跟當(dāng)事人詳細(xì)說明整改原因，只說這里要拆、那里要拆。

執(zhí)法方式簡(jiǎn)單執(zhí)法效果不理想方面，反映各區(qū)城管部門普遍對(duì)于噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)等問題處置不力，每次收到群眾反映后雖及時(shí)制止，但后續(xù)管控不到位，反彈現(xiàn)象較為嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈。

投訴重視不夠處置回應(yīng)不及時(shí)方面，反映江漢區(qū)城管委直屬五中隊(duì)與漢興街城管執(zhí)法中隊(duì)因工作交接，對(duì)群眾投訴的姑嫂樹機(jī)電路附近占道經(jīng)營(yíng)問題管控不到位、處置不及時(shí)。

服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)工作舉措不便民方面，反映漢陽區(qū)城管委五里(月湖)城管所每天定量清理垃圾，多的就不管了，導(dǎo)致垃圾積壓。

問責(zé)通報(bào)：

路段管轄權(quán)移交出疏漏兩城管中隊(duì)被問責(zé)

針對(duì)市民反映的“武漢開發(fā)區(qū)沌陽市場(chǎng)監(jiān)管所辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證超期”的問題，經(jīng)調(diào)查，在辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證期間，專管員黃紅兵未積極與當(dāng)事人聯(lián)系開展入戶核查工作;窗口工作人員徐馳對(duì)因電信網(wǎng)絡(luò)中斷無法及時(shí)打印食品經(jīng)營(yíng)許可證的問題未及時(shí)聯(lián)系當(dāng)事人告知相關(guān)情況，溝通解釋不到位，給予上述2人誡勉談話處理，將徐馳調(diào)離窗口工作崗位。

針對(duì)市民反映的“東湖風(fēng)景區(qū)公安分局聽濤派出所對(duì)110報(bào)警處置不力”的問題，經(jīng)調(diào)查，4月至5月，聽濤派出所共有6件110報(bào)警處置不力，在接處警以及服務(wù)群眾中存在用語不規(guī)范、態(tài)度不好、工作不作為等問題，針對(duì)上述情況，給予該所教導(dǎo)員彭敦文誡勉談話處理，對(duì)該所所長(zhǎng)趙新國(guó)、副所長(zhǎng)王槐林、民警章衛(wèi)兵、葉弋、李春國(guó)、李崢等6人進(jìn)行批評(píng)教育。

針對(duì)市民反映的“江漢區(qū)姑嫂樹機(jī)電路附近占道經(jīng)營(yíng)無人管”的問題，經(jīng)調(diào)查，因涉及該路段管轄權(quán)移交，江漢區(qū)城管委直屬五中隊(duì)將管理權(quán)移交漢興街城管執(zhí)法中隊(duì)過程中對(duì)占道守控出現(xiàn)疏漏，給予負(fù)責(zé)該路段守控的城管隊(duì)員陳勝華、羅愛國(guó)通報(bào)批評(píng)處理，對(duì)直屬五中隊(duì)負(fù)責(zé)人姜濤、漢興街城管執(zhí)法中隊(duì)閤建民進(jìn)行提醒談話。

責(zé)編：朱德華