12月4日下午,剛剛購買了一輛捷豹F-PACE跑車型SUV的市民陳先生,來到北五環(huán)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。11月27日,劉先生在該處購車后發(fā)現(xiàn)車載導(dǎo)航定位不準(zhǔn),行駛中存在異響和抖動。更讓其驚訝的是,新車的銷售記錄顯示,該車“車主”另有其人,同時,廠家早在今年10月7日就已經(jīng)針對該型部分車輛發(fā)布過“維修行動”通告,而自己在購車前卻一無所知。
對此,4S店方面表示,系統(tǒng)中出現(xiàn)除陳先生以外的其他購車人,是由于4s店在車輛正式售出前虛報銷售業(yè)績,先制造假銷售信息所致。在劉先生購車時店方并未獲知相關(guān)“維修行動”通告。目前,雙方尚未就后續(xù)處理事宜達(dá)成一致。
新車上路問題頻發(fā)
陳先生告訴記者,他于11月27日在北五環(huán)某路虎捷豹4S中心全款購買了一輛紅色捷豹F-FACE跑車型SUV,總價51萬余元。當(dāng)時,他曾希望進(jìn)行車輛試駕,但因時間問題未能實現(xiàn),“因為我相信捷豹這樣的大品牌,這是它第一款SUV,而且又是在正規(guī)的4S店購車,質(zhì)量肯定有保障。”
然而,陳先生剛把新車開出半個小時左右,就發(fā)現(xiàn)了異常。“我在機(jī)場第二高速上,就感覺整個車?yán)锩嬖谖宋说仨憽?,劉先生說,當(dāng)時其車速在100邁左右,車身出現(xiàn)了抖動,而且噪音非常大,又不知道具體來自哪個部位。陳先生當(dāng)場給4S店打電話,工作人員稱不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況,可能是陳先生個人的感覺問題,“我也沒太在意,覺得可能剛開新車需要適應(yīng)?!?/p>
此后幾天里,陳先生逐漸發(fā)現(xiàn)新車的導(dǎo)航功能也存在問題,“我本來想定位北五環(huán)的一個地方,結(jié)果導(dǎo)航卻顯示在通州”,隨后他查詢了導(dǎo)航里的GPS信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本無法搜索到衛(wèi)星,“我覺得這肯定是硬件問題?!?/p>