武晚傳媒·武漢晚報2月6日訊（記者馬輝）今天，市消協(xié)接到市民投訴稱，她維修電器時上當了。有人假冒正宗商家和廠家維修點，欺騙消費者。

武昌的蘇女士向市消協(xié)投訴，由于最近天氣寒冷，她家的格力空調(diào)，因為用得時間長了不制熱了，就在網(wǎng)上搜索有關(guān)的家電維修公司。后來，她搜索到武昌的一家電器維修部，號稱是“蘇寧家電維修”，就聯(lián)系了一下維修事宜，對方接電話后，爽快地答應(yīng)上門維修。維修時師傅說是，空調(diào)啟動器壞了，還需要換氟，盡管蘇女士覺得收費有點貴，因為急著用空調(diào)制熱，最后，還是同意出780元的維修費。

誰知修好后第二天，空調(diào)又舊病復發(fā)。蘇女士便與蘇寧方面聯(lián)系，蘇寧官網(wǎng)客服解釋說，他們根本不知道有這家店，蘇寧的網(wǎng)上客服，一般是通過“蘇寧云商”網(wǎng)站，進行售后維修的。于是，蘇女士便投訴到消協(xié)部門。

據(jù)市消協(xié)粗略統(tǒng)計，最近，由于天氣太冷，空調(diào)的投訴較多，近一個月來，已收到20多起。涉及的主要問題有：送貨不及時；維修不到位、維修收費過高；假冒正宗商家和廠家維修點，欺騙消費者等等。也有投訴取暖器的，反映的主要問題是網(wǎng)購取暖器沒有發(fā)票，商家不進行售后維修等。