長(zhǎng)江網(wǎng)訊(通訊員 陳杰)17日，25名政務(wù)服務(wù)窗口人員在武漢市民之家舉辦“最美政務(wù)人”演講比賽，分享為民辦事的點(diǎn)滴心得，用“工匠精神”為市民提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

“一位老人來(lái)窗口辦事情，填寫(xiě)表格讓他為了難?！笔姓?wù)中心衛(wèi)計(jì)委窗口工作人員安立偉分享自己工作的小故事，他說(shuō)，在了解老人們辦事的難處后，他們特意創(chuàng)作口語(yǔ)版的解說(shuō)，用“土話”告訴老齡人如何方便辦事?！拔宜斫獾淖蠲勒?wù)人就是用‘工匠精神’為百姓辦實(shí)事?！?/p>

穿著一身干練的工作服，頭發(fā)往后盤(pán)起來(lái)，妝容精致的她，就是江岸區(qū)政務(wù)中心地稅窗口工作人員王靜。

王靜回憶起到江岸區(qū)地稅局駐區(qū)政務(wù)中心窗口辦事的情景，從舒服的辦公室調(diào)到嘈雜的窗口，且一干就是八年。2009年10月，王靜頭昏腦漲，發(fā)現(xiàn)身上一塊塊紫斑。一檢查，持續(xù)高燒已將小腦膜神經(jīng)燒壞，右耳失聰。一不小心成了殘疾人，很少流淚的王靜有一陣子回到家就哭。領(lǐng)導(dǎo)要給王靜調(diào)換個(gè)安靜的崗位，但王靜堅(jiān)持工作在一線窗口，八年來(lái)無(wú)一例投訴，讓“扯皮窗口”變“溫馨窗口”。

26位候選人在市民之家進(jìn)行形象展示演講比賽。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)打分，最終，來(lái)自武漢開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局國(guó)稅窗口的朱孟、市政務(wù)中心工商窗口周勤、江岸區(qū)政務(wù)中心地稅窗口王靜分獲前三名。

為深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，充分展示政務(wù)服務(wù)工作者良好形象，市政務(wù)服務(wù)中心組織開(kāi)展了“五個(gè)一”系列活動(dòng)?！白蠲勒?wù)人”形象展示活動(dòng)是“五個(gè)一”系列活動(dòng)之一。來(lái)自市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安、工商、衛(wèi)計(jì)等單位26位優(yōu)秀窗口工作者入圍。