新華社北京１０月２１日專電　題：“外熱內(nèi)冷”的在線教育如何尋求突破？

新華社記者? 王迪邇、魯暢

近日，網(wǎng)易有道ＣＥＯ周楓在北京宣布，未來將投入５億孵化２０個教育工作室，為用戶提供在線教育（網(wǎng)易云課堂）內(nèi)容。這是有道依托于有道詞典６０００萬月活用戶，對在線教育的進一步拓展。

兩年來，在線教育行業(yè)發(fā)展迎來熱潮，吸引了不少創(chuàng)業(yè)者和投資人。但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，雖然在線教育用戶規(guī)模上升，但在使用率上卻沒有很大的突破和上揚。在業(yè)內(nèi)人士看來，圍繞用戶需求，及時調(diào)整戰(zhàn)略、提高效率，是在線教育突破重圍的必由之路。

國慶黃金周過后，在線教育領(lǐng)域發(fā)生了幾件大事：啟德教育與京東商城簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將共同打造“國際教育旗艦電商平臺”，啟德教育首批入駐的教育產(chǎn)品包括留學前的語言培訓等；專注于Ｋ１２教育信息化平臺開發(fā)與運營的學樂云教學，完成數(shù)千萬美元Ｃ輪融資；有道宣布，直播課程產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)１６５萬用戶，其中付費用戶占比２３％，達３７．４萬……

喧鬧背后，一份報告呈現(xiàn)的數(shù)字則反映出在線教育的“外熱內(nèi)冷”。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近期發(fā)布的《第３８次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至今年６月，我國在線教育用戶規(guī)模達１．１８億，較２０１５年底增加７７５萬，增長率為７．０％；在線教育用戶使用率為１６．６％，較２０１５年底基本持平。

此前，在線教育行業(yè)“未老先衰”之勢也顯現(xiàn)苗頭。２０１５年初，《２０１４在線教育公司死亡地圖》將行業(yè)打回原形。報告顯示，近６００家記錄在案的在線教育企業(yè)中，已有６０家企業(yè)消失。２０１５年９月底，曾經(jīng)風風火火的教育Ｏ２Ｏ“老師來了”倒下，讓同行都感到一絲寒意……

“最優(yōu)的教育內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)有了話語權(quán)，獲得了更廣闊的生存?zhèn)鞑タ臻g，次優(yōu)的內(nèi)容都有可能被淘汰?！敝袊逃茖W研究院研究員儲朝暉認為，很多在線教育機構(gòu)如果本身沒有最優(yōu)的教育內(nèi)容，可能最終都會被淘汰。在線教育領(lǐng)域出現(xiàn)了很多企業(yè)很快興起又很快消亡的現(xiàn)象。

記者了解到，目前在線教育平臺分為兩類，一類是互聯(lián)網(wǎng)起家的在線教育，一類是教育機構(gòu)背景下發(fā)展的在線教育。對行業(yè)發(fā)展問題，業(yè)內(nèi)人士認為，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，學生的聽課效果難以評估和保障，很多學生會借此機會在網(wǎng)絡(luò)上交友、聊天，反而影響學習成績；師資審核以及平臺整體授課體系有待建立完善，如某些機構(gòu)只是單純提供授課平臺，教師的授課質(zhì)量、授課內(nèi)容、授課體系均沒有整體規(guī)劃，并不利于學生長期的學習和發(fā)展。

２０１５年成立的伴魚，以一對一在線暢聊的互聯(lián)網(wǎng)英語教學模式成為共享經(jīng)濟的重要載體之一。其開發(fā)負責人蔣易皇認為，中國學生學習自主性不強，并不適合錄播課，目前中國在線教育市場中以錄課形式售賣的課程完成率均在３％以下。

“網(wǎng)課必須有互動，學生老師都需要?！痹?jīng)在北京新東方任教的呂老師說，她自己曾嘗試過錄播８２次課程，每次２０分鐘，“錄到后面自己都沒有授課激情了。老師在講課的過程中也需要反饋。”

《２０１６中國慕課行業(yè)研究白皮書》顯示，職業(yè)技能類課程是最受用戶歡迎的課程，學生用戶則對高等教育、考研類課程需求較大。報告指出，這種公開性的選擇體系，讓用戶自己選擇需要學習的方向，優(yōu)化了教育資源配置。

儲朝暉認為，娛樂化、商業(yè)化的在線教育模式發(fā)展空間很小，從全球在線教育發(fā)展軌跡上看，它著重滿足不同人群的成長發(fā)展需要，一定是在某一特定的領(lǐng)域圍繞用戶需求有自己獨特的內(nèi)容，是別人無法比擬和替代的，“只有具備這個條件，在線教育才有生存發(fā)展的空間。”