長江網(wǎng)訊（通訊員 劉衛(wèi)兵 李飛 何強 記者 葉圣凡）11月8日，鄂西利川市迎來入冬后的第一場雪。武漢鐵路局利川火車站立即啟動雨雪天氣應急預案，組織工作人員走上線路掃雪除冰，走進站臺組織乘降、服務旅客，確保旅客安全出行、方便出行、溫馨出行。

8日下午，凜冽的寒風稍退，鵝毛大雪便至，一直持續(xù)到9日清晨。9日凌晨4時30分，利川車站立即召集車站干部職工，組成兩組積雪清掃分隊，分別向車站東西兩頭清掃道岔上的積雪，確保道岔運用良好。早上6時整，車站組織職工、保潔人員開始對車站重要要通道、站臺進行清掃，鋪設麻布袋，防止進出站旅客滑到摔傷。車站還組織休班職工，組成黨團員義務奉獻隊，在車站候車室服務臺，站前廣場、站臺及主要通道主動開展提供咨詢引導，防滑宣傳，行李搬運等服務，贏得了來往旅客的點贊。

上午10時20分，K357次旅客列車抵達利川車站，從廣州打工回鄉(xiāng)過年的吳師傅一行三人攜八件厚重的行李下車，正琢磨著如何出站。正在站臺上工作的值班員馮程立刻組織青年職工蔣洋洋一同幫助吳師傅一行搬運行李出站。吳師傅感激地對車站工作人員說到：“回家真好，下火車就能碰到親人，下雪天心里也是暖暖的！”