長江網(wǎng)訊(通訊員 肖波 高蕾)“黃陂廣場西側(cè)發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營行為，請前川中隊負(fù)責(zé)人盡快安排處理?！币粭l圖文信息在黃陂區(qū)城管占道整治微信工作群里閃爍起來。“收到!”相關(guān)中隊的中隊長看到信息后立刻回復(fù)，隨后調(diào)度網(wǎng)格隊員前往現(xiàn)場處理并將處理情況在群中匯報。從發(fā)現(xiàn)問題到完成占道整治工作，前后花了不到18分鐘。

今年以來，黃陂區(qū)城管委不斷創(chuàng)新工作方式方法，利用微信能夠快速傳遞語音、文字、圖片和視頻的特點，建立城管工作微信群，推出“微信城管”?！拔⑿懦枪堋蓖ㄟ^微信將視頻、圖片、文字等發(fā)布到群里，隊員及時收到信息，及時解決問題，及時上傳處理信息，使黃陂區(qū)的市容環(huán)衛(wèi)管理實現(xiàn)扁平化無障礙溝通。

“微信城管”突破了傳統(tǒng)交流的滯后性，拉近了執(zhí)法中隊、環(huán)衛(wèi)所、保潔公司與委機(jī)關(guān)科室的距離，方便了委領(lǐng)導(dǎo)管控全局的時效性，極大的提高了工作效率。隨手拍、隨手發(fā)、隨時講、隨時教，在群里及時反饋各類問題，積極上傳各項動態(tài)，使城管執(zhí)法工作移動化、智能化，真正實現(xiàn)“邊走邊看，邊走邊學(xué)，邊走邊改”。

“現(xiàn)在工作上有什么問題和想法，就會及時在群里發(fā)布信息，而且隊長回復(fù)也很及時，在全系統(tǒng)集聚正能量，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氣氛，有時候看到自己的工作被大家和委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和點贊，工作熱情就會被迅速點燃?！币晃粷h口北中隊隊員如是說。

微信工作群建立以來，發(fā)揮的作用越來越大，如今已啟動5個城管專項整治微信工作群，已有300余名群成員，執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)隊每天在群內(nèi)解決涉及市容環(huán)衛(wèi)保潔、查控違、廣告整治、渣土整治、占道整治、市政維護(hù)等方面的問題，并及時將解決情況匯報，形成末端處理系統(tǒng)?！拔⑿懦枪堋笔屈S陂區(qū)城管委對于“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”的一次創(chuàng)新探索，開創(chuàng)了黃陂區(qū)移動城管、數(shù)字城管的新模式。同時，黃陂區(qū)城管委將進(jìn)一步發(fā)揮微信平臺的優(yōu)勢，助力黃陂城市管理工作躍升新臺階。