? 網(wǎng)約車平臺在去年曾被惡意刷單困擾，在加強反作弊監(jiān)控后，惡意刷單得到遏制。但是近日，在滴滴與中國優(yōu)步合并的過渡期，優(yōu)步多地出現(xiàn)惡意刷單的情況。

本月5日和11日，北京的張女士兩次遇到優(yōu)步司機惡意刷單的情況。張女士告訴記者，她當時選擇上車的地點是左家莊附近，但是兩單的司機均未到達指定地點就開始了行程，“打電話過去，一個是空號，一個無法接通，然后開了幾百米就結(jié)束行程，過一會兒接到了扣費提醒”，張女士還稱，“優(yōu)步APP上沒有客服電話，我按照流程提交申請后，一直沒有退款。”

而據(jù)媒體報道，中秋假期全國多地出現(xiàn)優(yōu)步“幽靈車”。所謂“幽靈車”就是司機接單后，不聯(lián)系乘客、不來接乘客，且車還沒有到乘客面前就開始行程，不到一分鐘就完成了行程，然后直接扣款，車費一般在10元左右。這些“幽靈車”司機的照片扭曲變形、面色蒼白、嘴唇發(fā)黑，司機的電話無法打通。

對此，優(yōu)步方面昨天向記者表示，該報道中提及的案例是由司機刷單行為所導致，優(yōu)步將持續(xù)打擊該類行為，同時積極收集各類證據(jù)轉(zhuǎn)交公安部門，將不法分子繩之以法，以保障乘客和司機的利益。此前，北京、上海兩地法院分別就網(wǎng)約車刷單案進行宣判，涉事人員因詐騙罪最高獲刑一年。乘客若碰到類似問題，可直接跟客服反饋，對于因此而產(chǎn)生的車費，客服與技術(shù)部門在盡快核實后將全額退款。

有業(yè)內(nèi)人士認為，目前滴滴優(yōu)步正處于合并的過渡期，雙方一些功能重合的部門已經(jīng)開始整合，而與中國業(yè)務(wù)相關(guān)的優(yōu)步員工也開始調(diào)整職位，其中比較大的人事變動是，優(yōu)步美國原中國區(qū)反作弊業(yè)務(wù)負責人尹佐寧博士出任易到技術(shù)副總裁，而尹佐寧之前在優(yōu)步負責中國區(qū)的反作弊業(yè)務(wù)。也就是說，在滴滴與中國優(yōu)步的過渡期中，負責優(yōu)步中國業(yè)務(wù)的反作弊負責人已經(jīng)離職，也難怪會出現(xiàn)幽靈車鉆了優(yōu)步技術(shù)上的漏洞。

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滴滴順風車乘客可選車主

京華時報訊（記者郝少穎）昨天，滴滴順風車宣布產(chǎn)品改版，希望借此建立更高效的出行連接。滴滴順風車新增乘客常用路線設(shè)置，乘客可主動選擇車主；車主可以設(shè)置自動接單、主動邀請乘客共乘，以及新增車主乘客相互關(guān)注等功能。

過去滴滴順風車乘客發(fā)起順風車行程之后，只能默默地等待車主接單。在新版本中，乘客則可主動搭訕車主。新版中，乘客在添加常用路線之后，即可看到正在尋找乘客的車主以及經(jīng)常出行的順路車主，并根據(jù)順路程度百分比進行排序。此外，乘客可以主動申請和車主相互關(guān)注，從而促成雙方共乘。車主可以設(shè)置接單條件，自動

接單，不再錯過訂單，車主無需經(jīng)常查看乘客發(fā)起的行程，節(jié)省等待和搶單時間。車主還可以“邀請同行”，對潛在順路的乘客發(fā)起邀請，增加成交幾率。數(shù)據(jù)顯示，設(shè)置車主自動接單功能讓車主接單更高效，且成單率也更高，自動接單車主是普通車主成單率的2倍。

北京市民陳先生家住在北苑，在雙井上班，上下班至少需要1個小時。他告訴記者，用滴滴順風車設(shè)置常用路線后，陳先生發(fā)現(xiàn)有很多車主就住在自己旁邊的小區(qū)，且上班地點也在雙井附近，和自己的路線有90%相似，陳先生申請加他們?yōu)楹糜阎?，可以發(fā)信息給車主商量每天上下班時間，比以前更方便了。?。ㄓ浾吆律俜f）