長江網(wǎng)訊(通訊員 李佳 林海濤 見習(xí)記者張碩)12日，記者從市交管局車管所了解到，武漢“車管郵政”服務(wù)平臺再次升級，自今年3月，新增機(jī)動車抵、解壓業(yè)務(wù)以來，目前可辦理16項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增至115個(gè)，已覆蓋所有新城區(qū)。

據(jù)市交管局車管所負(fù)責(zé)人介紹，截至2016年4月底，武漢市駕駛員突破340萬，機(jī)動車保有量突破220萬臺。為提高服務(wù)效率，滿足市民合理消費(fèi)需求，武漢市公安交管局大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+車駕管服務(wù)，與中國郵政公司武漢市分公司聯(lián)合推出的車管郵政服務(wù)，推出車管郵政網(wǎng)點(diǎn)全年對外受理車駕管多項(xiàng)業(yè)務(wù)，市民可利用節(jié)假日辦理車駕管業(yè)務(wù)，提交郵政網(wǎng)點(diǎn)窗口5分鐘內(nèi)審核、受理完畢，3個(gè)工作日內(nèi)就可通過郵遞收到相關(guān)證照。極大方便了市民方便、快捷辦理車駕管業(yè)務(wù)。

從今年3月1日起，“車管郵政”服務(wù)平臺新開通了機(jī)動車抵押、解押業(yè)務(wù)，選擇了25個(gè)服務(wù)網(wǎng)店開始展開業(yè)務(wù)辦理。對辦理這些業(yè)務(wù)的單位客戶，郵政網(wǎng)點(diǎn)也專門推出了一對一的VIP服務(wù)，由專業(yè)的客戶經(jīng)理承擔(dān)業(yè)務(wù)對接。以往，由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)職能在車管所和兩個(gè)分所現(xiàn)場辦理，且辦理量巨大，往往需要預(yù)約15天左右才可以辦理，而且當(dāng)天來辦理時(shí)仍要排隊(duì)叫號。抵押時(shí)辦一次，解押時(shí)還要辦一次，每次都要花費(fèi)車主和銀行大量時(shí)間。

此項(xiàng)業(yè)務(wù)開始以來，辦理周期由以往的15個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日辦結(jié)，大大提升了辦事效率，同時(shí)分流車管所窗口90%的機(jī)動車抵、解壓業(yè)務(wù)量，緩解窗口排隊(duì)現(xiàn)象。

據(jù)上汽通用汽車金融有限公司員工鄧先生向記者介紹，他所在的公司每周大概有200起抵押、解押業(yè)務(wù)要辦理，由于車管所的窗口數(shù)量有限，之前辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)起碼要等10幾天，手續(xù)也比較繁瑣。如今網(wǎng)點(diǎn)多了后，帶客戶到郵局辦理就方便多了，不僅不用排隊(duì)，基本上在3個(gè)工作日就可以辦理好。

據(jù)市交管局車管所駕管科負(fù)責(zé)人介紹，自2015年4月28日武漢“車管郵政”服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行，一年以來，已辦理車駕管業(yè)務(wù)142966筆，其中辦理駕駛證類業(yè)務(wù)22262筆，機(jī)動車類業(yè)務(wù)120704筆，日均辦理量突破800筆，高峰期達(dá)到1000筆。

昨日，家住青山區(qū)的武漢市民劉先生在“車管郵政”便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)青山區(qū)楊春湖郵局給剛剛購買的新車辦理臨時(shí)牌照手續(xù)，全程只用了6分鐘，而且辦完后號牌直接寄到家?，F(xiàn)場記者也一同體驗(yàn)了整個(gè)辦理過程。

上午10:20，武漢市民劉先生來到楊春湖郵局(115個(gè)車管郵政網(wǎng)點(diǎn)之一)，準(zhǔn)備辦理申請臨時(shí)號牌的手續(xù)。據(jù)劉先生介紹，去年他從報(bào)紙和電視上知道能夠在郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理車駕管業(yè)務(wù)的事兒，當(dāng)時(shí)還覺得不可思議，這不是車管所的事兒嗎?在郵局就能辦了?對這個(gè)消息，他只是聽聽，并沒有太往心里去。其實(shí)，劉先生老早就聽周圍的朋友說過，在網(wǎng)上給新車選號牌的事兒，說是原來很多需要到窗口排隊(duì)辦理的事情，像車輛上牌啊，駕照換證啊，都可以在網(wǎng)上辦了，還能用手機(jī)辦，挺方便的。但是劉先生的兒子在外地工作，自己平時(shí)除了看新聞也不太用電腦，一直都想試試苦于沒有人教他怎么用。

前天，家里買了新車，他想起來曾經(jīng)在報(bào)紙上看到的這個(gè)新聞，想起小區(qū)旁邊就有個(gè)郵局，比車管所要近的多，所以來試試看。

記者看到，劉先生帶來了購車發(fā)票的原件和復(fù)印件;整車合格證原件與復(fù)印件;交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件原件及復(fù)印件;以及他的身份證原件和復(fù)印件。

“你怎么知道辦理臨時(shí)號牌需要這些資料呢?”記者問劉先生。

“昨天下班回家路過郵局，我先進(jìn)來看了看，這里能辦的業(yè)務(wù)(車駕管業(yè)務(wù))和詳細(xì)資料全部都上墻了，需要帶什么，一看就懂，也不用麻煩問別人了。我覺得挺方便，所以今天上午就帶上資料來了。”

記者陪同這位劉先生一起辦理完了臨時(shí)牌照的手續(xù)，算了一下時(shí)間，6分鐘就辦理完了。劉先生感概，真的太方便了，真的做夢都想不到啊。交管局和郵局的這個(gè)便民舉措，確實(shí)是方便了老百姓，最主要的是，不用我下次再來他們就直接郵寄到我家里了，我覺得很方便。

辦理臨時(shí)牌照只用6分鐘，車管郵政便民平臺是怎樣做到的?

市公安交管局車管所周剛介紹，車駕管業(yè)務(wù)在車管郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理，實(shí)際上是一個(gè)預(yù)受理的過程，郵政網(wǎng)點(diǎn)通過高拍儀將駕駛?cè)撕蛙囍魈峁┑囊恍┳C件信息，通過車管郵政服務(wù)平臺實(shí)時(shí)上傳至車管業(yè)務(wù)后臺，而辦理人的紙質(zhì)資料會在郵局收集后送至車管所武昌總所，借助遍布三鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)和完善的快遞體系，當(dāng)天就能送達(dá)，效率非常高。

之后，車管所后臺再來制作完成，三個(gè)工作日就可以完成。目前在車管所武昌總所里，車管郵政服務(wù)平臺的工作間里，有3名車管所民警，以及郵局的25位工作人員，接受車駕管業(yè)務(wù)專門培訓(xùn)和考試合格后，常駐車管所專門負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)與車管業(yè)務(wù)的對接和相關(guān)業(yè)務(wù)的審核和辦理，整個(gè)辦公區(qū)域參照流水線來設(shè)置，被大家親切的稱為“車管郵政夢工廠”。這里，就像極速運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦，把來自115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的各種信息進(jìn)行快速分類、辦理，并從此寄出直接送達(dá)駕駛?cè)撕蛙囍魇种?。在這里，許多以前無法想象的車管業(yè)務(wù)辦理模式和高效、便捷的效果得以成真。

另，今年以來，武漢市民通過網(wǎng)絡(luò)辦理車駕管業(yè)務(wù)共24945筆，其中駕駛證類業(yè)務(wù)12307筆，機(jī)動車類業(yè)務(wù)12638筆。

附：抵押流程：

備案單位與郵政約定辦理網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)間——備案單位委托人持相關(guān)資料到網(wǎng)點(diǎn)——與郵政柜員進(jìn)行資料交接——交納相應(yīng)費(fèi)用郵政柜員對資料進(jìn)行預(yù)審和信息錄入——郵政將資料專封次日送達(dá)車管所，代繳規(guī)費(fèi)——車管所完成抵押制證工作——相應(yīng)證照經(jīng)郵政快遞交付委托人。