羅先生家中還剩部分帶有碎鋼絲的湯圓

　　煮熟了的湯圓

“我吃著湯圓，忽然被什么東西刺到舌頭，吐出來(lái)一看竟然是鋼絲?！?1月29日早上7點(diǎn)，家住郫縣犀浦鎮(zhèn)的黃女士給家人做早飯，將冰箱冷藏的速凍湯圓拿出來(lái)，打開(kāi)了3袋煮進(jìn)鍋里。一家5口人開(kāi)始吃湯圓，卻發(fā)生了意想不到的事情：湯圓里竟然吃出了鋼絲，此時(shí)不少湯圓已經(jīng)下肚，這下可把一家人急壞了。

事后，生產(chǎn)商對(duì)同批次的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，至于湯圓上附著的異物來(lái)源目前還難以確定?！跋嚓P(guān)部門(mén)已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，一切答案等檢測(cè)結(jié)果出來(lái)才知道。”

顧客驚恐：

吃黑芝麻湯圓

竟然吃出了碎鋼絲

湯圓中有鋼絲下鍋前沒(méi)有看到嗎？黃女士說(shuō)，早上天沒(méi)亮，家里的光線比較昏暗，看不清楚。在吃的過(guò)程中，孫子最先發(fā)現(xiàn)湯圓有問(wèn)題，“奶奶，湯圓上面黑色的是啥子?xùn)|西？”當(dāng)孫子發(fā)出質(zhì)疑的時(shí)候，黃女士說(shuō)這是黑芝麻餡的湯圓，估計(jì)是芝麻，便沒(méi)有在意。直到自己吃到一根較長(zhǎng)的鋼絲時(shí)，才發(fā)現(xiàn)一家人吃的湯圓中的黑色物體竟然是鋼絲。然而，此時(shí)，有不少湯圓已經(jīng)被家人吃下。

黃女士丈夫羅先生說(shuō)，這些湯圓是他11月28日下午在家附近的羅姐冰品配送店中購(gòu)買(mǎi)的，他隨即找到這家配送店并聯(lián)系到廠商，廠商相關(guān)工作人員也來(lái)到羅先生家中了解，由于吃過(guò)湯圓的5人中有人出現(xiàn)了腹痛的情況，廠家將羅先生的家人送往了醫(yī)院進(jìn)行檢查。

記者從羅先生提供的醫(yī)院檢查報(bào)告中了解到，4人進(jìn)行了CT胸部及腹部檢查，其中2人分別查出在胃腔和幽門(mén)管區(qū)出現(xiàn)高密度影，醫(yī)生表示可能存在異物，但至于是何異物暫時(shí)不能確定。

記者調(diào)查：

湯圓表面附著大量碎渣

銹跡可見(jiàn) 質(zhì)感像細(xì)鋼絲

11月29日下午，成都商報(bào)記者來(lái)到羅先生家中，羅先生將當(dāng)日吃剩下的“問(wèn)題湯圓”從冰箱里端出來(lái)給記者展示。碗里大約裝著二三十個(gè)煮過(guò)的湯圓，在湯圓表面上附著許多黑色的異物，表面有生銹的痕跡，摳出一根拿到手里，質(zhì)感像細(xì)鋼絲。

當(dāng)記者提出想看一下剩下的湯圓是否也存在問(wèn)題，羅先生告訴記者剩余湯圓部分被廠家拿走檢查，部分也被煮熟了，但是并沒(méi)有從中發(fā)現(xiàn)有鋼絲。

事發(fā)后，羅先生向12315進(jìn)行了投訴，并向廠商提出了十萬(wàn)元的賠款，作為醫(yī)療、務(wù)工、精神損失等方面的賠償。不過(guò)，目前經(jīng)過(guò)協(xié)商并沒(méi)有達(dá)成一致共識(shí)。

最新進(jìn)展

廠商：異物來(lái)源難確定

當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查

記者從羅先生購(gòu)買(mǎi)的湯圓包裝袋上看到，湯圓的生產(chǎn)商為成都七和食品有限責(zé)任公司，生產(chǎn)日期為2016年11月14日。12月3日下午，成都商報(bào)記者電話聯(lián)系上該公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人田女士，“我們將顧客帶到醫(yī)院進(jìn)行了身體檢查，醫(yī)生建議觀察一下?！碧锱肯蛴浾呓榻B，事發(fā)當(dāng)天，公司接到顧客的投訴十分重視，立即趕到羅先生家中看到了“問(wèn)題湯圓?！?/p>

不過(guò)，對(duì)于湯圓里出現(xiàn)的大量碎鋼絲，田女士表示暫時(shí)不能確定其來(lái)源，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)其購(gòu)買(mǎi)的4袋湯圓已經(jīng)全部拆封，其中3袋已煮熟，且部分已食用。

“我們已將公司內(nèi)同一批次的貨物進(jìn)行了自查，目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題湯圓?！碧锱空f(shuō)，經(jīng)工商部門(mén)協(xié)商后，并沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí)，目前郫縣犀浦鎮(zhèn)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理所已經(jīng)對(duì)公司及經(jīng)銷(xiāo)商中同批次的湯圓進(jìn)行了抽檢，等待檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后再做處理。

田女士強(qiáng)調(diào)，如果檢測(cè)結(jié)果證明異物來(lái)自湯圓或湯圓本身有問(wèn)題，那么公司會(huì)對(duì)此事負(fù)責(zé)到底。郫縣犀浦鎮(zhèn)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員表示，由于羅先生家人吃到的湯圓已全部開(kāi)袋，這期間出現(xiàn)的異物很難確定來(lái)源，在抽檢鑒定結(jié)果出來(lái)前，都無(wú)法下結(jié)論。（記者 張肇婷 攝影記者 張士博）