三大運營商9月1日取消漫游費 用戶無需申請自動生效
2017-08-30 16:57:00 來源: 法制晚報

法制晚報·看法新聞(記者 馬曉晴)8月30日中午,法制晚報·看法新聞記者從中國電信、中國聯(lián)通、中國移動獲悉,三大運營商將從9月1日起全面取消手機國內長途費和漫游費(不含港澳臺,下同),比原計劃的10月1日提前一個月完成。用戶無需申請,自動生效。

中國電信表示,此次取消國內手機長途和漫游通話費,適用于現(xiàn)有套餐資費還不是長市漫同價的中國電信所有手機用戶,用戶無需申請,自動生效。關于取消國內手機長途和漫游通話費的詳情,根據(jù)每個用戶訂購的具體套餐而有所不同。用戶可訪問中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳“歡go”網(wǎng)(www.189.cn)、“歡go”APP查詢在用套餐情況,或到當?shù)貭I業(yè)廳咨詢。

據(jù)中國電信業(yè)務主管人員介紹,取消國內手機長途和漫游通話費,涉及中國電信運營移動業(yè)務以來近2.5億移動用戶,對全部在用、在售套餐進行全量梳理,對需調整的套餐一一制定升級方案并重新配置計費規(guī)則,配套改造和聯(lián)調測試集團和31省套餐管理系統(tǒng)、業(yè)務受理和計費系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)等多個系統(tǒng),并實施銷售渠道和用戶服務等方面的流程改造、銜接配合、人員培訓等工作,涉及的工作量很大,細節(jié)非常多,還需要進行多波次、多場景全流程穿越測試。

中國聯(lián)通表示,此次面向所有手機電話用戶取消國內長途費和漫游費,國內語音通話接聽免費,主叫通話資費標準按照用戶原有本地語音通話資費標準執(zhí)行,且用戶無需申請,自動生效。關于取消手機國內長途費和漫游費的相關細則,可咨詢中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳www.10010.com、手機營業(yè)廳、客服熱線10010或當?shù)貭I業(yè)廳。

中國移動也表示,此次全面取消手機客戶國內電話長途費和漫游費,國內主叫通話標準按客戶現(xiàn)行資費中的本地市話標準收取,國內被叫免費;客戶無需申請,自動生效。具體詳情可咨詢中國移動客服熱線10086或當?shù)匾苿庸緺I業(yè)廳。

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