購買1年多已過保質(zhì)期多種情況可引發(fā)類似情況

昨天凌晨兩點，市民王女士正在充電的iPhone6 Plus手機突然起火，手機側(cè)面全部被燒開裂，所幸沒有傷到人。王女士稱，手機購于去年“五一”，雖過了保質(zhì)期，但手機用的是原裝充電器，事發(fā)時正常靜置充電中。

昨天，王女士將手機帶到西單大悅城蘋果店進行檢測。蘋果公司客服表示，是否是機器本身質(zhì)量問題還需檢測。此外，對于過了保質(zhì)期的手機，即便是質(zhì)量問題，也需用戶承擔維修費用。

王女士回憶稱，事發(fā)時是凌晨兩點，手機充電還不到兩小時，“充電用的是原裝充電器，而且放手機的地方通風良好”。北京晨報記者從王女士提供的照片中看到，手機屏幕完好，但左側(cè)變形開裂且有熏黑印記。放置手機的沙發(fā)被燒出一個洞，旁邊的一包紙巾也有被燒灼的痕跡。昨日，王女士找到購買店鋪，應對方的建議將手機留在店內(nèi)等待檢測。

記者昨日致電蘋果公司，客服人員表示，“如果手機是正常充電情況下著火，可能是零件的問題，也就是質(zhì)量問題。但也可能是充電的環(huán)境不當，比如說電流等不穩(wěn)定、手機之前進過水引發(fā)短路等。所以先要送檢?！贝送?，客服人員直言，王女士的手機已過質(zhì)保期，即使確實是質(zhì)量問題，想要維修還需要用戶承擔相關(guān)費用。（記者張靜姝）

消防提示

手機充電避免過熱

手機充電時一定要有人在。若發(fā)現(xiàn)手機溫度高、有明顯燙手感覺或出現(xiàn)焦煳味等，一定要先停止充電。充電時要保持手機周圍通風良好，附近不要放置其他易燃品、更不能放布料上。充電器最好放置在地面瓷磚上，建議用有保險管的插座。此外，盡量不要邊充電邊使用，“因為充電時候本身電池就產(chǎn)生熱量，使用的話會讓熱量提升，短時間內(nèi)集聚增加爆炸危險?！?/p>