長江網(wǎng)訊（通訊員 吳俊 胡波 記者 湯潔）這是一支由239名供電職工組成的“臨時(shí)”部隊(duì)，他們來自武漢供電段的各個(gè)車間，有接觸網(wǎng)工，有電力工，有抄收員，有軌道車司機(jī)，因?yàn)榇哼\(yùn)，他們相聚在一起，春運(yùn)的列車就是他們共同的家，實(shí)現(xiàn)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”就是他們共同的目標(biāo)，在春運(yùn)這個(gè)臨時(shí)“陣地”，他們發(fā)揚(yáng)武供人“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的敬業(yè)精神，始終堅(jiān)守在春運(yùn)第一線，度過了一個(gè)個(gè)緊張忙碌的日日夜夜，幫助旅客解決了一個(gè)個(gè)困難和問題，贏得了千萬旅客的翹首稱贊，他們用服務(wù)不臨時(shí)的敬業(yè)精神，在臨時(shí)崗位奏響了勞動(dòng)贊歌。
纏著繃帶拿著藥參加值乘 連續(xù)值班超14小時(shí)是常態(tài)
“不能因?yàn)槲疫@點(diǎn)小傷給春運(yùn)添麻煩”“醫(yī)生，我這傷不影響日常工作吧？”“你這傷口還沒有愈合，容易造成感染，就先不要想著上班的事了，先請幾天假，等傷口愈合了再說，還有，要記得兩天換一次藥，不能耽擱了！”聽到醫(yī)生的回答，一向樂觀的胡天鵬也陷入了深思。
作為這支“臨時(shí)”部隊(duì)的一員，胡天鵬所值乘的漢口-深圳T95/96次列車的列車員是單人單崗，正常情況下是一個(gè)人連續(xù)值班將近14小時(shí)，如果再遇上列車晚點(diǎn)的情況，則需要連續(xù)值班更長時(shí)間。
在第2趟的值乘期間，由于列車晚點(diǎn)，胡天鵬兩天兩夜只休息了2個(gè)小時(shí)，家在河南漯河的他，下班回家時(shí)又恰逢趕上河南大雪，天黑路滑，加之連續(xù)值班的勞累，在回家路上一不小心摔傷了手背和右小腿。在醫(yī)院進(jìn)行治療時(shí)，聽到醫(yī)生需要在家靜養(yǎng)的治療建議，胡天鵬陷入了糾結(jié)，請假自己可以休息，但是空缺的崗位則需要同事頂上，會讓本來就很疲憊的同事更加辛苦！想起熬紅了雙眼、喊啞了嗓子的“戰(zhàn)友”們，想到無數(shù)趕著歸家的旅客，怎么辦？“不能因?yàn)槲遥尡緛砭秃芾鄣耐赂量?，不能因?yàn)槲矣绊懥薚95/96次列車上旅客的出行?！背隽酸t(yī)院，胡天鵬就向父母表達(dá)了自己的意愿，第3天就打著繃帶，拿著紗布和藥水趕往單位集合。
當(dāng)帶班的干部看到他腫脹的手背和腿上滲血的紗布時(shí)，勸阻他不要著急上車，先回家養(yǎng)好病，等傷好點(diǎn)再來也不耽誤，同事們也都紛紛勸阻他不要上車，回家休息。面對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心，胡天鵬說：“這點(diǎn)傷不算什么，平時(shí)干活磕磕碰碰的早就習(xí)慣了。再說，本來值乘人員就緊張，再因?yàn)槲疫@點(diǎn)小事給別人添麻煩，就更說不過去。說好的一起跑春運(yùn)，少了我怎么能行，放心吧，當(dāng)過兵扛過槍，這點(diǎn)小傷難不倒我……”就這樣，胡天鵬纏著繃帶拿著藥，毅然決然的帶傷上車參加值乘。
“臨時(shí)”列車員開展愛心接力 60多歲大娘被送到應(yīng)乘的車廂
“放心吧，我們一定把老大娘送到車廂”在漢口站的站臺上，由漢口開往廣州東的K922/K923次列車的列車員肖一翔，剛剛組織完乘降，正準(zhǔn)備收起踏板，鎖閉車門時(shí)，站臺工作人員提著行李，帶著一位60多歲的老大娘匆忙來到了車門前準(zhǔn)備乘車。據(jù)了解，這位大娘因?yàn)槟昙o(jì)大了，沒看清車票上的車廂號，本應(yīng)該在16號臥鋪車廂上車，卻走反了方向，走到了1號車廂，由于開車時(shí)間臨近，站臺工作人員只能安排她在1號車廂上車，讓她在車廂里面往16號車廂走。肖一翔一邊聽站臺工作人員的介紹，一邊接過大娘的行李放進(jìn)車廂，“沒問題，送大娘回車廂的事由我們來辦！”鎖閉車門前，肖一翔向站臺工作人員立下了“軍令狀”。
目前處于節(jié)后返程高峰期，列車上的客流壓力成數(shù)倍增長，別說拿著行李在車廂走動(dòng)，就是自己從18號休息車到1號車來接班，單程都要走40分鐘，更不要說拿著大包小包的行李在車廂里面擠。自己值乘任務(wù)在身，不能脫崗送她，只能通過對講機(jī)求助車長，讓每一節(jié)車廂的“戰(zhàn)友們”互相接力把老大娘送回車廂。想到這些，肖一翔通過對講機(jī)向車長匯報(bào)了老大娘的情況和自己的想法，車長立即命令列車上的“臨時(shí)”列車員開展愛心接力，以最快速度把老大娘送回到16號車廂。
一時(shí)間，16號車廂到1號車廂的“臨時(shí)”列車員都動(dòng)了起來，他們一邊通知車廂內(nèi)的旅客避讓出行走位置，一邊走到車廂的尾部做好接送的準(zhǔn)備?？粗@群年輕的小伙子滿頭大汗的一個(gè)一個(gè)接送自己，大娘感動(dòng)的熱淚盈眶，拿出自己包里的餅干，每路過一個(gè)車廂都想把吃的塞到列車員的手里，“大娘，這是我們應(yīng)該做的！” 他們都異口同聲的謝絕了。 經(jīng)過他們的努力，原本需要擁擠40分鐘的“道路”，只用了短短20分鐘就走完了。當(dāng)對講機(jī)里響起16號車廂戰(zhàn)友“老大娘已經(jīng)接到！”的消息時(shí)，對講機(jī)里響起了熱烈的歡呼聲……
“臨時(shí)”列車員成“補(bǔ)票中轉(zhuǎn)員” 確保乘客不因補(bǔ)票延誤下車
“別著急，肯定能補(bǔ)到票” “你們?yōu)槭裁床欢鄮讉€(gè)補(bǔ)票機(jī)？”“還有二十多分鐘就到邳州了，先給我補(bǔ)票吧！” “你別擠我，都踩著我腳了?！?“列車員干什么吃的，怎么不維持下秩序?！?……
在漢口開往連云港東的2614次列車上，火車剛從徐州站發(fā)車，13號車廂就擁擠了一大群著急補(bǔ)票的旅客，補(bǔ)票的往前擠、需要去車廂的也在擠，補(bǔ)完票的出不去，要補(bǔ)票的進(jìn)不來，一時(shí)間整節(jié)車廂都被擠得死死的。由于列車還有二十多分鐘就要到達(dá)邳州站，一些沒有來得及補(bǔ)到票的旅客情緒有些激動(dòng)，開始出現(xiàn)了推嚷的情況，一些旅客也開始出言不遜辱罵列車工作人員。為了避免事態(tài)的升級，擠在人群中的“臨時(shí)”列車員黃運(yùn)紅，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起了“補(bǔ)票中轉(zhuǎn)員”的角色。
“請不要著急，邳州下車的旅客請把身份證和錢給我，補(bǔ)遠(yuǎn)途車票的旅客先讓一下，請先讓邳州下車的旅客先補(bǔ)票！” 擠在人員中的黃運(yùn)紅，一邊把身份證和錢交給辦公席的補(bǔ)票員，一邊把身份證和車票交到旅客的手中。
看到列車員在氣喘吁吁、滿頭大汗的努力幫助旅客補(bǔ)票，情緒激動(dòng)的旅客也逐漸平靜了下來，有的旅客主動(dòng)維護(hù)起了列車的秩序，幫助其他旅客搬運(yùn)物品，原本擁擠不堪的車廂變得通暢起來，一些需要回到車廂和補(bǔ)完票的旅客也都逐漸回到了自己的座位，原本叫嚷聲不斷的車廂，也逐漸被“謝謝小伙子”、“謝謝列車員”的感謝聲所替代。
列車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)邳州站，沒有一名旅客因?yàn)檠a(bǔ)票而延誤下車，看到旅客們下車后的滿臉笑容，黃運(yùn)紅覺得，再苦再累這一切也都是值得的。
截至目前，這支“臨時(shí)”部隊(duì)正在用更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定地履行著自己的神圣職責(zé)，全力以赴應(yīng)對節(jié)后返程高峰，竭盡全力打好春運(yùn)“收官”之戰(zhàn)。
