花橋站出了個“拼命三郎”
2016-07-22 16:58:00 來源: 長江網(wǎng)

  

  

長江網(wǎng)訊(通訊員 蘇丹丹 記者 畢婷)花橋站站長范玉珍是站里出了名的“拼命三郎”,她主要擔(dān)負(fù)淌湖新村、幸福人家、中環(huán)商貿(mào)城等7個保潔點、5個停車點共230多臺車的保潔、保衛(wèi)任務(wù),以及花橋、九萬方場站的物業(yè)管理工作。她對工作負(fù)責(zé),對員工用心,花橋站各項工作一直保持良好水平。

“小偷”夜訪公交場站

一天夜晚,氣溫驟降,狂風(fēng)大作,暴雨傾盆?;蚬粓稣臼匦l(wèi)員小李在巡查公交車輛時,突然發(fā)現(xiàn)有一個人影,時而靠近車輛頭部,時而出現(xiàn)在車輛尾部?!半y道有小偷”,守衛(wèi)員小李提高警惕,加快腳步趕到人影處,大吼一聲:“誰在那里,快出來”,“是我”,一個大嗓門女人的聲音傳了過來,小李定睛一看,原來是站長范玉珍。本在家中休息的范玉珍看到天氣驟變,擔(dān)心公交車輛未關(guān)門關(guān)窗會產(chǎn)生“濕座”,于是立馬來到花橋場站,查看車輛關(guān)門關(guān)窗的落實情況,因此就出現(xiàn)了守夜人員小李誤將范站長當(dāng)小偷的局面。

韌勁十足 細(xì)節(jié)決定成敗

對于初中文化程度、保潔員出身的站長范玉珍要全面管好站務(wù)工作是具有一定難度的。但她在工作中有股“韌”勁,她隨身攜帶一個記事本,對于保潔、守衛(wèi)、物業(yè)不懂的問題,她隨時請教記錄,本上畫滿了圈圈點點,回家后她總是翻出筆記本反復(fù)復(fù)習(xí)“功課”,她就是靠著這股韌勁不斷提升了自身理論知識和業(yè)務(wù)能力。平日里,她手把手教員工,反復(fù)告訴員工“細(xì)節(jié)決定成敗”,培養(yǎng)員認(rèn)真細(xì)致的工作意識,她所負(fù)責(zé)的場站“雙?!惫ぷ魇冀K處于較高水平。

情中透著理 理中透著情

在基層管理中,范玉珍有著一張“婆婆嘴”。但凡發(fā)現(xiàn)員工有違章違紀(jì)現(xiàn)象,她都會毫不留情面、一針見血地進行批評,有時甚至?xí)跣踹哆陡鷨T工講道理說上半個小時,直到員工決不再犯為止;一個星期她至少要上兩個夜班,夜間,她總是對守衛(wèi)員千叮嚀、萬囑咐,一再重復(fù)保衛(wèi)規(guī)定和流程、囑咐員工多巡視、多觀察,因此得名“姆媽”。

雖然范玉珍管理嚴(yán)格、喜歡說理,但她同樣是個充滿“人情味”的站長。她要求員工做到的,自己首先做到,難事急事沖在前,累活臟活搶著干,不僅如此,她還經(jīng)常抽時間去探望員工生病的家屬,幫助員工分擔(dān)照顧家人的責(zé)任,這些都使得員工尤為感動。全站同志在她的帶領(lǐng)下,呈現(xiàn)出團結(jié)和諧向上的良好氛圍,員工工作熱情高,團隊精神強,物業(yè)場站在公司的歷次檢查中名列前茅。

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