物流機(jī)器人替代快遞小哥讓你更快拿到包裹、機(jī)器人投資顧問讓你的資產(chǎn)配置更合理、無人駕駛已經(jīng)開始小規(guī)模路測、醫(yī)療機(jī)器人將診斷效率提升幾個(gè)數(shù)量級(jí)……

如果說人工智能（AI）是2017年的一個(gè)熱詞，相信大家都有同感。不過，除了技術(shù)發(fā)展水平越來越高、被應(yīng)用于越來越多的生產(chǎn)生活領(lǐng)域，圍繞人工智能發(fā)展過程中可能存在的破壞性結(jié)果和應(yīng)對措施，也開始被整個(gè)社會(huì)所關(guān)注。

人工智能將如何影響當(dāng)下與未來的生產(chǎn)生活？政府和社會(huì)又該如何應(yīng)對？在24日舉行的2018中國發(fā)展高層論壇經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，與會(huì)的專家學(xué)者和相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)家，圍繞人工智能的“得與失”，展開了深入的探討。

數(shù)據(jù)企業(yè)12年增加60倍，助力全球經(jīng)濟(jì)增長

“數(shù)字化會(huì)從根本上改變每個(gè)行業(yè)、每個(gè)公司，改變每個(gè)人的生活，同時(shí)人工智能只是數(shù)字化向前邁出的又一步，使得更多變化成為可能?！辈ㄊ款D咨詢?nèi)蚨麻L漢斯—保羅·博克納表示，在波士頓咨詢合作過的企業(yè)中，85%的公司都認(rèn)為和人工智能進(jìn)行合作的機(jī)會(huì)是非常寶貴的。

DST投資創(chuàng)始人尤里·米爾納介紹說，在過去的12年中，數(shù)據(jù)企業(yè)的數(shù)量增加了60倍。全球大約有3.6億人參加電子商務(wù)，同時(shí)有9億人在社交媒體上有賬戶。過去只有大的跨國公司在做全球貿(mào)易，但如今中小企業(yè)用谷歌、用Facebook、用阿里巴巴的平臺(tái)也能進(jìn)行全球貿(mào)易，這是令人鼓舞的情況?！皵?shù)字化和人工智能不僅是一種可能性，而且必不可少。全球經(jīng)濟(jì)要想進(jìn)一步增長，像過去20多年這樣高速增長，就必須加強(qiáng)這一點(diǎn)?！?尤里·米爾納認(rèn)為。

科技部23日公布的《2017年中國獨(dú)角獸企業(yè)榜單及趨勢研究報(bào)告》中，人工智能企業(yè)占據(jù)6席。人工智能作為“前沿科技”發(fā)展迅速，這類企業(yè)在榜單中也有著不俗表現(xiàn)。

中國發(fā)展研究基金會(huì)報(bào)告顯示，過去幾年，人工智能研究進(jìn)展不斷加快，主要得益于三方面的發(fā)展：數(shù)據(jù)可用性增加、云計(jì)算能力不斷增強(qiáng)，以及研究人員開發(fā)出了更強(qiáng)大的算法。而伴隨著行業(yè)應(yīng)用的不斷深入，人工智能將如同印刷術(shù)、蒸汽機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)一般，成為人類歷史的加速器。

“根據(jù)麥肯錫的研究，人工智能可以對世界經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到1.4%到1.8%。所以我們必須挖掘人工智能的潛力，為經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)?！庇壤铩っ谞柤{說。

機(jī)器能做更多工作，整個(gè)社會(huì)也會(huì)變得更好

幾個(gè)世紀(jì)以來，技術(shù)創(chuàng)新一直在不斷改變職業(yè)和工作的性質(zhì)，而人工智能的出現(xiàn)，正讓這一進(jìn)程不斷加速。研究機(jī)構(gòu)Forrester在其最近的一份報(bào)告中指出，到2027年，人工智能將替代2470萬份工作，并創(chuàng)造出1490萬份新工作。人工智能可能帶來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，成為與會(huì)嘉賓的討論重點(diǎn)。

“當(dāng)我們談到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，大家知道，新技術(shù)總會(huì)對生產(chǎn)帶來顛覆性的影響。而且這種產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型將一直持續(xù)，有些行業(yè)會(huì)不斷發(fā)展，有些行業(yè)可能就衰落了。所以一旦引入新技術(shù)，我們就要確保它所帶來的益處能夠在經(jīng)濟(jì)中比較平衡地分布。”倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、2010年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者克里斯托弗·皮薩里德斯爵士表示，機(jī)器能做更多工作，整個(gè)社會(huì)也會(huì)變得更好。

克里斯托弗·皮薩里德斯認(rèn)為，在這個(gè)過程中，三種新類型的工作可能會(huì)出現(xiàn)。首先是現(xiàn)在沒有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的工作；第二是非常高技術(shù)性的工作；第三，很多工作會(huì)在服務(wù)行業(yè)，特別在衛(wèi)生教育健康行業(yè)，以及一些具有創(chuàng)造性的行業(yè)中產(chǎn)生。

在探討人工智能的影響時(shí)，中國電子科技集團(tuán)有限公司總經(jīng)理劉烈宏認(rèn)為，人工智能對產(chǎn)業(yè)帶來了一些關(guān)鍵性的挑戰(zhàn)。

例如，數(shù)據(jù)是人工智能發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)，怎么樣把這些隱私保護(hù)、關(guān)鍵性的問題處理好。在解決數(shù)據(jù)共享的同時(shí)，要使數(shù)據(jù)的擁有權(quán)、共享權(quán)和使用權(quán)能夠合理地分配，能夠合理地得到保護(hù)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間的安全對于人工智能和行業(yè)的疊加也至關(guān)重要。

“行業(yè)和人工智能結(jié)合催生了自動(dòng)駕駛、智慧醫(yī)生、智慧警察、智慧法官等等?，F(xiàn)在產(chǎn)業(yè)界關(guān)心怎么發(fā)執(zhí)照等問題，比如如何給智慧醫(yī)生發(fā)執(zhí)照，使病人看病時(shí)相信其診斷等等，這些都需要產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中不斷解決?！眲⒘液暾f。

迎接人工智能時(shí)代，企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和政府都要做出相應(yīng)改變

盡管發(fā)展迅速，但自1956年被首次提出至今，人工智能也前后經(jīng)歷了三次起伏。對于這種整個(gè)行業(yè)存在的波動(dòng)，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，要對發(fā)展抱有信心，但也要持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度。

如何美國Uber無人駕駛汽車造成人員傷亡事故？面對這樣的問題，尤里·米爾納認(rèn)為，這個(gè)不幸的事故，必然會(huì)放緩這些技術(shù)被采用推廣的步伐。但是他認(rèn)為，要以建設(shè)性的角度看待這些問題，如果機(jī)器人能夠在這方面能比人做得好的話，當(dāng)然可以用機(jī)器人；如果機(jī)器人做得更糟，肯定用人類司機(jī)繼續(xù)駕駛?！艾F(xiàn)在我們已經(jīng)作出了很多努力來提高這種門檻，讓這種技術(shù)能夠有更加美好的未來?！?/p>

“我們只能是在不斷的試錯(cuò)當(dāng)中前進(jìn)，我們現(xiàn)在沒有辦法保證我們一定能控制人工智能，肯定會(huì)有一些事故，肯定會(huì)有一些不當(dāng)?shù)氖褂茫俏覀円脖仨毴萑踢@種不完美?！睗h斯-保羅·博克納表示，新的發(fā)展肯定會(huì)帶來一些后果，而且很大程度上不在人們的控制之內(nèi)。所以人們必須非常清醒地認(rèn)識(shí)到這些負(fù)面的后果和影響，并且盡量地控制這種后果。不過，在他看來，不僅是企業(yè)家，對包括學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)在內(nèi)的所有人來說，都應(yīng)該清楚地了解人工智能目前的發(fā)展趨勢，并采取對應(yīng)的改變。

克里斯托弗·皮薩里德斯介紹說，對于企業(yè)來說，在不需要政府干預(yù)的前提下，可以主動(dòng)采取一些行動(dòng)；對于高技術(shù)性的工作，還需要企業(yè)和高校進(jìn)行合作，就像硅谷的校企聯(lián)動(dòng)等等。對于政府來說，其實(shí)也可以有更多的作為，包括對公共部門提供各種各樣的支持，在衛(wèi)生方面進(jìn)一步加大投入等等。

“最后一點(diǎn)，我們需要終生學(xué)習(xí)的理念，包括要鼓勵(lì)大家終生學(xué)習(xí)?！?克里斯托弗·皮薩里德斯說。（人民日報(bào)中央廚房·麻辣財(cái)經(jīng)工作室 白之羽 孫秀艷）