通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)闖市場(chǎng),迎合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,武漢鐵路局駐馬店車(chē)務(wù)段以“全品類(lèi)物流、全流程服務(wù)、全方位經(jīng)營(yíng)、全過(guò)程管理”為要求,對(duì)本地區(qū)貨源輻射區(qū)域的廠礦企業(yè)進(jìn)行劃區(qū)分片,逐家拜訪,了解需求,宣傳鐵路供給側(cè)改革,有的放矢開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攻關(guān)。在走訪中,他們發(fā)現(xiàn)駐馬店市遠(yuǎn)陽(yáng)照明科技有限公司發(fā)往廣州地區(qū)的“玻殼”(照明燈具的玻璃外殼)貨物長(zhǎng)期使用汽車(chē)運(yùn)輸。長(zhǎng)距離運(yùn)輸是鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢(shì),他們?yōu)楹巫咂\(yùn)?帶著疑問(wèn),該段立即成立營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)小組登門(mén)拜訪,但該廠以“短搬過(guò)程多、貨物易碎、輕浮貨物虧噸多、鐵路運(yùn)輸期限不能保證”等理由婉言謝絕了。
武漢鐵路局駐馬店車(chē)務(wù)段針對(duì)貨主的問(wèn)題,主動(dòng)破題,“量體裁衣”做好營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)。充分利用價(jià)格政策,測(cè)算對(duì)比公路價(jià)格,及時(shí)提報(bào)議價(jià)申請(qǐng),為客戶(hù)節(jié)約運(yùn)輸成本。發(fā)揮鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品多樣的優(yōu)勢(shì),采取批量零散門(mén)到站的運(yùn)輸方式,使用集裝箱裝運(yùn),從廠家取貨,鐵路負(fù)責(zé)全程接取送達(dá)。專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)系調(diào)度,向廠家承諾“一個(gè)電話(huà),專(zhuān)班服務(wù),隨時(shí)配箱裝車(chē)”。當(dāng)拿到詳細(xì)的項(xiàng)目對(duì)比單及鐵路無(wú)微不至的服務(wù)承諾后,再看到鐵路工作人員不辭辛勞地多次往返洽談,該廠負(fù)責(zé)人當(dāng)即拍板定案,所有“玻殼”產(chǎn)品改由鐵路承運(yùn)。
目前駐馬店市遠(yuǎn)陽(yáng)照明科技有限公司通過(guò)鐵路運(yùn)輸“玻殼”產(chǎn)品達(dá)到210車(chē)。預(yù)計(jì)到今年年底,該廠共有1.4萬(wàn)方近500車(chē)“玻殼”產(chǎn)品通過(guò)鐵路運(yùn)輸。更為重要的是,與該廠有業(yè)務(wù)聯(lián)系的駐馬店市晶通照明器材有限公司、駐馬店市輝源照明器材有限公司等多家公司聽(tīng)說(shuō)此事后,主動(dòng)派人與鐵路聯(lián)系。鐵路部門(mén)主動(dòng)轉(zhuǎn)觀念、闖市場(chǎng)的“蝴蝶效應(yīng)”開(kāi)始顯現(xiàn)。