一臺(tái)全明星晚會(huì)，數(shù)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，開始了中國又一年“光棍節(jié)”。不，應(yīng)該是購物節(jié)。
11月11日，阿里巴巴平臺(tái)未經(jīng)審計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，零時(shí)6分58秒，天貓?zhí)詫毱脚_(tái)成交額(GMV)超過100億元。去年達(dá)到這一成績(jī)，花了12分28秒。2014年耗時(shí)為38分鐘，2013年耗時(shí)接近6小時(shí)。
今年11月11日零點(diǎn)過后的10余分鐘內(nèi)，淘寶、天貓等App由于瞬間大量訪問，還是出現(xiàn)了短暫的訪問中斷。
這還只是阿里一家。
蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示，11日零時(shí)19分鐘，銷售額已超過2013年雙十一全天。零時(shí)后的10分鐘，訂單量同比增長306%，移動(dòng)端銷售占比88%，任性付單筆訂單支付最快用時(shí)0.03秒。
“和前7年是一樣，我們必須冷靜，讓系統(tǒng)更順暢地運(yùn)作。我們做了方方面面的準(zhǔn)備，零點(diǎn)的峰值，和全國物流合作伙伴，和銀行和支付機(jī)構(gòu)合作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)云計(jì)算如何支持商家實(shí)時(shí)計(jì)算服務(wù)消費(fèi)者。”阿里巴巴CEO張勇在阿里巴巴杭州運(yùn)營總部說。
雙11進(jìn)入第8個(gè)年頭，如何玩出新花樣，讓消費(fèi)者保持新鮮感，是擺在阿里巴巴、京東等各家電商面前的難題。
“沒什么好買的?！薄艾F(xiàn)在出國很方便，雙11優(yōu)惠力度也不一定大?！痹陔p11開始前，也有一些消費(fèi)者如此說道。
今年的雙11，移動(dòng)端直播將成為與用戶互動(dòng)的渠道，主打“社交電商”平臺(tái)。
天貓雙11晚會(huì)，今年配以直播的方式，從11月10日晚上8點(diǎn)持續(xù)到12點(diǎn)，阿里巴巴董事局主席馬云變魔術(shù)的方式請(qǐng)出了美國好萊塢女星斯嘉麗·約翰遜(Scarlett Johansson)。大衛(wèi)·貝克漢姆(David Beckham)夫婦，梁朝偉、林志玲、陳奕迅、TFboys、SNH48等都前來“做廣告”。
除此之外，天貓今年雙11將花重金打造5個(gè)帶狀欄目和一個(gè)點(diǎn)狀黃金欄目。從10月21日到11月11日，官方直播加上商家紅人直播總場(chǎng)數(shù)將超過6萬場(chǎng)，規(guī)模不亞于一家電視臺(tái)。
不跟阿里搶時(shí)間，11月10日白天，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東親自領(lǐng)銜京東“12小時(shí)馬拉松明星直播秀”，40余位明星大咖直播表演和送貨。劉強(qiáng)東大展廚藝，烹制西域美食大盤雞和來自波士頓的大龍蝦。“東哥”的直播首秀也把達(dá)直播期間觀看人數(shù)推到最高峰，共獲得500萬個(gè)贊，加冕京東4小時(shí)直播SHOW人氣之王。截至當(dāng)天中午12時(shí)，累計(jì)有2100萬人次在線觀看。
11月10日晚上，蘇寧易購也開啟一場(chǎng)綜藝直播秀，在愛奇藝、PPTV、二次元文化聚集地bilibili等平臺(tái)播出，當(dāng)天全網(wǎng)觀看人數(shù)達(dá)5475.3萬。蘇寧易購這幾年也希望抓住年輕用戶。
“通過向4.5億活躍用戶提供創(chuàng)新的社交電商體驗(yàn)，本季業(yè) (微博)績(jī)已證明我們有著越來越好的變現(xiàn)能力?！卑⒗锇桶虲EO張勇表示。阿里巴巴2016年第三季度財(cái)報(bào)顯示，9月，超過600萬的淘寶用戶每天在平臺(tái)上分享購物體驗(yàn)。
有觀眾告訴澎湃新聞，淘寶的手機(jī)直播看上去有點(diǎn)像電視購物，但更加直觀、方便。比如在直播看到一個(gè)模特衣服比較好看，淘寶可能會(huì)自動(dòng)跳出這件衣服購買鏈接，用戶可以直接下單?！叭绻咟c(diǎn)邊買就更好了，比如看到喜歡的褲子，點(diǎn)一下模特的褲子，能跳出購買鏈接?！?/p>
“吐槽也好，贊美也好，不管看的人多人少，直播總是有效果的，但是用途多大，比較難判斷。其實(shí)商家是最受益的，借助輿論性的公關(guān)事件造勢(shì)?！辟Y深電商分析師李成東告訴澎湃新聞。
李成東說，今年的雙11其實(shí)非常難做，人們的熱情是在削減的，次品假貨的問題仍然存在的。京東、唯品會(huì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年提前促銷，消化庫存，對(duì)阿里的壓力也比較大。
中國社科院世界經(jīng)濟(jì)與政治研究所國際金融研究室助理研究員李遠(yuǎn)芳認(rèn)為，雙11是零售組織技術(shù)的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新商業(yè)體系幫助一些制造業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
就在第8年雙11前夕，美國大選結(jié)果剛剛揭曉，這一令人驚訝的選舉結(jié)果給阿里巴巴也帶來了不小影響。
美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月10日，阿里巴巴股價(jià)開盤下跌，截至當(dāng)天11時(shí)20分，阿里股價(jià)報(bào)93.48美元，下跌3.3%。
這可能和美國大選結(jié)果有關(guān)。當(dāng)天，美國科技股齊齊下跌。唐納德·特朗普對(duì)移民的不友好、要封鎖互聯(lián)網(wǎng)以及對(duì)科技基礎(chǔ)設(shè)施的不重視，讓美國科技巨頭都討厭這位候選人。
分析認(rèn)為，這一結(jié)果也將讓阿里巴巴損失慘重。在競(jìng)選過程中，特朗普承諾顛覆全球貿(mào)易。他稱中國正在貿(mào)易問題上“殺死美國”，如果自己當(dāng)選，將對(duì)中國商品征收約45%的關(guān)稅。而阿里巴巴的業(yè)務(wù)有很大一部分與美國貿(mào)易相關(guān)聯(lián)。更高的關(guān)稅將抑制對(duì)阿里全球速賣通的需求——中國零售商通過該網(wǎng)站接觸美國的消費(fèi)者。隨后的貿(mào)易爭(zhēng)端可能會(huì)傷害天貓平臺(tái)的銷售，在這里美國等國際品牌向中國消費(fèi)者出售產(chǎn)品。
阿里巴巴董事局主席馬云11月9日在深圳雙11指揮中心接受CNN采訪時(shí)表示，自己并不擔(dān)心特朗普當(dāng)選新總統(tǒng)。作為世界第一、第二大經(jīng)濟(jì)體，美中合作可以解決很多問題，比如貧窮、疾病和環(huán)境問題。馬云表示，特朗普是聰明人，上臺(tái)后會(huì)重視中美合作。
