長(zhǎng)江網(wǎng)訊(記者 葉圣凡 通訊員 鐘明 劉奎書(shū))5月15日是中國(guó)鐵路近十年最大的一次調(diào)圖。長(zhǎng)江網(wǎng)記者實(shí)地探訪武昌、武漢兩大火車(chē)站,武漢站值班站長(zhǎng)黃靜表示,雖然列車(chē)時(shí)刻調(diào)整變化很大,但首日并沒(méi)有發(fā)生旅客因車(chē)次、時(shí)刻調(diào)整而誤車(chē)的情況,旅客乘降組織工作平穩(wěn)有序。
在武昌站售票廳,記者看到多名工作人員在向旅客免費(fèi)發(fā)放新列車(chē)調(diào)圖變化宣傳冊(cè),來(lái)自襄陽(yáng)的吳曦先生感慨地說(shuō):“這次調(diào)圖后,到襄陽(yáng)增開(kāi)了Z6706次,以后回家更方便,有急事坐動(dòng)車(chē)、沒(méi)急事坐新開(kāi)的直達(dá)車(chē),非常方便。”
在采訪中,火車(chē)站相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者,針對(duì)此次調(diào)圖,武昌、武漢兩站工作人員加班加點(diǎn),對(duì)武昌、武漢兩大火車(chē)站620余趟列車(chē)的開(kāi)行時(shí)間、時(shí)間變化、列車(chē)編組、車(chē)廂順序等內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的核實(shí)、校對(duì),確保鐵路這次調(diào)圖無(wú)一位旅客錯(cuò)乘、無(wú)一位旅客漏乘。為了做好調(diào)圖過(guò)渡期的旅客服務(wù)工作,兩站工作人員放棄周末休息時(shí)間,增設(shè)了服務(wù)崗位,防止旅客因列車(chē)開(kāi)行時(shí)間發(fā)生變化后,誤乘。兩站還聘請(qǐng)志愿者30余名,在售票廳、電梯、進(jìn)站口等地,加強(qiáng)對(duì)旅客的服務(wù)引導(dǎo),保證旅客快捷進(jìn)站和上車(chē)。同時(shí),兩站對(duì)每一趟列車(chē)采取候車(chē)室專人負(fù)責(zé)宣傳、站臺(tái)專人負(fù)責(zé)盯控、專人核對(duì)列車(chē)編組的方式,確保旅客乘降有序。