楚天都市報(bào)訊(記者余淵 李輝)連日來,江城陰雨連綿,市民舒先生沒想到,自己的愛車在雨天遭了秧。這幾天他并未駕車涉水,但車內(nèi)卻出現(xiàn)了大量積水,最深處已經(jīng)接近腳踝高度。
舒先生介紹,他開的是一輛大眾寶來轎車,2013年在仁和路的武漢富爾汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買。前晚,舒先生發(fā)現(xiàn)車內(nèi)腳墊有些潮濕,當(dāng)時(shí)并未在意。直到昨日上午,他再去取車時(shí),竟發(fā)現(xiàn)有水從腳墊下滲出,他掀開腳墊查看,發(fā)現(xiàn)最深處積水已快淹至腳踝。
昨日上午10時(shí)許,楚天都市報(bào)記者看到舒先生的轎車左后方座位下方,已幾乎不能落腳。
雨水怎么會(huì)跑進(jìn)車內(nèi)呢?舒先生說,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)積水后,他立即在網(wǎng)上進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)不少寶來車主都反映過類似問題,稱是天窗排水系統(tǒng)惹的禍。“不知是不是設(shè)計(jì)上存在缺陷?”舒先生說。
帶著舒先生的疑問,記者陪同其來到武漢富爾汽車銷售服務(wù)有限公司仁和路店。相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,該車型每1500臺(tái)返修車輛中,存在類似問題的不超過5輛,不可能是設(shè)計(jì)問題。他們檢查發(fā)現(xiàn),主要是樹葉等雜物堵塞了天窗排水系統(tǒng)的葉子板排水孔,導(dǎo)致雨水排放時(shí)受阻,這才滲進(jìn)了車內(nèi)。
“我們盡可能服務(wù)好客戶。”該負(fù)責(zé)人表示,他們將按維修流程迅速處理,先疏通轎車天窗的排水系統(tǒng),并將車內(nèi)地毯全部拆下進(jìn)行風(fēng)干處理,在維修費(fèi)用800元的基礎(chǔ)上可給予九折的優(yōu)惠。至于車主認(rèn)為天窗排水系統(tǒng)有設(shè)計(jì)缺陷的問題,本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,他們向廠商反映后,再向車主作進(jìn)一步的回復(fù)。