4月2號(hào)凌晨2點(diǎn)，市民朱先生的大貨車(chē)在京港澳高速潭耒段發(fā)生了側(cè)翻，事發(fā)后，湖南路通車(chē)輛救援有限公司的施救隊(duì)將朱先生的貨車(chē)拖到了位于衡東縣新塘高速出口附近的衡陽(yáng)車(chē)輛救援服務(wù)站。哪知不到20公里的路程，卻被告知需要繳納3萬(wàn)6千元的施救費(fèi)用。在交涉中，工作人員還聲稱(chēng)一分錢(qián)都不能少。這3萬(wàn)6千元的救援費(fèi)究竟是如何計(jì)算出來(lái)的?這樣的收費(fèi)是否合理?記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。

大貨車(chē)側(cè)翻拖走竟收3.6萬(wàn)元施救費(fèi)

4月2號(hào)凌晨2點(diǎn)多，因過(guò)度疲勞，朱先生駕駛的贛CR1729重型半掛牽引車(chē)在京港澳高速公路潭耒段發(fā)生了側(cè)翻。

朱先生稱(chēng)，事故發(fā)生地距離衡陽(yáng)市衡東縣新塘高速出口附近的救援站不到20公里，但是施救隊(duì)卻要朱先生給三萬(wàn)六千元的施救費(fèi)，當(dāng)時(shí)朱先生認(rèn)為施救費(fèi)過(guò)高并未同意。隨后，他的貨車(chē)還是被拖到了車(chē)輛救援站內(nèi)。4月4號(hào)，在繳納了交警罰款和破損公路賠補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用后，朱先生拿著交警開(kāi)具的車(chē)輛放行單來(lái)到救援站取車(chē)。

朱先生稱(chēng)，3萬(wàn)6千塊錢(qián)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了他查詢(xún)到的施救費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。與救援站協(xié)商之后，朱先生決定先繳納一萬(wàn)元的預(yù)付款，收到了救援站開(kāi)具的兩張收據(jù)。但是朱先生收到的兩張單據(jù)竟然是“白條”，沒(méi)有任何單位的公章。施救隊(duì)也并沒(méi)有解釋這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　救援站稱(chēng)“一分都不能少” “不報(bào)警的是孫子”

救援服務(wù)站工作人員表示：至于車(chē)輛救援費(fèi)用是按照湖南省物價(jià)局、省交通運(yùn)輸廳印發(fā)的文件計(jì)算出的。但是朱先生自己對(duì)照了這一文件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后發(fā)現(xiàn)，計(jì)算出來(lái)的價(jià)格根本不可能高達(dá)三萬(wàn)多元。

朱先生對(duì)這筆救援費(fèi)提出了質(zhì)疑，但是救援服務(wù)站工作人員卻跟朱先生“抬起了杠”，“嫌太多了你就報(bào)警啊，你不報(bào)警你是我孫子”工作人員說(shuō)。這名工作人員雖然聲稱(chēng)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但從始至終也并沒(méi)有出示3萬(wàn)6千元施救費(fèi)的計(jì)算方式和明細(xì)清單。

　　3.6萬(wàn)元究竟如何算出? 救援站未出示明細(xì)清單

朱先生稱(chēng)，他前后多次來(lái)到潭耒高速路通公司衡陽(yáng)車(chē)輛救援服務(wù)站，但從未見(jiàn)到任何公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有收到任何工作人員出示的繳費(fèi)明細(xì)清單。這一次，朱先生堅(jiān)持要看救援費(fèi)用的明細(xì)清單。那么，高速公路救援服務(wù)是否有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?按照標(biāo)準(zhǔn)，朱先生是否應(yīng)該繳納3萬(wàn)多的救援費(fèi)?

隨后，朱先生被帶到其他的房間，救援站另一名工作人員也跟了過(guò)來(lái)，稱(chēng)要協(xié)商救援費(fèi)用。那么，3萬(wàn)6千元的救援費(fèi)用是按照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算好的價(jià)錢(qián)嗎?記者返回先前的辦公室，發(fā)現(xiàn)工作人員此時(shí)正在對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算救援費(fèi)。也就是說(shuō)，之前索要的3萬(wàn)6千元根本就是隨口喊的價(jià)，都沒(méi)有任何依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。

工作人員再次核算竟少一半已變1.8萬(wàn)元那么，這份剛剛對(duì)照湖南省高速公路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)羅列出的清單，究竟總計(jì)多少錢(qián)?救援站工作人員表示，按照湖南省物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，朱先生總共需要繳納1萬(wàn)8千多元的救援費(fèi)，也就是比3萬(wàn)6千元整整少了一半!

但是，當(dāng)記者試圖拍下這份湖南省高速公路救援服務(wù)收費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備進(jìn)一步核對(duì)清單時(shí)，卻遭到救援站工作人員的阻止，并聲稱(chēng)，這些文件都是要保密的，如果想詳細(xì)了解，可以自己去網(wǎng)上查。

幾番核算按標(biāo)準(zhǔn)最后收費(fèi)14880元

隨后，記者將情況反映給了湖南省高速公路管理局株洲管理處路政大隊(duì)新塘中隊(duì)，以及該救援站的委托方現(xiàn)代投資股份有限公司潭耒公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

路政新塘中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)表示，如果救援公司去救援就有一個(gè)物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是直接公示出來(lái)的。在株洲管理處路政大隊(duì)新塘中隊(duì)辦公大廳的墻上，記者見(jiàn)到了公示出來(lái)的湖南高速公路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確顯示，吊車(chē)服務(wù)是2500元一臺(tái)，并且每一項(xiàng)都有裝卸費(fèi)，貨物保管費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。顯然，拖車(chē)服務(wù)、吊車(chē)服務(wù)、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)等各項(xiàng)救援服務(wù)都有相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，株洲管理處路政大隊(duì)新塘中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)同記者一起來(lái)到救援站核實(shí)情況。但是救援站工作人員竟然矢口否認(rèn)。那么，記者手里的這份清單，又究竟是否有嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)呢?在株洲管理處路政大隊(duì)新塘中隊(duì)和潭耒分公司的監(jiān)督下，救援站工作人員再次按照相關(guān)文件進(jìn)行了計(jì)算。

但是潭耒高速路通公司按照相關(guān)文件卻計(jì)算出了15555元的價(jià)格，這與救援站第二次給朱先生計(jì)算出的1萬(wàn)8千元的救援費(fèi)用，又少了三千多元。對(duì)此，救援站的站長(zhǎng)卻表示，之所以有這種價(jià)格的出入的原因，是因?yàn)槭遣煌娜藖?lái)計(jì)算的。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，拖車(chē)費(fèi)的基價(jià)為580元，每公里27元。 隨后，株洲管理處路政大隊(duì)新塘中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)親自計(jì)算，16公里的拖車(chē)費(fèi)加上五型車(chē)的吊車(chē)費(fèi)、38噸貨物的轉(zhuǎn)運(yùn)卸載費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用，共計(jì)14880元。朱先生在繳納了剩余的費(fèi)用后，終于取出了他的貨車(chē)。

潭耒分公司負(fù)責(zé)人表示：口頭要價(jià)，漫天要價(jià)，作為監(jiān)管確實(shí)聽(tīng)到過(guò)這種反映，如果發(fā)現(xiàn)投訴有這種情況，調(diào)查真實(shí)存在的話(huà)對(duì)當(dāng)事人必須采取，輕則停崗，重則清退。

路政新塘中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)表示，京港澳高速代表了湖南的形象，對(duì)于這個(gè)事情，會(huì)要求相關(guān)單位嚴(yán)肅處理。今后的工作中也會(huì)把救援工作監(jiān)管到位，讓司機(jī)放心。