自今年10月15日平臺正式上線以來，全民易裝先后推出“招募千名宣傳大使”、“裝修材料全場2折商搶”等活動，宣稱“全房裝修我買單”，即享受裝修完成后，通過按照全民易裝規(guī)定的宣傳方式，在一定周期掙回全部裝修款。此舉引起房地產(chǎn)商、同行和消費者的關注，咨詢電話都被打爆。
據(jù)悉，全民易裝在12月初又推出一個套餐活動——“真5折 不忽悠”的優(yōu)惠活動，即可以全房裝修款50%的價格直接簽約，不論您是選擇原價1300元/㎡或原價1600元/㎡的全包套餐還是DIY自選套餐，都可以完全享受真5折的實在優(yōu)惠。
打開百度，搜索“裝修套餐”，滿屏都是“套餐裝修的陷阱”、“裝修套餐問題多”、“裝修套餐很便宜?小心挖好的坑就等你跳!”、“裝修套餐報價欺詐揭秘”等等，負面帖文觸目驚心，可見裝修市場的黑幕重重，讓人不放心，也放不了心。那么，全民易裝網(wǎng)到底是什么來頭?它推出的“真5折 不忽悠”活動會不會也是個圈套?帶著這些疑問，記者來到位于青山區(qū)鋼谷的全民易裝總部，進行了實地探訪。
“找茬，是我的職業(yè)” 全民易裝有一個品質監(jiān)理團隊
對普通人而言，裝修是一件涉及范圍極廣的大工程，消費者往往要為了自家裝修的方方面面與裝修公司、監(jiān)理、工人斗智斗勇，導致身心俱疲，用戶體驗極差。針對這一點，全民易裝網(wǎng)聯(lián)合第三方監(jiān)理團隊，為每一位客戶配備專業(yè)品質監(jiān)理負責每一戶消費者的裝修工程，從進場量房到工程竣工，全程服務到底。其中涉及到的諸如監(jiān)工、材料進場、工序驗收等112道裝修工序，7次驗收環(huán)節(jié)，一概由監(jiān)理負責，不讓用戶多操一次心、多費一次力。
據(jù)了解，全民易裝第三方監(jiān)理團隊聘請的監(jiān)理，都在裝修行業(yè)從業(yè)十年以上，擁有專業(yè)機構認證監(jiān)理資質。很多平臺上的裝修施工隊都稱他們是“鬼見愁”，不怕得罪施工隊，只要不得罪客戶就好。一位現(xiàn)場的監(jiān)理如是說：“全民易裝網(wǎng)委托我們來監(jiān)理，便是信任我們，所以客戶眼里我們這個找茬專家還得更專業(yè)，煉就火眼金睛才行。”
品質監(jiān)理劉經(jīng)理告訴記者：“大家都是業(yè)內人，工人們哪里偷工減料，哪個地方?jīng)]找平，防水有沒有做好，下水后期會不會影響使用，我們看一眼就知道了。但是客戶不懂啊，在他們眼里只要美觀好看，那些肉眼看不到的地方，就必須交給我們了。所以有些時候哪怕客戶驗房通過，我們認為不符合平臺質量標準，仍然會讓施工方返工。只有當我們都竭盡全力都挑不出毛病了，這樣相信客戶放心住他個幾十年應該是沒有問題的。”
客戶滿意，給予全民易裝堅持的動力
開張不到兩個月，就有數(shù)封感謝信送到了全民易裝總部，這對全民易裝的300多名員工是個極大的鼓勵?？蛻魹槭裁催x擇全民易裝，對其裝修的評價又是如何呢?記者采訪了幾位裝修客戶，且聽他們怎么評價。
秦先生/張女士：手機隨時看的到施工現(xiàn)場，品質真的放心
小區(qū)：綠地香樹花城
戶型：三室兩廳
我們倆之前在網(wǎng)上也研究過一點裝修知識，覺得全民易裝之后還比較靠譜，而且那個遠程監(jiān)控確實很適合我們現(xiàn)在這樣的年輕人。我們雖然不方便經(jīng)常到工地看著，但能隨時用手機看看家里裝修的怎么樣了，還是會讓人更放心一些。
我們也橫向的和幾家裝修公司對比過，一般大部分公司都是分4次驗收，全民易裝是分7次驗收，中間的過程也更仔細一些，這點也比較放心。
馮先生：裝修可以不花錢，全民易裝是真實惠
小區(qū)：星悅城
戶型：兩室兩廳
我是幫我姑娘和女婿定的裝修，他們都很忙，平時沒有時間，只有我這把老骨頭幫著跑來跑去的。好在全民易裝的工作人員都還蠻熱情，來和設計師溝通設計的時候還都是車接車送，這點蠻好，很方便。如果要說全民易裝哪里最打動人，說別的都蠻假，我們工薪階層就看重個實惠，“全房裝修我買單”的活動相當于免費裝個修，哪個不喜歡咧。還好我們定的早，我一個朋友來就已經(jīng)不是100%全反了。我要他早點來，他非要拖，這一拖就多花幾萬塊錢。
陳女士：合同不玩巧，老實做生意就值得相信
小區(qū)：時尚歐洲
戶型：復式樓
我之前找過2家裝修公司談過，但都不滿意，第一次來全民易裝感覺就不錯。全民易裝有大公司該有的樣子，我也是做了十幾年生意的人，一個單位辦事情怎么樣，到公司一看大概也能看得出來個七八分。你們二樓的展廳和樣板間都做的很不錯，是一副專業(yè)人做專業(yè)事的樣子。
看全民易裝的合同我就比較放心，套餐也包含的很全面，哪里沒有包含的也會提醒客戶，你們說用心做服務這點確實是可以看的出來的，做生意還是要老實本分一點在比較好。
董先生：省心全包，還會介紹親戚來裝修
小區(qū)：曙光星城
戶型：兩室兩廳
我和家人來全民易裝看過之后都還比較滿意，設計和管家都很專業(yè)，這樣裝修起來不用怎么操心，反正就選套餐，七八十個平方的房子也正好都包得住費用。算起來，我這個房子出租的成本就很低，幾乎就是純賺。這套房子裝的效果要是還可以，又不費神，等姐姐家里那套新房交房了，我也會帶他們家里人過來看一下?？偸且b修的，來全民易裝方便、簡單一些，還省心省錢。
施工質量，是一切承諾的最終保障
全民易裝網(wǎng)電商部總監(jiān)張勁松告訴記者，目前家裝行業(yè)亂象很多，信息不對稱、行業(yè)不透明、報價虛高、惡意增項多、質量缺保障，而純粹的電商家裝平臺類企業(yè)缺乏實體支撐，沒有裝修資質，服務亦無保障。全民易裝網(wǎng)旨在打破傳統(tǒng)格局，憑借自身雄厚的資本及技術實力，開辟“自營+平臺”的雙模運營方式，將家裝領域中最核心的供應鏈與服務鏈牢牢掌控在自己手中，給予客戶高效率、高品質的家裝服務保障，并開放諸如于設計、監(jiān)理等獨立第三方接口，保障了整體服務質量的公正與可信，并同時提供分步驗收、裝修滿意再結款服務，讓客戶裝修不再擔心被坑，每一步盡在掌控中。
據(jù)了解，自啟動“招募千名宣傳大使”以來，全民易裝已經(jīng)完成了近1000單的簽單量，讓許多深耕家裝行業(yè)多年的業(yè)內人士也大跌眼鏡。目前，前期簽約的上百名客戶在敲定了裝修設計方案確定后，已經(jīng)進入了實質性的裝修施工階段，部分客戶的水電管線等隱蔽工程施工也已進入完工驗收階段。
隨著各個工地裝修進度的不斷推進，為讓更多的新老客戶能更直觀的感受到全民易裝裝修服務與施工質量，越來越多的施工樣板間將陸續(xù)對客戶開放。全民易裝到底考不靠譜?您可以親自去看看他們的樣板間。
