在充電時，記者手機的USB開發(fā)者選項被要求打開。新京報記者 左燕燕 攝
在西站“暢充”充電站前，有不少人等待充電。新京報記者 左燕燕 攝
在北京西站候車時，使用候車室內(nèi)的手機“免費充電站”充電，根據(jù)教程操作后，發(fā)現(xiàn)手機被安裝三款軟件。張女士認為充電站存在強制安裝APP行為侵害個人權益，將充電站所屬科技公司訴至豐臺法院。而該公司認為，充電設備在醒目位置設置至少八處提醒，不存在侵權行為。昨日下午，該案開庭審理，當庭未宣判。
擔心個人信息安全 原告起訴索賠
4月18日，原告張女士在北京西站候車期間，在候車室內(nèi)使用暢充科技有限公司設立的“免費充電站”設備對手機進行充電。
“剛開始我用的是普通充電設置，充了10分鐘后發(fā)現(xiàn)電量只增加了1%，充電速度非常慢。”張女士稱，由于著急，選擇了旁邊的快速充電設置，并按照提示進行操作，打開高級選項里的USB調(diào)試模式。
按照引導提示操作完成后，張女士稱，自己在毫無提示的情況下，突然發(fā)現(xiàn)手機里被強制安裝了名叫“號外”的軟件，隨后又被強制安裝了名為大富豪和星星電玩城的游戲軟件，兩款軟件馬上直接進入運行模式，再點擊手機，返回按鈕無反應，手機出現(xiàn)死機狀態(tài)。
“以提供免費充電為由，在沒有任何提示的前提下，自行強制下載來源不明的APP軟件，本身就是強推。過程中被引導打開USB開發(fā)者選項，就相當于把手機所有權限全部打開，手機里各種信息都有被盜取的可能性，會給手機安全及個人信息安全帶來很大風險?！睆埮空J為，這明顯是侵權行為，不僅浪費了時間，也造成心理負擔。
據(jù)此，張女士將充電設備所屬暢充科技公司，連同北京京鐵商業(yè)服務有限公司北京西站分公司告上法庭，要求法院判決兩被告賠償經(jīng)濟損失3000元并書面道歉。
被告稱相關充電設置為安全舉措
在法庭上，兩個被告代理人均表示，張女士的訴訟請求沒有事實和法律依據(jù)，不應該予以支持，要求依法判決，駁回其訴訟請求。
暢充科技有限公司代理律師稱，原告不能證明手機死機與充電設備或者充電服務有關；其次，被告沒有強制原告安裝APP，現(xiàn)有技術也做不到未經(jīng)過用戶允許，就可以強制安裝。同時，被告推薦的游戲或者軟件都是合法的，具有一定資質(zhì)的。
“充電設備至少有八處告知，用戶在使用高速充電時需打開USB調(diào)試模式，并安裝設備推薦的產(chǎn)品后才能充電。相應的步驟中，需要用戶點選允許或者同意，才能進行下一步。”她表示，APP安裝后也可卸載，是否進行安裝流程，是充電還是不充，普通充電還是高速充電，都是原告自己的選擇。
對于手機高速充電為何需要打開USB開發(fā)者選項，她回復稱，充電設備提供300毫安到兩安之間的電流，但不是所有手機都能使用一個電流強度，打開USB調(diào)試模式，是需要進行電流識別手機型號和電池，是高速充電技術下，保障手機安全的舉措。
第二被告北京京鐵商業(yè)服務有限公司北京西站分公司表示，同意被告一的答辯意見?！拔覀兒蜁吵涔緦儆谧赓U關系，具有口頭合同，只是為其提供場地，不應對此負有責任?！?/p>
■ 探訪
現(xiàn)場充電用戶仍不知道被安裝APP
昨日下午，記者走進西站第八候車室，能在靠門邊位置看見標有藍色“暢充”，“免費充電”的設備，iOS設備、Android設備充電接口總計20個左右，除去最右邊四個接口為“普通充電區(qū)”外，其余均為“高速充電區(qū)”。
設備液晶屏幕上方，橘黃色的標牌上寫有“敬告用戶”，以及接口上方的歡迎使用的藍色較小字幕上，提醒用戶如使用“高速充電”，iOS設備需要點擊“信任”選項，安卓設備需要開啟開發(fā)者模式后允許USB調(diào)試。在使用高速充電時，安卓設備將向用戶推薦幾款手機游戲或應用產(chǎn)品，用戶可以自行選擇使用或卸載。
充電樁的醒目位置，三個液晶屏循環(huán)播放“免費高速充電服務”的教學視頻。
多位旅客走至充電設備前，直接拿起數(shù)據(jù)線插上手機充電，在發(fā)現(xiàn)充電沒有反應后，才抬頭仔細觀看提醒字幕，有些人直接離開，但多數(shù)會根據(jù)教程提示進行充電。
“你知道手機被下載軟件了嗎？”面對詢問，正在充電的年輕女士搖搖頭，“我不知道，就跟著提示打開USB，沒注意這些?！?/p>
記者拿出安卓手機和蘋果手機進行測試，安卓手機在連接上高速充電接口后，手機馬上提示是否允許USB調(diào)試（之前開發(fā)者模式已經(jīng)開啟），點擊允許后，手機立即出現(xiàn)名為“號外”和“快奪寶”的軟件。而充電結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)手機已經(jīng)自動安裝上了軟件。隨后記者使用iOS接口，在連接充電線后，屏幕顯示“是否信任此電腦”，點擊信任后，充電才可開始，但并未安裝軟件。
經(jīng)過10分鐘充電后，“普通充電區(qū)”安卓手機剩余電量由18%變成20%；“高速充電區(qū)”則從25%變成35%。
“這個充電樁半年前就有了，站內(nèi)13個候車室，都設有一個?！焙蜍囀覂?nèi)工作人員介紹說，對于是否知道充電需下載軟件，他搖頭表示一直以為這是免費無需其他條件的。記者左燕燕
■ 觀點
充電被裝軟件是否侵權？
北京京都律師事務所律師常莎表示，張女士在本案中是消費者，受《消費者權益保護法》的保護。
普通充電效率低、快速充電插口效率高。律師認為被告的該行為并無不妥，因為就普通充電插口來說，消費者在此過程中未負擔相應義務，基于公平原則，法律無法對服務的提供者提出過高的要求。
而對于張女士在提示下打開USB開發(fā)者選項，常莎認為，《消費者權益保護法》第八條規(guī)定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。而張女士未被告知打開USB開發(fā)者選項的后果，涉嫌侵犯了張女士作為消費者的知情權。而根據(jù)《侵權責任法》內(nèi)容，誘導打開該選項，使張女士個人隱私遭到泄露危險，也侵犯了張女士的隱私權。而如果被告的行為情節(jié)嚴重，還有可能觸犯刑法。
根據(jù)《消法》第九條，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。被告未經(jīng)張女士許可安裝3款軟件，也侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。
USB選項是否與充電有關？
所謂USB調(diào)試模式，是安卓系統(tǒng)提供的一個用于開發(fā)工作的功能，該功能可以允許在計算機和安卓設備之間復制讀取數(shù)據(jù)，安裝應用程序等。在暢充科技的相關說明中顯示，USB調(diào)試對手機安全沒有影響，端口不打開不能進行充電。
卡巴斯基實驗室中國區(qū)售前團隊經(jīng)理魏文佳認為，充電其實不需要手機打開USB調(diào)試模式，因為充電只需要給手機一個脈沖和電源，讓電池充電即可。當供給電源允許接入設備可以充電時，接入設備就可以進行充電操作。 360首席反詐騙專家裴智勇也表示，手機充電的快速與普通，主要區(qū)別也在于對輸入電流的控制。“輸入電流大，充電快，輸入電流小，充電慢，所以要確定電流進行判定，但不需要通過打開USB調(diào)試模式來進行調(diào)節(jié)?！?/p>
裴智勇表示，打開USB調(diào)試功能步驟之所以復雜，就是因為這是手機安全的最后一道鎖。用戶打開這一功能時應被告知風險。
