取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)已是大勢(shì)所趨。昨日新京報(bào)記者獲悉，北京移動(dòng)已經(jīng)停止辦理含有長(zhǎng)途漫游費(fèi)的套餐。這與此前中國(guó)移動(dòng)首席執(zhí)行官李躍的表態(tài)一致。到目前，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)均已取消了長(zhǎng)途漫游費(fèi)。中國(guó)聯(lián)通則表示，其已在3G套餐和4G部分套餐中取消了長(zhǎng)途漫游費(fèi)。
三大運(yùn)營(yíng)商或明年全部取消漫游費(fèi)
在8月11日舉行的中國(guó)移動(dòng)中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)首席執(zhí)行官李躍表示，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)從7月份起停止銷售包含長(zhǎng)途漫游的新套餐，預(yù)計(jì)今年底取消銷售所有長(zhǎng)途漫游套餐，逐步推進(jìn)全國(guó)一體化資費(fèi)。
此前中國(guó)電信已取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)。中國(guó)電信集團(tuán)董事長(zhǎng)楊杰于7月15日就表示，今年中國(guó)電信將逐步取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，并將率先推行全流量計(jì)費(fèi)，即電話、短信折合為流量，統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。
如此來(lái)看，目前只有中國(guó)聯(lián)通尚未就是否全面取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)明確表態(tài)。昨日新京報(bào)記者聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通，得到的回復(fù)是，在3G時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通3G套餐率先取消了漫游費(fèi)，4G全國(guó)套餐也不包含漫游費(fèi)。
不過(guò)據(jù)新京報(bào)記者了解，中國(guó)聯(lián)通目前有全國(guó)套餐和本地套餐兩種產(chǎn)品，本地套餐存在語(yǔ)音漫游費(fèi)和流量漫游費(fèi)。
2016年4月，工信部表示，在電信資費(fèi)市場(chǎng)化機(jī)制下，積極推動(dòng)取消手機(jī)漫游費(fèi)，下一步將根據(jù)國(guó)家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)逐步取消區(qū)域內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)。不過(guò)工信部并未給出長(zhǎng)途漫游費(fèi)退市的具體時(shí)間表。據(jù)媒體報(bào)道，有不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，三大運(yùn)營(yíng)商將在2017年逐步取消，推行長(zhǎng)市漫一體化的計(jì)費(fèi)方式。
長(zhǎng)途漫游費(fèi)早已“過(guò)時(shí)”
取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，看似是迎合“提速降費(fèi)”的要求，但其實(shí)質(zhì)是三大運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)行的斷臂求生式的改革。
所謂長(zhǎng)途電話，包括主叫方從其所屬地向外省、直轄市或地區(qū)撥打的電話，以及在其所屬地以外，主叫方撥打的不含其所屬地的電話，而漫游是指移動(dòng)電話在其所屬地以外接打的電話。
業(yè)內(nèi)普遍觀點(diǎn)認(rèn)為，長(zhǎng)途漫游費(fèi)是語(yǔ)音時(shí)代基礎(chǔ)電信服務(wù)的一種過(guò)時(shí)計(jì)費(fèi)方式，目前已經(jīng)不適應(yīng)電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑。目前整個(gè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，都已不再是運(yùn)營(yíng)商的核心。
日前，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布2016年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，中國(guó)移動(dòng)流量收入首次超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入，躍升為公司第一大收入來(lái)源。今年上半年?duì)I運(yùn)收入大約為人民幣3700億元，同比增長(zhǎng)7.1%。其中，流量收入為1409億元，同比增長(zhǎng)39.7%，相比流量業(yè)務(wù)，語(yǔ)音收入為1204億元，同比下滑14.2%。
中國(guó)移動(dòng)原董事長(zhǎng)奚國(guó)華曾總結(jié)中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展路徑為三條曲線，第一條曲線是中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)一度輝煌、賴以生存的曲線，即語(yǔ)音和短彩信，但是現(xiàn)在這條曲線每年以15%至20%的速度開始下降。第二條曲線，即流量經(jīng)營(yíng)。流量經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容目前主要是依靠4G的拉動(dòng)。現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)又提出了第三條曲線的發(fā)展模式，就是數(shù)字化服務(wù)。
電信分析師付亮對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的收入重心轉(zhuǎn)移到流量后，語(yǔ)音業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)行大量調(diào)整、優(yōu)化、簡(jiǎn)化，下半年可能會(huì)繼續(xù)大規(guī)模推出無(wú)漫游套餐服務(wù)，包括取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)。
還有分析人士稱，運(yùn)營(yíng)商目前的重點(diǎn)就是流量經(jīng)營(yíng)，而取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)的動(dòng)作可促使老用戶更快轉(zhuǎn)化為4G用戶，升級(jí)為4G套餐，以促進(jìn)流量消費(fèi)。
其他國(guó)家漫游費(fèi)
●歐盟：2014年7月，歐盟大幅下調(diào)手機(jī)漫游費(fèi)。2015年10月，歐洲議會(huì)通過(guò)法律提案，自2017年6月15日起，在歐盟28國(guó)范圍內(nèi)取消手機(jī)漫游費(fèi)。
●美國(guó)：四大運(yùn)營(yíng)商及大部分虛擬運(yùn)營(yíng)商免收國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)。針對(duì)移民和商界人士，部分運(yùn)營(yíng)商還提供北美洲漫游免費(fèi)服務(wù)。也就是說(shuō)，在加拿大和墨西哥漫游不收漫游費(fèi)。
●日本：手機(jī)國(guó)內(nèi)漫游不收漫游費(fèi)。
●俄羅斯：計(jì)劃取消手機(jī)漫游費(fèi)。
●印度：計(jì)劃取消手機(jī)漫游費(fèi)。
■ 觀點(diǎn)
聯(lián)通未取消因“壓力最大”
獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)，目前長(zhǎng)途漫游費(fèi)在中國(guó)移動(dòng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)中大概能占到20%，相當(dāng)于整體營(yíng)收的7%左右。如此來(lái)看，這塊費(fèi)用的取消，將對(duì)中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)收和利潤(rùn)率產(chǎn)生一定的影響。
運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收的主體在從語(yǔ)音業(yè)務(wù)向流量業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，日前中國(guó)移動(dòng)半年報(bào)中也宣布，其流量收入已經(jīng)超過(guò)語(yǔ)音收入，但不可忽視的是，語(yǔ)音作為三大運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)最核心業(yè)務(wù)，其體量依然巨大。
首席執(zhí)行官李躍在業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)上就表示，由于語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍占整體收入的37%，因此取消長(zhǎng)途漫游收費(fèi)對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)有風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)計(jì)劃用兩年時(shí)間消除風(fēng)險(xiǎn)，未來(lái)會(huì)拓展資費(fèi)全國(guó)一體化等計(jì)劃。
再看另外兩家運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，取消漫游費(fèi)對(duì)其影響也不可小視。
付亮說(shuō)，三家運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)占比最少，漫游費(fèi)的取消對(duì)整體營(yíng)收的影響也略小，因此邏輯上它是最早宣布取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)的企業(yè)。
而中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)業(yè)務(wù)占比也比較大，僅次于中國(guó)移動(dòng)，且中國(guó)聯(lián)通近年來(lái)營(yíng)收和凈利潤(rùn)都出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的困境。2015年，中國(guó)聯(lián)通年度盈利105.6億元，比上年下降12.4%。日前，中國(guó)聯(lián)通發(fā)布2016年上半年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，預(yù)計(jì)2016年上半年的凈利潤(rùn)將同比下滑約80％。
付亮說(shuō)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，聯(lián)通一旦也加入全面叫停長(zhǎng)途漫游費(fèi)的行列，會(huì)進(jìn)一步拉低營(yíng)收和利潤(rùn)率，是三大運(yùn)營(yíng)商中壓力最大的。
■ 調(diào)查
移動(dòng)取消5元最低套餐
取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)后，新京報(bào)記者撥打北京移動(dòng)客服得知，其最低套餐費(fèi)已經(jīng)變更為18元（全國(guó)接聽免費(fèi)，100M流量，語(yǔ)音另外收費(fèi)，每分鐘0.19元），這意味著曾經(jīng)的5元、10元套餐沒(méi)有了，套餐門檻有所提高。
有消費(fèi)者李女士對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)，她目前的移動(dòng)套餐就是最低5元，主要是為了保留該號(hào)碼，如果以后最低套餐門檻變?yōu)?8元，她可能會(huì)選擇放棄這個(gè)號(hào)碼。
此外，新京報(bào)記者還發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)目前的套餐中均以流量為主，比如過(guò)去的28元神州行家園卡長(zhǎng)途套餐包含300分鐘語(yǔ)音（長(zhǎng)途市話合一）和10M國(guó)內(nèi)流量，如今的28元4G飛享套餐變?yōu)?0分鐘語(yǔ)音（無(wú)長(zhǎng)途漫游）和100M流量。
電信分析師付亮說(shuō)，這對(duì)于本地語(yǔ)音較多的用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)合適的4G套餐可選，可能會(huì)導(dǎo)致同樣的語(yǔ)音通話比之前花費(fèi)更高。
如何既能滿足有語(yǔ)音需求的用戶又能滿足有流量需求的用戶，考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)商的智慧。
■ 看點(diǎn)
網(wǎng)友稱“希望降流量費(fèi)”
對(duì)于中國(guó)移動(dòng)取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，有不少網(wǎng)友叫好，不過(guò)也有一些網(wǎng)友表示，“有了微信，打電話越來(lái)越少”，一些網(wǎng)友表示，最關(guān)心的是流量費(fèi)什么時(shí)候降。
移動(dòng)宣布取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)后，不少媒體將其歸入“提速降費(fèi)”范圍。有觀點(diǎn)認(rèn)為，“提速降費(fèi)”應(yīng)解決一些消費(fèi)者對(duì)其“無(wú)感”的問(wèn)題，從目前來(lái)看，主要是關(guān)注運(yùn)營(yíng)商能否降低流量的費(fèi)用。
此前運(yùn)營(yíng)商紛紛推出不限流量套餐。不過(guò)消費(fèi)者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，不限流量的背后，是網(wǎng)速下降到2G時(shí)代，消費(fèi)體驗(yàn)并不好。
有業(yè)內(nèi)人士稱，總體來(lái)看，取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其使用費(fèi)用并不一定下降，長(zhǎng)途漫游費(fèi)所取消后讓利的空間將會(huì)讓更多的流量消費(fèi)所替代。而且，運(yùn)營(yíng)商不會(huì)在原有套餐基礎(chǔ)上直接剪去長(zhǎng)途漫游費(fèi)，這樣的“便宜”消費(fèi)者很難沾到，而會(huì)變更新套餐內(nèi)容，用新套餐里的其他服務(wù)資費(fèi)來(lái)平衡商業(yè)利益。記者 李媛
