長江網(wǎng)訊（記者 葉圣凡 通訊員 鐘明 陳端）上午10:35分，武昌火車站西廣場一名右腳打著石膏的旅客正艱難的拄著拐杖準備進站，車站志愿者嚴昭發(fā)現(xiàn)后立即推來輪椅將旅客從快速通道送到“580”重點旅客助行區(qū)?！扒皟商齑蚧@球把腳摔骨折了，請了假準備回家，拐杖也不太會用，幸好碰到了志愿者”，武漢大學學生小劉高興地說。

值班站長徐芳告訴長江網(wǎng)記者，“鐵心楚韻580”服務臺作為中宣部命名的全國首批“學雷鋒示范點”之一，開展志愿服務是服務臺的日常工作，在春暑運及節(jié)假日時，為了充實志愿服務力量，車站還面向武漢各大高校招募志愿者，更好的開展志愿服務。記者在車站廣場及候車室看到，身披綬帶的十余名志愿者們正在廣場、進站口及候車室為旅客咨詢、幫扶、發(fā)放宣傳冊、送開水等各種志愿服務。“這種漫畫形式的宣傳冊，有乘車常識，還有文明宣傳，很有意思?！眮碜韵尻柺械耐跖磕弥拿鞒塑囆麄鲀哉f。

車站的志愿服務一直做得很好，春運來坐火車的時候就看到很多的志愿者給大家提供幫助?！闭诤蜍嚨奈錆h市民李偉告訴記者，志愿服務應該像車站這樣長期堅持。據(jù)了解，在第54個學雷鋒紀念日，“鐵心楚韻580”服務臺牽頭組織了車站30名休班的黨、團員志愿者，分成3個志愿服務隊，不僅常規(guī)性地在車站內(nèi)開展了學雷鋒志愿活動，還組織了青年志愿者走出車站，到武漢盲校及附近的社區(qū)開展一系列的志愿服務工作。

武漢盲校是“鐵心楚韻580”服務臺志愿服務“結對子”的重點單位之一，這個學校的學生很多都是周邊城市的，經(jīng)常需要乘坐火車，服務臺就主動和學校聯(lián)系，建立了志愿服務結對幫扶機制，今年春運期間就為這些特殊學生提供了接送站的志愿服務。目前車站掌握到該校高三學生的高考時間要比普通學生更早，為了更好地做好志愿服務，安排志愿者前去聯(lián)系，準備為這批高三學生開展上門送票及送站服務，這一志愿活動也得到了學校師生的一致好評。同時，車站還組織了志愿者走進車站附近的街道社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放文明乘車及鐵路安全常識宣傳冊，面對面地講解鐵路交通法規(guī)，受到居民的歡迎。